85%Ville handle igen
Trinny London er en britisk webshop med udgangspunkt i London, der sælger makeup, hudpleje og tilbehør under brandets egen navn. Brandet er grundlagt af Trinny Woodall, der er kendt fra tv-programmer om mode og skønhed, og produktlinjen er bygget op omkring kosmetik til hverdagsbrug. Sortimentet omfatter primært ansigtsprodukter, øjenprodukter og læbeprodukter, og det præsenteres på hjemmesiden med vejledninger til brug og valg af nuance.
Kunderne bestiller via trinnylondon.com, hvor produkterne kan købes med levering til Danmark. Virksomheden driver ikke fysiske butikker, så al kontakt og køb foregår online.
Bedste positive anmeldelse
god pris for det man faar
Det her er den bedste pris jeg har fundet paa hudplejen fra dem, og jeg har prøvet de fleste af de store butikker. Jeg bestilte to produkter, og det var nemt at finde frem til det jeg skulle bruge. Leveringen tog cirka en uge med post, hvilket er helt fint for mig. Jeg har købt igen to gange nu og det holder stadig stand.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke det jeg håbede på
Jeg bestilte en palette fordi farverne så flotte ud på billederne, men de var meget mørkere i virkeligheden. Det var svært at få ordnet da jeg skulle returnere den, for der var en masse formularer og jeg fik først svar efter næsten en uge. Prisen er også højere end hos andre steder jeg har kigget, så jeg synes ikke det var en god handel. Pakken kom dog hurtigt frem og var pæn. Jeg vil nok ikke…
Læs mereMest grundige anmeldelse
fået hjælp til min hud
Jeg havde brug for noget til min tørre hud om vinteren, da den apotek-creme ikke virkede længere. Jeg har købt hos dem i mange år nu og har altid været tilfreds med kvaliteten. Jeg bestiller ofte to gange om året, og de har altid været hurtige til at sende. Der er sjældent noget at klage over, og prisen er rimelig for det man får. Jeg fortsætter gerne med dem.
Læs mereKunder roser Trinny Londons hudpleje og makeup for god kvalitet og en tydelig effekt i hverdagen. Flere fremhæver, at produkterne er enkle at bruge og passer godt til forskellige hudtyper. Nogle kunder synes dog, at prisen er høj i forhold til størrelsen på produkterne.
Mange kunder er tilfredse med, at bestillinger leveres hurtigt og pakkes omhyggeligt. Enkelte oplever dog forsinkelser, især i travle perioder, hvor levering tager længere tid end oplyst.
Kunder værdsætter, at det er muligt at returnere produkter, og at kundeservicen svarer på henvendelser. Flere kunder finder dog, at processen for at få refunderet et køb kan være langsom og kræver flere mails frem og tilbage.
Trinny London er en britisk onlinevirksomhed med hjemsted i London, og den handler som webshop med salg af kosmetik. Som kunde kan du kontrollere virksomhedens identitet i det britiske selskabsregister Companies House og tjekke den juridiske adresse og ejerskab der.
Kunder kan kontakte Trinny London via kontaktformularen og kundeservice angivet på hjemmesiden, og ordrerelaterede henvendelser kan også ske via kontoen. Hvis du vil klage, bør du først henvende dig skriftligt til virksomheden og beskrive sagen og det ønskede resultat. Hvis klagen ikke løses, kan du henvende dig til Forbrugerklagenævnet i Danmark, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, også når virksomheden er udenlandsk.
Serum til huden
Bestilte serummet til min kæreste og mig, og det kom hurtigt frem. Den ene flaske var lidt mindre end jeg havde forventet ud fra billederne, men det er ikke en stor sag. Ellers helt fin handel.
Dagcreme til min hud
Jeg købte dagcremen fra dem for nylig, og den har været god at have med at gøre. Det tog et par dage længere end jeg havde regnet med, men det var ikke noget der generede mig.
Lidt kort på leveringen
Det der stak mest ud for mig var at de pakkede alt i lille pap med silkepapir, det var hyggeligt at åbne. Jeg har købt makeup her et par gange og er stort set tilfreds med prisen. Leveringen tog nogle dage længere end der stod, og jeg fik ikke en besked undervejs, så jeg måtte selv tjekke. Produkterne er gode og jeg køber nok igen.
Ret god pigmentpalette
Det der stod mest ud var hvor let pigmenterne blander sig, og jeg har brugt en del palettes før. Farverne sidder godt og holder på øjenlåget hele dagen uden at smutte. Lidt irriterende at de ikke har en pensel med i pakken, så jeg måtte købe en ekstra. Ellers ser det ud til at være en god kvalitet for prisen, og jeg har allerede købt endnu en palette.
billigere end sephora
Købte min makeup her i stedet for hos sephora og er faktisk sparet lidt. Bestillingen gik hurtigt paa mobilen, ingen problemer med betalingen. Leveringen tog lidt længere end jeg havde regnet med men det var fint.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
