100%Ville handle igen
Travelpro er en producent og online forhandler af rejsetasker, kufferter og rygsække, og selskabet markedsfører sig især over for rejsende, der flyver. Sortimentet omfatter trillekufferter i flere størrelser, kabinetasker, rygsække til laptop samt tilbehør som toiletæsker og organisere. Webshoppen på eu.travelpro.com henvender sig til kunder i Europa og er bygget op omkring produktkategorier og de forskellige modelserier.
Kunderne bestiller via hjemmesiden, hvor produkterne leveres til en adresse i det land, de handler fra. Travelpro er kendt for sin fokus på holdbare materialer, hjul og låse, og for garantier på sine produkter, som kunden kan læse om på webshoppen.
Bedste positive anmeldelse
Skulle bruge en ny til kirurgi
Jeg havde brug for en let kuffert til et længere ophold på hospitalet i Sverige, hvor min kone skulle følge med. Den skulle være til håndbagage og ikke for tung at bære. Jeg fandt en model der passede, og bestillingen var uden besvær. Kufferten er lettere end jeg troede, og låsene er nemme at betjene. Den kom frem på fire dage, og jeg har ikke haft nogen grund til at klage.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
valgte den fremfor en billig model
Jeg kiggede på en billigere kuffert fra en anden webshop, men endte med den her fordi hjulene skulle være bedre. Det er de, den triller fint på brosten i Lissabon. Prisen var lidt over det jeg ville have brugt, men det er okay. Den kom frem på fem dage, og det var lidt længere end jeg havde håbet.
Læs mereMest grundige anmeldelse
tog den lille hardside kuffert
Jeg købte en lille hardside kuffert til weekendture og en enkelt flyrejse. Jeg havde kigget på to andre webshops og et par butikker i Aarhus, men den her var klart den bedste pris for det jeg fik. Lynlåsene er gode, og skallen virker solid selv efter at have været smidt rundt i bagagerummet et par gange. Bestillingen var nem, og det hele kom frem uden problemer. Jeg tager den med næste gang vi…
Læs mereKunder roser Travelpro for kufferter, der holder til hård brug på rejser, og for et stabilt materiale og solide hjul. Mange fremhæver især den indbyggede tøjkuffert og den gennemtænkte indretning med flere rum og lynlåse. Nogle kunder oplever dog, at hjulene slides hurtigere end forventet, når kufferten bruges på ujævne underlag.
Kunder er glade for, at bestillinger fra webshoppen ankommer hurtigt og i god stand. Flere beskriver dog returnering af varer som en langsom proces, hvor det kan tage lang tid, før pengene er tilbage på kontoen. Nogle kunder savner en tydelig information om, hvem der betaler returfragten, når en kuffert skal sendes retur.
Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hjælper med reklamationer og garantisager. Samtidig finder nogle det svært at komme i kontakt med en medarbejder, når en sag ikke kan løses med det samme.
Travelpro er en international producent af rejseudstyr, der driver en webshop på eu.travelpro.com for europæiske kunder. Du kan kontrollere selskabets identitet via den juridiske information, der står i bunden af webshoppen, og slå virksomhedsnavn og CVR-nummer op i Virk.dk.
Kunder kan tage kontakt til Travelpro via kontaktformularen og kundeserviceoplysningerne på webshoppen. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden først henvende sig skriftligt til Travelpro med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Er sagen stadig ikke løst, kan den danske forbruger få hjælp hos Forbrugerklagenævnet eller Center for Klageløsning.
skulle bruge en til festival
Skulle bruge noget til festival og en weekend i Berlin, så den her var perfekt. Bestilt en onsdag, kom fredag. Hjulene kan godt være lidt støjende på grus, men ellers fin.
valgte den fremfor en billig model
Jeg kiggede på en billigere kuffert fra en anden webshop, men endte med den her fordi hjulene skulle være bedre. Det er de, den triller fint på brosten i Lissabon. Prisen var lidt over det jeg ville have brugt, men det er okay. Den kom frem på fem dage, og det var lidt længere end jeg havde håbet.
lidt dyrere end andre steder
Sammenlignet med en butik i Odense var prisen en smule højere, men jeg valgte dem alligevel for kufferten virker. Hjulene drejer fint, og der er god plads indeni. Der var en lille ridse på låget ved modtagelsen, som de hurtigt byttede. Det var en fin oplevelse, selvom jeg har set billigere.
første gang jeg bestiller her
Jeg har købt en rygsæk til en rejse til Italien og var lidt nervøs for at bestille fra en ny side. Rygsækken er god, med mange lommer og en behagelig rygdel. Der gik dog næsten en uge før den kom frem, og jeg fik ikke en besked om det undervejs. Ellers er jeg tilfreds med købet.
god kuffert til prisen
Jeg kiggede på et par andre mærker først, og den her endte med at være den bedste købmand for pengene. Kufferten har fået nogle ridser efter to rejser men den er stadig tæt og hjulene glider fint. Leveringen tog fem dage til Aarhus, så lidt længere end jeg havde regnet med, men det er ikke noget der generer mig.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Multimedia & Aviser på Kundejuryen.
