95%Ville handle igen
Tenways er en dansk webshop, der sælger elcykler, el-løbehjul og tilbehør til cykling og transport i byen. Virksomheden har hjemme i Danmark og driver sin salg primært online via tenways.com. Tenways henvender sig til privatkunder, der ønsker en eldrevet transportløsning til hverdagen.
Tenways er kendt for sit fokus på design og brugervenlige elcykler med vægt på pendlere og bykunder. Kunderne kan bestille produkterne direkte på hjemmesiden og få dem leveret hjem til døren.
Bedste positive anmeldelse
Første gang jeg bestilte
Jeg havde overvejet at købe en brugt cykel på en markedsplads, men tænkte at det var for risikabelt. Her er alt beskrevet ordentligt, og man kan se præcis hvad man får. Cyklen kom pakket godt ind og jeg har allerede anbefalet det til min søster, fordi det var så nemt at gennemføre købet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
første køb fungerede fint
Det der fyldte mest var at jeg ikke kunne finde ud af hvilken størrelse jeg skulle vælge, så jeg ringede. Ventede lidt i telefonen, men de var søde. Cyklen kom i god stand.
Læs mereMest grundige anmeldelse
har handlet her i mange år
Jeg havde brug for en ny elcykel til at køre datteren i skole og til indkøb, fordi min gamle endelig gik i stykker efter otte år. Jeg har købt tilbehør her flere gange, og de har altid svaret hurtigt når jeg har skrevet med dem. Denne gang bestilte jeg en cykel med kurv og lys, og den kom pakket godt ind og var nem at samle. Det eneste jeg savner er lidt flere billeder af siderne.
Læs mereKunderne roser Tenways for det enkle, minimalistiske udvalg af cykler og el-cykler, som mange sætter pris på i hverdagen i byen. Nogle kunder synes dog, at udvalget er begrænset, og at visse modeller og størrelser hurtigt er udsolgt.
Kunder fremhæver, at ordrer ankommer hurtigt, og at pakkerne er godt emballeret. Flere kunder oplever dog forsinkelser, især i travle perioder, hvor leveringstiden kan blive længere end angivet ved køb.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når der er brug for råd om størrelser eller reservedele. Nogle kunder savner dog hurtigere svar på e-mail og finder det svært at komme i kontakt med en medarbejder, når en ordre er gået galt.
Tenways er en online webshop med hjemsted i Danmark, der sælger elcykler og tilbehør til forbrugere. En kunde kan tjekke virksomhedens CVR-nummer og registrering i Erhvervsstyrelsens CVR-register og læse vilkår og handelsbetingelser på webshoppen.
Kunder kan kontakte Tenways via kontaktformularen, e-mail eller kundeservice angivet på webshoppen. En kunde, der ikke får en tilfredsstillende løsning, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet i Danmark. Kunder kan også klage til Center for Klageløsning, og ved forbrugerretlige krav kan sagen bringes for domstolene.
første køb fungerede fint
Det der fyldte mest var at jeg ikke kunne finde ud af hvilken størrelse jeg skulle vælge, så jeg ringede. Ventede lidt i telefonen, men de var søde. Cyklen kom i god stand.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Sport & Friluftsliv | Elektronik | Køretøjer & Autoservices | Andre Autoservices
Flere virksomheder inden for Andre Autoservices på Kundejuryen.
