90%Ville handle igen
Sundere Søvn er en dansk webshop, der sælger madrasser, senge og andet sovetilbehør til private kunder i Danmark. Butikken driver sit salg fra nettet på sunderesoevn.dk, hvor kunderne kan bestille varer med levering til døren. Sortimentet er rettet mod kunder, der ønsker at forbedre deres søvn og indrette soveværelset med ordentlige kvalitetsprodukter.
Sundere Søvn henvender sig primært til forbrugere, der søger guidance og produkter til god nattesøvn, og som handler online. Virksomheden er baseret i Danmark og opererer under dansk forbrugerlovgivning, hvilket gælder for kunders køb og returnering.
Bedste positive anmeldelse
Godt køb til prisen
Det her er en sag om værdi for mig. Jeg fik en topmadras og en ny bund, og det samlede beløb var langt under hvad jeg så andre steder. Kvaliteten er god, og jeg sover bedre end før. Bestillingen var nem, og jeg fik den rette størrelse. Det er et rigtig godt køb.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Okay, men lidt langsom
Det er en god madras, men jeg synes det tog lang tid at få den. Det var næsten tre uger, og der gik et par dage, før de svarede på min mail. Selve produktet er fint nok, så det er ikke et nej fra mig.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Lidt ventetid på sengen
Det første jeg lagde mærke til var at sengerammen kom i flere pakker, og den ene havde en lille skade på hjørnet. Jeg var lidt i tvivl om jeg skulle sende den retur, men de skrev tilbage efter tre dage og sagde at jeg bare kunne beholde den mod en lille rabat. Bestillingen tog også lidt længere end jeg havde regnet med, men jeg er ikke i tvivl om at de gør det ordentligt. Jeg er glad for sengen…
Læs mereKunderne roser kvaliteten af sengelinnedet og dynerne fra Sundere Søvn, og flere fremhæver, at materialerne føles behagelige og holdbare over tid. Nogle kunder finder dog, at udvalget af størrelser er begrænset, især når det gælder specielle sengemål og tilbehør.
Mange kunder beskriver leveringen som pålidelig, og pakkerne ankommer som lovet i den aftalte tidsramme. Der går dog også klager på, at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen, hvilket gør det svært at vide, hvornår varen reelt er på vej.
Kunderne sætter pris på, at kundeservicen svarer venligt og hurtigt, når der er spørgsmål om produkterne eller en bestilling. Enkelte kunder oplever dog, at det kan tage flere dage at få svar på reklamationer, og at de skal forklare sagen flere gange, før den bliver løst.
Sundere Søvn er en dansk webshop, og virksomheden er registreret i Danmark som handelsvirksomhed med CVR-nummer, som kan slås op i Erhvervsstyrelsens CVR-register. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens identitet, adresse og registreringsstatus i CVR-registret, og de kan se virksomhedens juridiske oplysninger på webshoppen.
Kunder kan kontakte Sundere Søvn via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen, og klage skal rettes skriftligt til virksomheden. En kunde, der ikke får en tilfredsstillende løsning, kan klage til Forbrugerombudsmanden eller indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Klagen kan også indgives via EU's onlineklageplatform for forbrugertvister, hvis kunden har købt varen online i en anden EU-medlemsstat eller er bosiddende i udlandet.
Dynerne er bare rigtig gode
Jeg har sovet på latex i mange år så jeg ved godt hvad jeg vil have, og den nye sommerdyne fra dem er lun uden at være varm, præcis hvad jeg håbede på.
Godt køb til prisen
Det her er en sag om værdi for mig. Jeg fik en topmadras og en ny bund, og det samlede beløb var langt under hvad jeg så andre steder. Kvaliteten er god, og jeg sover bedre end før. Bestillingen var nem, og jeg fik den rette størrelse. Det er et rigtig godt køb.
Lyner i prisen
Det der stod mest ud var at de havde gratis levering og returnering i 30 dage. Skrev det hurtigt fra toget, men det er faktisk en stor ting for mig. Madrassen kom hurtigt og er god. Helt fint.
Skulle bruge ny seng hurtigt
Jeg flyttede ind i lejligheden i september og havde ingen seng, så jeg skulle have noget hurtigt. Bestilte en madras og fik den på under en uge, og den er faktisk ret god. Ligger super behageligt og sover bedre end jeg har gjort i flere år. Helt klart tilfreds.
God madras til prisen
Det her er en god madras, og jeg har selv sovet på latex i mange år så jeg ved hvad jeg taler om. Bestilling var nem og de var hurtige til at svare på et spørgsmål om hårdhed.
Sengetøj der holder
Købte et sæt sengetøj i bomuld, fordi det gamle var blevet tyndt. Det er blødt og føles godt, og det er vasket et par gange nu uden problemer. Ret simpelt og godt. Ingen klager.
Bedre end billigt skum
Jeg havde først tænkt på en billig madras fra en discountkæde, men valgte at se hos dem i stedet. Det var et klart valg, for kvaliteten er bedre og prisen er stadig fornuftig. Den har en god fjederkerne og føles stabil. Leveringen var hurtig, og jeg fik den på dørtrinnet. Jeg er glad for valget.
Bedre end fra et møbelhus
Jeg havde overvejet at købe hos et stort møbelhus, men valgte at se her i stedet. Det var meget mere overskueligt, og jeg kunne sammenligne uden at bruge en hel eftermiddag. Sengen er fin og kom hurtigt. Helt fint køb.
Trængte til en ny ramme
Min seng knirkede, så jeg ville have en ny sengeramme med god stabilitet og en solid bund. Har selv købt møbler før, så jeg ved godt hvad jeg kigger efter. Den her er stærk og er nem at samle, og alle skruerne var med. Meget tilfreds med den.
Bedre end min gamle
Før havde jeg en sengeramme fra et stort møbelhus, og den knirkede hele tiden. Den nye fra dem her er meget mere stabil og var nemmere at samle. Man kan mærke at de har tænkt over detaljerne. Jeg har købt hos dem to gange nu og er stadig glad.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
