90%Ville handle igen
Stylevana er en online-webshop med base i Asien, der sælger mode og accessories, primært tøj, sko, tasker og tilbehør, til kunder i Europa. Butikken henvender sig især til kunder, der søger trendy og relativt billigt tøj i løbende kollektioner. Det er en ren netbutik uden fysiske butikker, og varer sendes direkte til kundens adresse.
Stylevana drives som en elektronisk handel, hvor kunderne bestiller via hjemmesiden og betaler online. Kundeservice og returnering håndteres gennem kontaktformularer og kundens egen konto på webshoppen.
Bedste positive anmeldelse
Den lange sorte uldfrakke
Jeg købte en lang sort uldfrakke til vinteren, og den er fin i stoffet og sidder pænt i skuldrene. Det var første gang jeg bestilte her, så jeg var lidt spændt. Pakken kom godt indpakket og uden skader, og jeg fik en lille ekstra klud med. Frakken har været i brug flere gange nu, og den ser stadig ny ud.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
fin taske, men ventede længe
Jeg har købt en lille skuldertaske her flere gange nu, og den har holdt godt. Denne gang tog leveringen næsten tre uger, og jeg fik ingen besked undervejs, så jeg måtte selv tjekke ordren. Taskens kvalitet er fin, men det var irriterende at vente så længe.
Læs mereMest grundige anmeldelse
størrelsen passede ikke helt
Det der faldt mest i øjnene var at prisen på skjorten var næsten halvdelen af det jeg betaler hos de store kæder. Den var dog lidt mere kort i ærmerne end jeg havde forventet ud fra målene på siden. Jeg fik et mail-svar på et par dage da jeg spurgte om det, og de tilbød at bytte. Ordren var nem at lægge, og pakken kom på tre dage.
Læs mereKunder roser Stylevana for at deres ordrer ankommer hurtigt, og at de får en tydelig besked, når pakken er afsendt. Nogle kunder oplever dog, at leveringen fra Kina tager længere tid end forventet, især i travle perioder, og at sporingen ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Mange kunder fremhæver, at produkterne i det hele taget passer til de målinger, der er angivet på webshoppen, og at det er let at finde den rette størrelse i størrelsestabellerne. Andre kunder finder, at tøjet er mindre end forventet, og at kvaliteten ikke altid matcher billederne, hvilket gør det sværere at bytte eller returnere varer.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når de henvender sig via e-mail, og de får svar inden for få dage. Nogle kunder savner dog en hurtigere kanal for akut hjælp, og de oplever, at sager om refusion og returnering kan trække ud i flere runder med korrespondance.
Stylevana er en online detailhandler for tøj og tilbehør, og virksomheden er baseret uden for EU, hvilket fremgår af webshoppens oplysninger om afsender og handelsvilkår. Der er ikke tale om en virksomhed under en dansk finanstilsyn-, energi- eller spillemyndighed, så der findes ingen dansk licens at slå op. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger, herunder CVR-nummer, adresse og handelsbetingelser, og sammenligne dem med, hvad der er angivet i ordrebekræftelsen.
Kunder kan kontakte Stylevana via kontaktformularen og e-mailadressen på hjemmesiden, og er logget ind kan man følge sine ordrer under sin konto. En reklamation rettes til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og kunden kan dokumentere forholdet med fotos. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller få hjælp hos Forbrugerrådet Tænk, og for køb på tværs af grænser kan Det Europæiske Forbrugercenter Danmark bistå.
Den lange sorte uldfrakke
Jeg købte en lang sort uldfrakke til vinteren, og den er fin i stoffet og sidder pænt i skuldrene. Det var første gang jeg bestilte her, så jeg var lidt spændt. Pakken kom godt indpakket og uden skader, og jeg fik en lille ekstra klud med. Frakken har været i brug flere gange nu, og den ser stadig ny ud.
lige det jeg ledte efter
Vil bare sige at det er en fed side. Jeg fik et par sorte sneakers og det passede fint i størrelsen. Leveringen var hurtig og alt kom med god emballage. Ses nok igen snart.
Bedre end det andet sted jeg har prøvet
Første gang jeg bestilte her, og det var bedre end den lokale butik jeg plejer at gå i, både hvad angår pris og hvor let det var at finde det jeg ledte efter. Jeg fik en kjole og et par øreringe, og det hele kom hurtigt frem uden problemer. Jeg har allerede lagt en ny bestilling.
Sjov farve på strikkjolen
Det der først slog mig var den flotte farve på strikkjolen, som var mere lys grøn end på billederne. Jeg blev positivt overrasket over kvaliteten til prisen. Pakken var pæn og kom tidligt, så jeg var glad. Den er jeg tilfreds med.
skulle bruge bukser hurtigt
Skulle bruge nye bukser til en praktik på mandag, og det var det hele der skulle til. Bestillingen tog to minutter, og bukserne kom hurtigt. De passede fint og er ret gode.
Størrelsesguiden var det der virkede
Det der faldt mig mest i øjnene var, at de havde en ganske god størrelsesguide med mål i centimeter. Jeg har svært ved at finde passende skjorter, men her passede den første jeg bestilte. Forsendelsen var hurtig, og det var rart at få en besked med sporingsnummer. Jeg kan godt lide at handle her.
Bedre end det sædvanlige
Jeg har handlet med dem i nogle år nu, og sammenlignet med de danske sider jeg har prøvet, er de bedre til at få varerne frem hurtigt. Jeg bestilte et par jeans og et sæt sokker i sidste måned, og det kom på tre dage. Størrelserne passer mig, og prisen er fair. Det er en god webshop at købe fra.
Vinterjakke der holder
Jeg har købt flere ting her gennem årene, men den seneste var en vinterjakke, som jeg har brugt meget. Den er varm, har gode lommer og er ikke for tung. Den kom pakket godt ind, og der var et sporingsnummer, så jeg kunne følge den hele vejen. Det er en pålidelig webshop, og jeg kommer tilbage.
God webshop til tøj
Helt klart værd at bestille her. Det tog kun et par minutter at betale, og jeg fik en skjorte og et bælte i en pæn pakke. Priserne er fine, og jeg er glad for det.
En taske jeg vælger igen
Jeg havde kigget på et par andre webshops, inden jeg valgte denne. Det endte med en lille læderclutch, og den er sød og praktisk til aftenture. Den kom godt pakket ind, og prisen var lavere end de andre jeg kiggede på. Jeg synes, den er et godt køb.
hurtig bestilling
Havde brug for en ny rygsæk til arbejde i en fart, og det var nemt at bestille fra telefonen. Den kom hurtigt, og den er præcis som den så ud på billederne. Ingen problemer.
Til et bryllup i weekenden
Jeg havde brug for en pæn kjole til et bryllup, og jeg ville ikke ud i byen og lede. Det var nemt at finde en model og størrelse, og den kom hurtigt frem. Jeg er tilfreds med det.
Billigere end zara
Jeg plejer at købe i de store kæder, men her var en kjole næsten halvt så dyr og den så ud præcis som på billederne. Jeg bestilte fra mobilen en aften og den var fremme efter fire dage. Den var lidt let i stoffet, men til prisen kan jeg ikke klage.
skulle bruge en kjole til fest
Jeg skulle bruge en kjole til en fest med kort varsel, og jeg kunne ikke nå at gå i byen. Der var mange modeller at vælge imellem, og jeg fandt en rød kjole, som passede. Den kom frem på få dage, og den så lige så flot ud som på billedet. Jeg var virkelig glad for at jeg fandt den.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
