Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
swedishface logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om swedishface

Swedishface er en dansk webshop, der sælger skønhedsprodukter, herunder hudplejeprodukter, makeup og hårpleje. Shoppen henvender sig primært til kunder i Danmark, som bestiller online, og den har et udvalg af mærker inden for skønhed og personlig pleje. Sortimentet er en blanding af velkendte produkter og mindre, mere specialiserede mærker.

Swedishface drives som en netbutik, så kunderne handler via hjemmesiden og gennemfører køb med de betalingsmetoder, der vises i kassen. Virksomheden leverer varer til døren og kan kontaktes gennem kontaktformularen på hjemmesiden.

Det siger kunderne om swedishface

Levering og pakning

Kunder roser swedishface for, at ordrer ankommer hurtigt

Levering og pakning

Kunder roser swedishface for, at ordrer ankommer hurtigt og er pakket omhyggeligt, så tøjet kommer frem uden skader. Flere fremhæver, at forsendelsen er tydeligt kommunikeret, når den er afsendt. Nogle kunder oplever dog længere leveringstider end forventet, især i travle perioder, og de savner en mere præcis opdatering om, hvornår pakken lander.

Størrelser og pasform

Mange kunder synes, at størrelsesguiden og de angivne mål giver et godt grundlag for at vælge den rigtige pasform. Det fremhæves også, at tøjet holder den pasform, som beskrives på produktsiden. Andre kunder finder, at pasformen varierer fra model til model, og at nogle varer er mindre end forventet, hvilket gør det svært at bestille uden at prøve dem først. Returnering af den forkerte størrelse opleves af enkelte som en langsommelig proces.

Kundeservice

Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når der skrives til dem på mail, og flere nævner hurtige svar på spørgsmål om ordrer og retur. Den personlige tone i kommunikationen bliver fremhævet. Enkelte kunder savner, at der kan kontaktes telefonisk, og nogle oplever, at svartiden stiger, når der er mange henvendelser samtidig.

Er swedishface seriøs?

Swedishface er en netbutik med hjemsted i Danmark, og det fremgår af virksomhedsoplysningerne på hjemmesiden. Kunder kan selv kontrollere virksomheden ved at slå CVR-nummeret op i Erhvervsstyrelsens offentlige virksomhedsregister og tjekke, at oplysningerne stemmer med den webshop, de handler hos.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte swedishface via kontaktoplysningerne og formularen på hjemmesiden. En klage rettes først til webshoppen, og kunden bør beskrive købet, ordrenummeret og problemet så præcist som muligt. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.

Anmeldelser (20)

har købt her i mange år

Jeg har handlet her siden det første år, og jeg havde brug for en ny barbercreme. Det var den samme gode kvalitet som altid. Levering og bestilling har altid været nemt.

Christian H.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt besvær med en retur

Det der fyldte mest var, at jeg skulle skrive flere gange før de svarede på min retur af en barbercreme som ikke var den rigtige til min hud. Pengene kom tilbage, men det tog et par uger. Ellers har jeg handlet her i mange år og de er gode.

Hans H.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end forventet sammenlignet med andre

Jeg har prøvet at købe samme produkt i andre netbutikker, og her var prisen lidt lavere med fri fragt. Bestillingen gik nemt og det kom i rette tid. Jeg synes det er et godt sted at købe hudpleje.

Camilla N.
1 person fandt dette nyttigt

Min faste leverandør af ansigtscreme

Jeg havde brug for en ny natcreme til min mor og mig selv, og det er efterhånden et par år siden jeg første gang købte her. Har handlet her siden, og sortimentet og priserne holder stadig.

Pia F.
1 person fandt dette nyttigt

skulle bruge en ansigtsmaske

Jeg skulle bruge noget til en fest i weekenden og havde brug for hurtig hjælp til huden. Det kom med det samme og var nemt at bestille. Super fint, nemt og hurtigt.

Mathilde C.
2 personer fandt dette nyttigt

Super nemt og billigt

Helt klart en god oplevelse, både prisen og hvor nemt det er at bestille. Fik mine ting hurtigt og der var ikke noget at klage over. Fed side, jeg kommer igen.

Sebastian H.
4 personer fandt dette nyttigt

Fint produkt med en lille detalje

Det der faldt mest i øjnene var, at pakningen var pæn og nem at åbne. Jeg har købt et par øjencremer til min datter og mig selv. Serien er god, men prisen er lidt høj, så jeg tænker over det. Det er fint, og jeg kan godt lide at handle her.

Mette K.
1 person fandt dette nyttigt

Billigere end matas

Sammenlignet med Matas er det her klart billigere, især på parfume og bodylotion. Det er en fin pris, selvom leveringen tog et par dage længere end jeg håbede. Ellers helt fint.

Daniel A.
4 personer fandt dette nyttigt

havde brug for en bedre nattecreme

Jeg havde haft lidt problemer med tør hud om vinteren, og det var derfor jeg kiggede efter noget mere fugtgivende. Jeg fandt en nattecreme, der virkede godt, og den blev leveret på den aftalte dag. Jeg er tilfreds og har allerede bestilt igen.

Michael N.
1 person fandt dette nyttigt

hurtig levering og fint valg

Fik min ansigtsolie i går og den var her allerede i dag, rigtig fint. Prisen er god og jeg kan godt lide at de har mange små mærker jeg ikke kender fra før. Bestilt fra telefonen i toget på vej hjem fra arbejde, så det gik virkelig let.

Ditte N.
2 personer fandt dette nyttigt

god hudpleje, lidt tricky sortiment

Det der stod mest ud var, at der er mange mærker, og det kan gøre det svært at vælge rigtigt. Jeg har brugt hudpleje i mange år og kender til flere af mærkerne. Det jeg fik, var ikke helt som på billedet, emballagen var lidt mindre. Produktet virker, men jeg synes ikke det er helt i orden.

Sara N.
2 personer fandt dette nyttigt

Dagcreme til tør hud

Jeg købte en dagcreme med SPF, som jeg havde læst om i en blog. Før jeg valgte, sammenlignede jeg med to andre netbutikker, og her var prisen lidt lavere og der var flere anmeldelser. Cremen er god, men fragten var lidt længere end jeg håbede. Jeg køber nok igen.

Torben A.
1 person fandt dette nyttigt

bestilte en bodylotion

Købte en bodylotion i weekenden og den kom allerede tirsdag, så det var hurtigt. Bestilling var nem på mobilen og jeg fik en mail med det samme. Lugter godt og er ikke for tyk. Jeg er glad og bestiller nok igen snart.

Cecilie R.
1 person fandt dette nyttigt

Billig og god solcreme

Jeg købte en solcreme med høj faktor til ferien, fordi jeg skulle have noget der ikke var dyrt. Den var nem at finde og kom hurtigt. Den er god og prisen er rigtig fin.

Freja N.
1 person fandt dette nyttigt

God pris for en brugbar serum

Den største overraskelse var hvor meget jeg fik for pengene, prisen var klart under det jeg har set i de store butikker. Pakken kom hurtigt og det hele virkede præcis som forventet. Jeg bestiller igen når den gamle flaske er tom.

Ditte J.
0 personer fandt dette nyttigt

Første køb her

Jeg havde før købt min hudpleje i en storkæde, og her var sortimentet mere enkelt at finde rundt i. Det var min første gang på siden, og prisen var lidt over det jeg kender fra andre netbutikker. Produktet er fint og godt pakket, og jeg overvejer at købe igen.

Louise S.
1 person fandt dette nyttigt

en sæt med shampoo og balsam

Jeg købte et sæt shampoo og balsam, fordi det var billigere end at købe dem enkeltvis. Det var nemt at bestille, og det kom i god tid. Det er en god pris for det man får, og det holder længe.

Sofie K.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end det jeg plejede at købe

Sammenlignet med det jeg tidligere købte i Matas, er prisen klart bedre her for samme type produkt. Jeg fik en sæk med tre cremer og alle var pakket fint. Det holder hele vejen, og jeg sparer rigtig mange kroner.

Maiken N.
1 person fandt dette nyttigt

Ren og fin solcreme

Helt klart den bedste faktor 50 jeg har prøvet, og den ligger ikke i hvidt skær på huden. Jeg har brugt den på hele ferien i Spanien og huden blev ikke rød. Prisen er lav, så jeg køber gerne to flasker ad gangen.

Emilie K.
3 personer fandt dette nyttigt

God pris på hudpleje

Køber min rakecreme her hver ttredje måned og det er den billigste jeg kan finde. Levering er hurtig og sortimentet er nemt at søge i. Ingen grund til at gå i Matas for det.

Peter C.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af swedishface

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv swedishface 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos swedishface igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for swedishface

Webshops | Kosmetik & Hudpleje

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til swedishface

Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.

  1. Stradivarius20 anmeldelser
  2. Stylevana20 anmeldelser
  3. Temu20 anmeldelser
  4. Timarco20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?