Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Shein logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Shein

Shein er en kinesisk-grundlagt onlinebutik for mode, tøj til hjemmet og skønhedsprodukter, der sælger hovedsageligt via sin hjemmeside og app. Sortimentet omfatter tøj til kvinder, mænd og børn samt sko, accessories og boligartikler, og det opdateres løbende med nye kollektioner. Shein henvender sig især til yngre kunder, der søger trendy og billigt tøj, og butikken leveres til kunder i en række lande, herunder Danmark.

Shein driver sin forretning udelukkende online og benytter et netværk af leverandører og lagre til at sende varerne direkte til kunden. Kunder kan betale med de almindelige betalingsmetoder i webshoppen og følge deres ordre i kontoen eller appen.

Det siger kunderne om Shein

Priser og kvalitet

Kunder roser Shein for lave priser, som gør det muligt at købe mange tøjstykker og tilbehør til en lav pris. Flere kunder oplever dog, at kvaliteten af stofferne og syningen ikke står mål med prisen, og at produkterne nogle gange er tyndere eller mindre holdbare end billedet antyder.

Levering

Mange kunder fremhæver, at leveringstiden fra Kina kan være lang, og at forsendelser nogle gange tager flere uger at nå frem til Danmark. Kunder, der bestiller i større mængder eller med flere pakker, nævner desuden, at pakkerne kan komme hver for sig og på forskellige tidspunkter.

Størrelser og returnering

Nogle kunder synes, at størrelsesangivelserne ikke passer med de danske størrelser, og at tøjet er mindre end forventet. Returnering og refusion trækker tiden ud for flere kunder, fordi returforsendelsen skal ske til Asien, og det kan tage lang tid før pengene er tilbage på kontoen.

Appen og udvalget

Kunder roser appens store udvalg, de mange produktbilleder og de hyppige rabatkampagner, som gør det let at finde nyheder og tilbud. Andre kunder finder, at appen med tiden bliver fyldt med reklamer og push-notifikationer, og at udvalget er så stort, at det kan være svært at finde det, man egentlig leder efter.

Er Shein seriøs?

Shein er en online detailvirksomhed med hovedsæde i Singapore og oprindelse i Kina, der sælger til kunder i Danmark via sin webshop og app. Du kan selv kontrollere virksomhedens identitet i de officielle juridiske oplysninger på webshoppen og i det centrale virksomhedsregister for den enhed, der står bag din ordre.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Shein via kundeservice i webshoppen, appen eller ved at logge ind på deres konto og oprette en henvendelse. En klage rettes først til Shein, og det er her, du beder om at få løst problemet, inden du går videre. Hvis en klage ikke løses, kan du henvende dig til Forbrugerombudsmanden eller klage til Center for Klageløsning, som behandler klager over webshops i Danmark.

Anmeldelser (20)

Prisen gjorde udslaget

Det der fik mig til at købe var prisen på en uldtrøje, som var en tredjedel af hvad den koster i de danske butikker. Jeg sammenlignede med to andre webshops først. Stoffet er blødt og trøjen har holdt formen.

Pia A.
1 person fandt dette nyttigt

Ikke helt det samme som før

Jeg har handlet der i flere år, og det er stadig den nemmeste måde at finde tøj på. Men jeg synes kvaliteten er gået lidt ned på det sidste. En bluse jeg købte i foråret var tyndere end den forrige, og den er blevet lidt skæv i sømmene efter et par vaske. Priserne er stadig fine, så jeg bliver nok ved, men jeg er mere forsigtig nu.

Hanne H.
3 personer fandt dette nyttigt

prisen på kjolen

Den kjole jeg bestilte var helt utrolig billig i forhold til hvad den så ud til på billederne, og den passer faktisk rigtig fint. Leveringen tog kun en ti dage så det var super. Skal nok bestille igen snart.

Freja H.
0 personer fandt dette nyttigt

Billigere end zara

Lige nu er den klart billigst af de steder jeg kigger, og det er ikke en stor forskel i kvalitet. Jeg købte en hættetrøje og den er faktisk bedre end den jeg fik fra zara sidste år. Sendte hurtigt.

Tobias M.
0 personer fandt dette nyttigt

bedre end sidste gang

Jeg havde kigget på et par andre steder først, og det her var klart billigere for en lignende t-shirt. Kvaliteten er ikke så forskellig, faktisk ret god. Ordren kom hurtigt frem.

Michael L.
1 person fandt dette nyttigt

Ligner ikke helt zara

Jeg købte en jakke der minder om en jeg har set i Zara, og den er faktisk ret tæt på i snit og stof. Prisen var langt under, så det var et godt valg. Dog tog det næsten tre uger før den kom frem, så det kunne være hurtigere.

Mads M.
0 personer fandt dette nyttigt

Til et bryllup

Jeg havde brug for en pæn kjole til et bryllup i juni, og jeg ville gerne have noget der ikke kostede en formue. Jeg kiggede på et par steder først, men fandt en kjole her, som var præcis hvad jeg ledte efter. Den sidder godt og har en flot farve.

Mette C.
1 person fandt dette nyttigt

Sommerkjole med mønster

Jeg købte en lang sommerkjole med blomstermønster til en bryllupsweekend, og den sidder godt over hoften og falder fint. Stoffet er let og lidt tyndt, så man skal have en underkjole på. Størrelsesguiden passede næsten, jeg tog en størrelse op. Ellers fin kvalitet til prisen.

Camilla K.
1 person fandt dette nyttigt

Til vinterjakke

Jeg skulle bruge en let vinterjakke til cykling, og jeg havde brug for noget vandafvisende til en fornuftig pris. Jeg kiggede på flere mærker først, men fandt en jakke her der passede til formålet. Den har holdt til et par regnture indtil nu.

Anders C.
2 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny vinterjakke

Jeg skulle have en varm vinterjakke til vinteren, og jeg ville gerne have noget til en god pris. Jeg kiggede på nogle kæder i byen først, men det her var et rigtig godt køb. Den er varm og har en fin hætte.

Anja J.
0 personer fandt dette nyttigt

Billig skjorte til fredag

Jeg købte en lys skjorte med knapper til et arbejdsmøde, og den kostede næsten ingenting. Den kom på et par dage og ser helt fin ud, så jeg er glad for den.

Stine J.
1 person fandt dette nyttigt

Billige sokker og bukser

Det der faldt mest i øjnene var, at jeg fik to par bukser og fem par sokker for prisen af en almindelig pose i butikken. Sømmene holder, og stoffet er ikke tyndt. Der var lidt ventetid på leveringen, men ellers helt fint for pengene.

Mette J.
0 personer fandt dette nyttigt

hurtig levering

Det der stod mest ud var at pakken kom hurtigere end jeg havde regnet med, og det var en hel uge før tiden. Jeg købte et par joggingbukser og en t-shirt. Tøjet er helt fint til prisen, ikke noget særligt men det gør det det skal.

Lucas L.
1 person fandt dette nyttigt

God til prisen

Det er en webshop med masser af tøj, og jeg kender den godt efter flere køb. Jeg købte en vindjakke og et par løbeshorts, og begge dele er solide til prisen. Der er nok lidt trådrester og små fejl, men for det beløb accepterer jeg det.

Henrik F.
3 personer fandt dette nyttigt

sengetøj og gardiner

Jeg købte et sengetøjssæt og et par gardiner til soveværelset, og de er i god kvalitet. Det var en fornøjelse at betale og få ordren bekræftet hurtigt. Jeg synes prisen er rimelig for det man får.

Torben M.
1 person fandt dette nyttigt

Forsinket pakke

Skulle bruge en ny hættetrøje til en weekend og bestilte her fordi den var billig. Pakken kom næsten to uger senere end angivet, og sitet gav ikke en besked før jeg selv skrev. Tøjet er okay, men det var en træls oplevelse at vente så længe.

Daniel N.
0 personer fandt dette nyttigt

God kvalitet, lille skår

Jeg har købt flere gange og kender sortimentet godt. Denne gang købte jeg en strikcardigan, og den er rigtig blød og varm. Det eneste er at farven var lidt mørkere end billedet.

Katrine P.
0 personer fandt dette nyttigt

vaskemaskine-venlig kjole

Jeg købte en sort kjole med lange ærmer, som jeg bruger til arbejde. Den er let i stoffet og har ikke krympet efter to vaske ved 30 grader. Vidste udmærket hvad jeg kunne forvente af prisen og det holdt.

Sofie I.
3 personer fandt dette nyttigt

Til sommerfest

Det er den rigtige måde at købe tøj til en sommerfest på, hvis man ikke vil bruge en formue. Jeg købte en lang kjole og den passede fint. Og den er stadig pæn efter en aften i haven.

Anne P.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end de andre sites

Jeg sammenlignede med to andre webshops, før jeg købte en kjole, og den her var både billigere og havde flere valg i størrelser. Kjolen er kvalitetsmæssigt på niveau med det jeg ellers har købt til dobbelt pris. Ordren kom hurtigt frem.

Mette R.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Shein

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Shein 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Shein igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Shein

Webshops | Mode

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Shein

Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.

  1. RunnerInn20 anmeldelser
  2. SaraMart20 anmeldelser
  3. SHOOOS20 anmeldelser
  4. Silkedeluxe20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?