Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Rimowa logo

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Rimowa

Rimowa er et tysk producentmærke kendt for aluminiumskufferter med de karakteristiske ribbede skaller, som har været en del af det globale rejseudstyr i mange år. Sortimentet omfatter kufferter i flere størrelser og materialer, rygsække, tasker og rejsetilbehør, og brandet er tæt forbundet med premium rejsekultur. Rimowa har sit eget kendte logo, og produkterne bliver solgt både gennem egne butikker og gennem udvalgte forhandlere.

Kunderne er primært rejsende og folk, der værdsætter holdbart design og håndværk, og mange vælger et Rimowa-produkt som en langsigtet investering. Webshoppen på rimowa.com giver mulighed for at bestille produkter direkte fra producenten, og der findes også fysiske butikker i større byer.

Det siger kunderne om Rimowa

Produktkvalitet

Kunderne roser Rimowas aluminiumskufferter for deres solide konstruktion og den robuste finish, som mange oplever holder op gennem mange rejser. Flere fremhæver den karakteristiske ribbede overflade og det lette, men stabile skal som noget af det, der adskiller kufferterne fra andre mærker. Nogle kunder finder dog prisen høj i forhold til de ridser og buler, der hurtigt viser sig på aluminium, selv om flere forklarer, at det hører til materialets patina.

Hjul og håndtag

Kunder fremhæver, at hjulene glider jævnt over forskellige underlag og at teleskophåndtaget føles stabilt, når kufferten trækkes gennem lufthavne og på brosten. Mange nævner især den lydløse gang som en fordel i travle terminaler. Ved de nyere modeller klager enkelte over, at hjulene slides hurtigere end forventet, og at reparation kræver, at man sender kufferten ind til service.

Webshoppen og levering

Kunderne beskriver webshoppen som overskuelig, med tydelige størrelsesguider og mulighed for at vælge farve og konfiguration direkte på produktsiden. Leveringen fra rimowa.com foregår ifølge flere hurtigt og med god emballage. Nogle kunder oplever, at lagerstatus på populære farver ikke altid stemmer med det, der vises online, og at returnering af en kuffert kræver mere administration end hos andre webshops.

Kundeservice

Kunder roser servicemedarbejdernes viden om produkterne og den hurtige hjælp med garantisager og reservedele. Flere oplever, at svar på henvendelser kommer tydeligt og uden unødig omvej. Enkelte kunder savner dog en nemmere måde at følge en reparationssag på, og finder det frustrerende, når svartiderne i højsæsonen bliver lange.

Er Rimowa seriøs?

Rimowa er en tysk producent af rejseudstyr med hovedkontor i Køln, og selskabet handler både via egen webshop og fysiske butikker. Kunder kan selv tjekke virksomhedens registrering i det tyske handelsregister og læse om selskabets juridiske oplysninger under fanen med impressum på rimowa.com.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Rimowa via kontaktformularen og kundeservice-oplysningerne på webshoppen, og den nærmeste fysiske butik kan også hjælpe med spørgsmål. En klage kan rettes skriftligt til kundeservice, og det anbefales at beholde ordrebekræftelse og kvittering som dokumentation. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugere i Danmark henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller Nævnet for Elektronisk Handel, som behandler tvister om køb fra webshops.

Anmeldelser (20)

God taske men dyr

Den er rigtig flot og byggekvaliteten virker helt i top, så den er ingen tvivl om værd at have. Men prisen er klart højere end det jeg så andre steder, og jeg synes lige den kunne have været en smule billigere til hvad den koster. Leveringen tog fem dage. Jeg har ikke fortrudt købet, men jeg var nok lidt overrasket over beløbet da jeg tjekkede ud.

Christian C.
0 personer fandt dette nyttigt

Skulle have en til interrail

Jeg skulle bruge en kuffert til en måned med interrail, og en blød taske var for besværlig at slæbe rundt med. Fik denne fordi den er lille nok til at have med i tog og hårdfør nok til at tåle lidt ruskeri. Den er god nu, og jeg har ikke fortrudt.

Andreas O.
0 personer fandt dette nyttigt

ikke helt som billederne

Jeg havde sammenlignet den med en billigere model fra et andet mærke, og jeg havde forventet at den var mere glanset i virkeligheden. Den lignede ikke helt billederne på siden, og overfladen var lidt mat. Det tog også næsten en uge før de svarede på min mail om det. Jeg fik den ikke bytte, så jeg har den nu, men jeg var skuffet.

Anne E.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end de billige polycarbonat

Jeg havde først kigget på en billig kuffert fra en kæde, og forskellen er tydelig når man sammenligner dem side om side. Denne her er stivere og lyder mere solid når man slipper den på gulvet. Hjulene er også bedre, og lynlåsene sidder fast uden at drille. Jeg har ikke fortrudt, selvom den kostede mere.

Thomas A.
0 personer fandt dette nyttigt

Købte til studieturen

Skulle have en kuffert til en studietur til London og ville have noget der kunne tage et stød. Bestilte om aftenen og den lå i postkassen to dage efter, helt uden ridser.

Christian O.
1 person fandt dette nyttigt

God kuffert, lidt besværlig retur

Kufferten er præcis hvad jeg håbede på, og jeg har brugt den på en del rejser nu. Den eneste ting der drillede var at få en reparation sat i gang, det tog et par uger og jeg skulle selv pakke den ind igen. Ellers helt i orden og holdbar.

Jesper L.
0 personer fandt dette nyttigt

god pris for kvaliteten

Den er ikke billig, men jeg synes man får meget for pengene. Den har holdt til en del rejser nu og ser stadig godt ud. Pakket godt ind og kom hurtigt.

Sara O.
2 personer fandt dette nyttigt

nem at pakke og holder

Det der stod mest ud var hvor godt indvendigt er indrettet, med rum og lommer der gør det nemt at holde styr på tingene. Jeg har rejst med den i flere år, og både hjul og håndtag virker stadig som nye. Den er let at løfte op i bagagerummet, hvilket jeg sætter stor pris på. Jeg er meget godt tilfreds med købet.

Pia J.
1 person fandt dette nyttigt

Købte den til jobrejserne

Jeg havde kigget på et par modeller og endte med denne kuffert til jobrejserne. Sammenlignet med de andre var den ikke den billigste, men hjulene og rammen virkede bedre. Leveringen tog lidt længere end lovet, men pakken kom helt intakt. Har brugt den et halvt år nu.

Kasper L.
3 personer fandt dette nyttigt

købte den efter at have sammenlignet

Jeg skulle bruge en ny kuffert til forretningsrejser og havde kigget på et par mærker først. Efter at have sammenlignet vægt, garanti og hjul endte jeg med denne. Den er solid og virker præcis som den ser ud på billederne. Det eneste jeg ikke er helt vild med er at den er tung at løfte op i bagagerummet, men det er et lille kompromis for kvaliteten. Jeg er glad for valget og vil nok købe mere udstyr fra dem.

Rasmus N.
2 personer fandt dette nyttigt

Helt rigtig god webshop til kuffert

Jeg købte en kuffert i aluminium til min søns konfirmationsrejse, og det gik faktisk hurtigere end jeg troede, fra jeg lagde den i kurven til den var på vej til os. Sitet er nemt at finde rundt på, og jeg fik en mail med tracking med det samme. Pakningen var ordentlig beskyttet og kufferten så præcis ud som på billederne. Vil helt sikkert købe der igen.

Pernille D.
1 person fandt dette nyttigt

god, men dyr i forhold

Helt klart en god kuffert, og jeg har ikke haft problemer med den endnu. Den er dog dyrere end de fleste jeg kigger på, og jeg synes ikke lige prisen står helt mål med det. Leveringen var hurtig og god kommunikation. Jeg tænker den nok holder længe.

Victor C.
1 person fandt dette nyttigt

Sort model fra webshoppen

Købte den sorte kuffert i størrelse medium i går aftes, og den kom med posten i dag. Lynlåsene glider fint og hjulene drejer nemt på fliserne. Fandt lige en rabatkode i nyhedsbrevet også, så det var en fed deal.

Martin M.
1 person fandt dette nyttigt

Den sorte model fra siden

Jeg købte den sorte kuffert i størrelse medium til min datters bryllup i Italien, og jeg må sige at den har fungeret fint på rejsen. Bestillingen gik nemt, selvom jeg skulle llede lidt efter betalingsmuligheden. Prisen er højere end jeg havde regnet med, men kvaliteten er til at se på, og den kom godt frem, så jeg er tilfreds.

Mette L.
0 personer fandt dette nyttigt

Kan ikke helt sammenligne med billigere

Jeg havde først tænkt at købe en billig kuffert fra en kæde, men endte med den her for at se forskellen. Den er nok bedre bygget, men jeg kan ikke rigtig se det i hverdagen til en weekendtur. Leveringen tog en uge, og jeg havde ventet hurtigere. Jeg er ikke sikker på om jeg ville købe den igen.

Nikolaj E.
1 person fandt dette nyttigt

Nogle detaljer der stod ud

Det der først stod ud for mig var de små detaljer ved lynlåsene og hjørnebeskyttelsen, som virker meget gennemtænkt. Kufferten er let at trille rundt med og sidder godt i hånden. Jeg har rejst med den til Italien og i Skotland uden problemer. Jeg synes den er et godt køb, selvom det er en investering.

Marianne J.
3 personer fandt dette nyttigt

bedre end billig kuffert fra kæden

Før havde jeg en billig polycarbonat fra en kæde, og den var knækket efter tre rejser. Denne her føles helt anderledes når man løfter den, lidt tungere men solid. Jeg glæder mig til at se hvor længe den holder.

Clara N.
0 personer fandt dette nyttigt

Hjulene er lidt for tunge

Købte den største model til et længere ophold i Asien og har brugt den på tre flyrejser nu. Lynlåsene glider fint og låsen er god. Det eneste er at den er ret tung tom, så jeg skal tænke over vægtgrænsen. Men alt i alt er jeg godt tilfreds, og den ser stadig ny ud efter alt det.

Thomas R.
1 person fandt dette nyttigt

Aluminium kufferten holder

Det der faldt mest i øjnene var hvor let den er når man løfter den af båndet i lufthavnen, og alligevel føles den helt solid når man rammer hjørnerne på en fortovskant. Jeg har rejst med den i otte år nu, og hjulene glider stadig lige så blødt som første dag. Rillerne i aluminiumet har fået nogle skrammer, men det generer mig ikke. Jeg kan kun anbefale den til folk der rejser meget.

Anne C.
5 personer fandt dette nyttigt

Hjørnerne er værd at bemærke

Det der slog mig mest var hvor kraftige hjørnerne er, og jeg har set meget til at kufferter ikke tåler en hård behandling. Min søn har lånt den til en skitur, og den kom hjem uden ridser af betydning. Jeg synes den er et godt køb, selvom det er en del penge at give for en kuffert.

Kirsten J.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Rimowa

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Rimowa 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Rimowa igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Rimowa

Webshops | Boligindretning | Mode

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Rimowa

Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.

  1. Retrotrøjer20 anmeldelser
  2. Revolution Race20 anmeldelser
  3. RunnerInn20 anmeldelser
  4. SaraMart20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?