85%Ville handle igen
Rimowa er et tysk producentmærke kendt for aluminiumskufferter med de karakteristiske ribbede skaller, som har været en del af det globale rejseudstyr i mange år. Sortimentet omfatter kufferter i flere størrelser og materialer, rygsække, tasker og rejsetilbehør, og brandet er tæt forbundet med premium rejsekultur. Rimowa har sit eget kendte logo, og produkterne bliver solgt både gennem egne butikker og gennem udvalgte forhandlere.
Kunderne er primært rejsende og folk, der værdsætter holdbart design og håndværk, og mange vælger et Rimowa-produkt som en langsigtet investering. Webshoppen på rimowa.com giver mulighed for at bestille produkter direkte fra producenten, og der findes også fysiske butikker i større byer.
Bedste positive anmeldelse
Skulle have en til interrail
Jeg skulle bruge en kuffert til en måned med interrail, og en blød taske var for besværlig at slæbe rundt med. Fik denne fordi den er lille nok til at have med i tog og hårdfør nok til at tåle lidt ruskeri. Den er god nu, og jeg har ikke fortrudt.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt som billederne
Jeg havde sammenlignet den med en billigere model fra et andet mærke, og jeg havde forventet at den var mere glanset i virkeligheden. Den lignede ikke helt billederne på siden, og overfladen var lidt mat. Det tog også næsten en uge før de svarede på min mail om det. Jeg fik den ikke bytte, så jeg har den nu, men jeg var skuffet.
Læs mereMest grundige anmeldelse
købte den efter at have sammenlignet
Jeg skulle bruge en ny kuffert til forretningsrejser og havde kigget på et par mærker først. Efter at have sammenlignet vægt, garanti og hjul endte jeg med denne. Den er solid og virker præcis som den ser ud på billederne. Det eneste jeg ikke er helt vild med er at den er tung at løfte op i bagagerummet, men det er et lille kompromis for kvaliteten. Jeg er glad for valget og vil nok købe mere…
Læs mereKunderne roser Rimowas aluminiumskufferter for deres solide konstruktion og den robuste finish, som mange oplever holder op gennem mange rejser. Flere fremhæver den karakteristiske ribbede overflade og det lette, men stabile skal som noget af det, der adskiller kufferterne fra andre mærker. Nogle kunder finder dog prisen høj i forhold til de ridser og buler, der hurtigt viser sig på aluminium, selv om flere forklarer, at det hører til materialets patina.
Kunder fremhæver, at hjulene glider jævnt over forskellige underlag og at teleskophåndtaget føles stabilt, når kufferten trækkes gennem lufthavne og på brosten. Mange nævner især den lydløse gang som en fordel i travle terminaler. Ved de nyere modeller klager enkelte over, at hjulene slides hurtigere end forventet, og at reparation kræver, at man sender kufferten ind til service.
Kunderne beskriver webshoppen som overskuelig, med tydelige størrelsesguider og mulighed for at vælge farve og konfiguration direkte på produktsiden. Leveringen fra rimowa.com foregår ifølge flere hurtigt og med god emballage. Nogle kunder oplever, at lagerstatus på populære farver ikke altid stemmer med det, der vises online, og at returnering af en kuffert kræver mere administration end hos andre webshops.
Kunder roser servicemedarbejdernes viden om produkterne og den hurtige hjælp med garantisager og reservedele. Flere oplever, at svar på henvendelser kommer tydeligt og uden unødig omvej. Enkelte kunder savner dog en nemmere måde at følge en reparationssag på, og finder det frustrerende, når svartiderne i højsæsonen bliver lange.
Rimowa er en tysk producent af rejseudstyr med hovedkontor i Køln, og selskabet handler både via egen webshop og fysiske butikker. Kunder kan selv tjekke virksomhedens registrering i det tyske handelsregister og læse om selskabets juridiske oplysninger under fanen med impressum på rimowa.com.
Kunder kan kontakte Rimowa via kontaktformularen og kundeservice-oplysningerne på webshoppen, og den nærmeste fysiske butik kan også hjælpe med spørgsmål. En klage kan rettes skriftligt til kundeservice, og det anbefales at beholde ordrebekræftelse og kvittering som dokumentation. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugere i Danmark henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller Nævnet for Elektronisk Handel, som behandler tvister om køb fra webshops.
Skulle have en til interrail
Jeg skulle bruge en kuffert til en måned med interrail, og en blød taske var for besværlig at slæbe rundt med. Fik denne fordi den er lille nok til at have med i tog og hårdfør nok til at tåle lidt ruskeri. Den er god nu, og jeg har ikke fortrudt.
Bedre end de billige polycarbonat
Jeg havde først kigget på en billig kuffert fra en kæde, og forskellen er tydelig når man sammenligner dem side om side. Denne her er stivere og lyder mere solid når man slipper den på gulvet. Hjulene er også bedre, og lynlåsene sidder fast uden at drille. Jeg har ikke fortrudt, selvom den kostede mere.
Købte til studieturen
Skulle have en kuffert til en studietur til London og ville have noget der kunne tage et stød. Bestilte om aftenen og den lå i postkassen to dage efter, helt uden ridser.
god pris for kvaliteten
Den er ikke billig, men jeg synes man får meget for pengene. Den har holdt til en del rejser nu og ser stadig godt ud. Pakket godt ind og kom hurtigt.
nem at pakke og holder
Det der stod mest ud var hvor godt indvendigt er indrettet, med rum og lommer der gør det nemt at holde styr på tingene. Jeg har rejst med den i flere år, og både hjul og håndtag virker stadig som nye. Den er let at løfte op i bagagerummet, hvilket jeg sætter stor pris på. Jeg er meget godt tilfreds med købet.
Helt rigtig god webshop til kuffert
Jeg købte en kuffert i aluminium til min søns konfirmationsrejse, og det gik faktisk hurtigere end jeg troede, fra jeg lagde den i kurven til den var på vej til os. Sitet er nemt at finde rundt på, og jeg fik en mail med tracking med det samme. Pakningen var ordentlig beskyttet og kufferten så præcis ud som på billederne. Vil helt sikkert købe der igen.
Sort model fra webshoppen
Købte den sorte kuffert i størrelse medium i går aftes, og den kom med posten i dag. Lynlåsene glider fint og hjulene drejer nemt på fliserne. Fandt lige en rabatkode i nyhedsbrevet også, så det var en fed deal.
Nogle detaljer der stod ud
Det der først stod ud for mig var de små detaljer ved lynlåsene og hjørnebeskyttelsen, som virker meget gennemtænkt. Kufferten er let at trille rundt med og sidder godt i hånden. Jeg har rejst med den til Italien og i Skotland uden problemer. Jeg synes den er et godt køb, selvom det er en investering.
bedre end billig kuffert fra kæden
Før havde jeg en billig polycarbonat fra en kæde, og den var knækket efter tre rejser. Denne her føles helt anderledes når man løfter den, lidt tungere men solid. Jeg glæder mig til at se hvor længe den holder.
Hjulene er lidt for tunge
Købte den største model til et længere ophold i Asien og har brugt den på tre flyrejser nu. Lynlåsene glider fint og låsen er god. Det eneste er at den er ret tung tom, så jeg skal tænke over vægtgrænsen. Men alt i alt er jeg godt tilfreds, og den ser stadig ny ud efter alt det.
Aluminium kufferten holder
Det der faldt mest i øjnene var hvor let den er når man løfter den af båndet i lufthavnen, og alligevel føles den helt solid når man rammer hjørnerne på en fortovskant. Jeg har rejst med den i otte år nu, og hjulene glider stadig lige så blødt som første dag. Rillerne i aluminiumet har fået nogle skrammer, men det generer mig ikke. Jeg kan kun anbefale den til folk der rejser meget.
Hjørnerne er værd at bemærke
Det der slog mig mest var hvor kraftige hjørnerne er, og jeg har set meget til at kufferter ikke tåler en hård behandling. Min søn har lånt den til en skitur, og den kom hjem uden ridser af betydning. Jeg synes den er et godt køb, selvom det er en del penge at give for en kuffert.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
