90%Ville handle igen
Pindhus er en dansk webshop, der sælger tøj, sko og accessories til voksne og børn. Virksomheden driver sin handel primært online via hjemmesiden pindhus.dk og henvender sig til kunder i Danmark. Sortimentet omfatter både eget design og udvalgte mærker inden for hverdagsmode.
Pindhus leverer varer med almindelig pakkeforsendelse direkte til kundens dør eller til pakkeshop. Kunder kan returnere varer inden for en fastsat returfrist, og købsvilkårene fremgår af hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
bedre end de store kæder
Jeg havde sammenlignet med et par af de store kædebutikker, før jeg valgte at købe en lang frakke her. Pindhus var både pænere og billigere, og stoffet føles godt. Det er nemt at bestille, og alt var fint pakket ind da det kom. Jeg synes, det var en god handel.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ordren tog for lang tid
Jeg har været kunde i flere år, så jeg kender til dem. Denne gang bestilte jeg en jakke, og den kom først efter næsten tre uger, selvom der stod et par dage på siden. Da jeg skrev til kundeservice, tog det også flere dage før de svarede. Jakken er fin, men det var ikke en god oplevelse.
Læs mereMest grundige anmeldelse
skuffende returnering
Vi havde brug for en cardigan til min kone til en fødselsdag, og den skulle være billig fordi vi havde et stramt budget. Det var den også, og den var fin på det punkt. Men da den var lidt for lille, var det en besværlig proces at sende den retur, og jeg måtte selv betale forsendelsen. Det er en ulempe, som jeg synes er værd at vide om inden man bestiller.
Læs mereKunder roser Pindhus for hurtig levering af varer, og mange nævner, at pakker når frem på kort tid efter bestilling. Enkelte kunder oplever dog forsinkelser i perioder med stor efterspørgsel, og nogle efterlyser bedre information om, hvornår deres ordre sendes.
Kunder fremhæver det brede udvalg af produkter til hjemmet og det tydelige design, som gør det nemt at finde frem til det, de leder efter. Nogle kunder synes dog, at visse varer er udsolgt i længere tid, og at lagerstatus ikke altid stemmer med det, der vises på hjemmesiden.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der har været spørgsmål om størrelser, materialer eller en bestilling. Andre oplever, at det kan tage flere dage at få svar, når der opstår problemer med en returnering eller en reklamation.
Pindhus er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og virksomhedsoplysninger som CVR-nummer og adresse fremgår af hjemmesidens juridiske sider. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Virk.dk og læse købsvilkårene samt handelsbetingelserne på pindhus.dk.
Kunder kan kontakte Pindhus via kontaktformularen eller e-mail, som er oplyst på hjemmesiden. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Forbrugere i Danmark kan også bruge EU-Kommissionens onlineplatform for klagebehandling ved køb over landegrænser.
Lidt dyrere end forventet
Jeg sammenlignede med et par andre webshops før jeg købte en kjole her. Pindhus var lidt dyrere, men kvaliteten virker bedre end det jeg plejer at få for prisen. Leveringen var hurtig og pakken var pæn. Jeg er glad for købet, selvom jeg måske ville vente på næste udsalg.
En fin vinterjakke
Jeg købte en lun vinterjakke til min datter, som hun har brugt flittigt i vinter. Den er god og varm, og den ser ud som på billederne. Jeg synes prisen var fin, selvom det var lidt længe om at komme frem. Ellers er jeg tilfreds og vil nok handle her igen, når der er brug for noget.
God kvalitet til prisen
Jeg har købt en uldcardigan her til min søster og hun var meget tilfreds med den. Det eneste jeg synes var lidt besværligt var at finde den rigtige størrelse på siden, men det lykkedes til sidst. Det var en fin handel, og de svarede venligt på mit spørgsmål.
Altid god service
Jeg har handlet her i mange år, og de er stadig det bedste valg for mig. Sortimentet er fint og det er nemt at finde ting til både mig og børnene. Lidt dyrere end nogle andre har jeg bemærket, men det er jeg ok med.
Til skolestart
Min søn skulle have nye sko til skolestart og de gamle var ved at gå i stykker. Jeg ville have noget der holder og ikke koster en formue. Det fik vi, og de er gode indtil videre. Leveringen tog et par dage længere end jeg havde regnet med, men ellers er der ikke meget at klage over.
første køb og ret billigt
Første gang jeg handlede her og jeg blev overrasket over hvor mange sko der var i lagersiden for børn. Priserne var lavere end hos de fleste jeg havde kigget på, men jeg ventede lidt på at en af dem kom på lager igen, så den tog et par dage længere.
Nemt at komme i gang
Det der faldt mest i øjnene var at kassen var hurtig og man kunne betale på flere måder uden besvær. Første gang jeg bestilte her, og det gik helt fint. Jeg fik en t-shirt og et par shorts, og tingene passer. Lidt længe om at komme frem, men det var ikke noget problem.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
