80%Ville handle igen
ONYX Cookware er en dansk webshop, der sælger gryder, pander og andet køkkenudstyr. Sortimentet omfatter kogegrej til både hjemmekøkkenet og professionelle formål. Virksomheden driver salg primært online via sin hjemmeside onyxcookware.dk.
Kunderne er primært privatpersoner, der ønsker kogegrej til husholdningen. ONYX Cookware leverer varer til kunder i Danmark med bestilling via hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Præcis den gryde jeg ledte efter
Jeg skulle bruge en ny stegepande til mine rigtige jernstøbte, og jeg havde ledt længe. Bestillingen gik nemt, og pakken kom to dage senere. Den ligger perfekt i hånden og varmer jævnt op, så den er klart pengene værd.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
lidt længe om at komme
Sammenlignet med en anden webshop jeg plejer at bruge, er priserne lidt højere her. Varen var fin, men det tog næsten en uge før den kom frem. Der var ingen at ringe til, så jeg skrev bare og ventede på svar.
Læs mereMest grundige anmeldelse
fin gryde og hurtig afsendelse
Jeg bestilte en stor gryde til weekenden og den kom fredag formiddag, så den var der lige til lørdagens middag. Det var nemt at finde den på siden og checkout gik glat. Prisen var fair i forhold til hvad jeg har set andre steder, og gryden ser præcis ud som på billederne. Jeg er glad for købet og tænker at jeg nok køber mere herfra når jeg skal have nyt køkkengrej.
Læs mereKunderne roser ONYX for de robuste gryder og pander, der holder til daglig brug i mange år. Flere fremhæver, at bunden fordeler varmen jævnt og at designet føles gennemarbejdet og moderne i køkkenet. Nogle kunder oplever dog, at belægningen på stegepanderne slides hurtigere end forventet, hvis de bruges med højt varme eller metalredskaber.
Kunderne beskriver leveringen fra webshoppen som hurtig og ukompliceret, og pakkerne ankommer ubeskadiget og godt emballeret. Det fremhæves, at det er tydeligt, hvornår ordren er sendt og kan forventes. Enkelte kunder har oplevet forsinkelser i travle perioder, og at sporingsoplysningerne ikke altid er opdateret med det samme.
Kunderne finder kundeservicen venlig og lydhør, især når der skal ske ombytning af en vare med en fejl. Mange sætter pris på, at man hurtigt får svar på e-mail. Nogle kunder savner mulighed for telefonisk kontakt og synes, at svartiderne kan være lange, når en sag er mere kompliceret.
ONYX Cookware er en webshop med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af hjemmesidens juridiske sider. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og se ejerforhold og adresse.
Kunder kan kontakte ONYX Cookware via kontaktoplysningerne på webshoppen. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og hvis den ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller klageportalen ForbrugerKlager.dk. Ved grænseoverskridende køb i EU kan kunden også bruge EU-Kommissionens online klageplatform for tvistløsning.
Præcis den gryde jeg ledte efter
Jeg skulle bruge en ny stegepande til mine rigtige jernstøbte, og jeg havde ledt længe. Bestillingen gik nemt, og pakken kom to dage senere. Den ligger perfekt i hånden og varmer jævnt op, så den er klart pengene værd.
God pris for kvaliteten
Jeg skulle bruge nye knive og gryder til et lille køkken og ville ikke betale for meget. Priserne er fornuftige og jeg fik det hele i én ordre, så det sparede både penge og tid. Pænt udstyr, der holder.
God kundeservice
Det der fik mig til at blive ved med at handle her er, at de svarer hurtigt når man skriver, og at de faktisk kan hjælpe med et spørgsmål om en bestemt model. Jeg har købt flere ting over årene, og prisen er rimelig for det man får. Ingen klager.
Nemt at finde det
Første gang jeg købte her, og det var faktisk bedre end de store kædebutikker jeg plejer at kigge i. Varen har sat sig godt fast og leveringen var hurtig, så man kan ikke klage. Har allerede sagt det videre til kammeraterne.
bedre end det gamle
Første gang jeg bestilte her, og jeg havde før købt en stegepande i en almindelig butik hvor den var lidt billigere men helt forkert i bunden. Her var pandekagerne bare lettere at vende fra dag ét og leveringen var hurtig.
God service
Det der først faldt mig op var, at hjemmesiden er nem at finde rundt på, også for en som mig der ikke er så vant til nettet. Jeg fik hjælp til en ting jeg var i tvivl om, og det var venligt og klart. Pandens bund er god og den er lige til at gøre ren.
Super hurtig levering
Helt klart en god webshop, bestilte om aftenen og pakken lå i postkassen dagen efter. Pæn emballage og alt var der, så det var fint. Vil bestille igen når jeg skal bruge noget til køkkenet.
Kniven er god
Jeg havde kigget på et par andre steder og endte med en kokkekniv herfra. Den ligger godt i hånden og skærer rigtig pænt i tomater. Bestillingen var nem, og den kom hurtigt frem.
pænt og praktisk
Det der stod mest ud var, at de havde en god oversigt over alt det tilbehør man har brug for til et køkken. Jeg havde sammenlignet med et par andre steder først, og det var her jeg følte, jeg fik mest for pengene.
wok panden
Købte den store wok til weekenden. Sidder godt i hånden og den har taget lidt olie uden at det blev kedeligt at rengøre. Ret nemt at bestille, så den er jeg glad for.
fin gryde og hurtig afsendelse
Jeg bestilte en stor gryde til weekenden og den kom fredag formiddag, så den var der lige til lørdagens middag. Det var nemt at finde den på siden og checkout gik glat. Prisen var fair i forhold til hvad jeg har set andre steder, og gryden ser præcis ud som på billederne. Jeg er glad for købet og tænker at jeg nok køber mere herfra når jeg skal have nyt køkkengrej.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
