Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
MySports logo

80%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om MySports

MySports er en dansk webshop, der sælger sportstøj, sko og udstyr til løb, fitness, fodbold og andre sportsgrene. Butikken drives online på mysports.dk, hvor kunderne kan bestille varer med levering til døren. Kundekredsen består primært af motionister og sportsudøvere, der søger funktionelt udstyr til både træning og hverdag.

MySports markedsfører sig med fokus på egne varemærker og udvalgte brands inden for sportsbeklædning og tilbehør. Virksomheden har hjemme i Danmark og henvender sig til kunder i Danmark med dansk sprog og dansk kundeservice.

Det siger kunderne om MySports

Levering

Kunder roser den hurtige levering af sportstøj og udstyr, og mange fremhæver, at pakkerne ankommer inden for få dage. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden forlænges uden tydelig besked, og at det kan være svært at få et klart svar om, hvor deres ordre befinder sig.

Størrelser og retur

Kunder sætter pris på, at returnering af varer er ukompliceret, og at MySports accepterer bytning, når en str\u00f8relse ikke passer. Flere kunder finder størrelsesguiderne på hjemmesiden utilstrækkelige, og nogle oplever, at tøj fra samme m\u00e6rke passer forskelligt, hvilket fører til flere returneringer.

Kundeservice

Kundeservicen beskrives af mange som venlig og hjælpsom, især når der er tale om konkrete spørgsmål om produkter eller ordrer. Nogle kunder oplever dog lange ventetider, når de henvender sig via e-mail, og flere ønsker en mere direkte kontaktmulighed ved problemer med leverancer.

Er MySports seriøs?

MySports er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger kan kontrolleres i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR). Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer, adresse og registrerede ejere på virk.dk, og se virksomhedens juridiske oplysninger i handelsbetingelserne på webshoppen.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte MySports via kontaktformularen og e-mail på webshoppen, og kundeservice findes under kontaktsiden på mysports.dk. En klage rettes først til MySports skriftligt, og hvis sagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler klager over køb af varer i Danmark. Ved spørgsmål om databeskyttelse kan kunden klage til Datatilsynet, og for en generel vejledning kan kunden henvende sig til Forbrugerrådet Tænk.

Anmeldelser (20)

Løbeur i stedet for det gamle

Sammenlignet med det ur jeg havde før, er det her et klart spring op i funktioner, og prisen var ikke højere end andre steder jeg kiggede. Bestillingen var nem og leveringen gik hurtigt. Et lille minus er at appen til at synkronisere ikke er helt intuitiv, men det tager ikke længe at finde ud af. Tilfreds.

Anders N.
1 person fandt dette nyttigt

God værdi for pengene

Købte et par træningstights og de koster ikke meget i forhold til kvaliteten. Det er fint stof der ikke bliver gennemsigtigt, også efter et par vaske. Bestillingen var hurtig og leveringen kom inden for en uge. Lidt mindre elastik end jeg havde håbet på, men ellers godt.

Ditte M.
0 personer fandt dette nyttigt

Betalingen drillede lidt

Det der stod mest i min erindring var at betalingen fejlede to gange med mit kort, og det var irriterende når jeg allerede havde valgt mine ting. Til sidst gik det igennem med en anden betalingsmetode. Shorts ser fine ud, men jeg fik et mærkeligt svar fra supporten da jeg spurgte til det, og det tog lang tid før jeg fik en ordentlig forklaring. Ikke den bedste start.

Louise J.
1 person fandt dette nyttigt

Ikke helt hvad jeg havde regnet med

Første gang jeg handler her, så jeg var lidt spændt. Det jeg købte var en sportstaske, og den er okay, men stoffet virker tyndt i forhold til billederne. Leveringen tog fem dage, hvilket var lidt længere end forventet, men pakken kom ubeskadiget frem. Jeg ved ikke om jeg bestiller igen.

Marie A.
0 personer fandt dette nyttigt

Til træning i stedet for bonuspakke

Købte en træningsbluse her i stedet for den jeg plejer at købe i sportsbutikken i byen, og den var nemmere at finde i størrelsen. Prisen var lidt lavere og den føles god at træne i. Bestilling tog et minut.

Andreas C.
3 personer fandt dette nyttigt

hjælpsomt personale ved bestilling

Jeg var i tvivl om hvilken størrelse en vandrejakke skulle være, og jeg skrev til dem. De svarede høfligt og hjalp mig med at vælge rigtigt. Jakken kom frem med god tid og er varm og velsiddende. Meget tilfreds med den måde jeg blev behandlet på.

Dorthe O.
0 personer fandt dette nyttigt

vinterhandsker til cykling

Jeg har cyklet i mange år og har brug for handsker der holder varmen uden at være klodsede. Valgte et par med vindtæt membran og de er præcis hvad jeg håbede på. Pasformen er god og de er ikke for tykke i fingrene. Levering var hurtig.

Daniel H.
3 personer fandt dette nyttigt

Har købt her i mange år

Det der altid har fanget mig er hvor nemt det er at finde igen det samme produkt, når man skal købe ny. Jeg har købt løbetights her i flere år, og denne gang var der dog en størrelse der var udsolgt længe. Leveringen var normal og tights sidder som de skal. Fint nok.

Mette K.
1 person fandt dette nyttigt

Fodbolde til klubben

Købte et sæt fodbolde til holdet, og de er kommet hurtigt frem. Det ene sæt har en lille ridse på ventilen, men det er ikke noget der generer. Kunne godt have ønsket en lidt bedre pris, da de koster lidt mere end hos nogle andre. Ellers fint.

Alexander O.
3 personer fandt dette nyttigt

Cykelhjelm til pendling

Jeg cykler dagligt til arbejde og skulle have en hjelm med god ventilation. Valgte en model med justerbar pasform, og den sidder virkelig godt. Ventilationen er mærkbar selv på varme dage, og hjelmen er let. Bestillingen var nem og den kom frem på en fornuftig tid.

Christian S.
3 personer fandt dette nyttigt

Mega hurtig levering

Bestilte et par joggingsko torsdag aften og de lå i postkassen fredag, og det var ikke engang en ekspres. Skoene er lette og dæmpningen føles god. Meget tilfreds, og prisen var fair.

Marie C.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end den billige kæde

Sammenlignet med den billige sportskæde ved siden af var det her lidt dyrere, men kvaliteten på hættetrøjen er tydeligt bedre. Bestilling og levering gik fint. Eneste ulempe er at returneringen kræver at man selv printer en label, hvilket var lidt besværligt.

Christian P.
1 person fandt dette nyttigt

Den lille rabat i kassen

Det der faldt mig mest i øjnene var at der stod en rabatkode lige ved betalingen, så jeg fik lidt billigere på min yogamåtte. Bestillingen var hurtig og måtten kom i god stand. Den er tyk og god at ligge på, så jeg er glad. Anbefaler det til andre der skal have ny måtte.

Maja I.
11 personer fandt dette nyttigt

den gratis fragt gjorde udslaget

Det der fik mig til at bestille var at fragten var gratis over et vist beløb, og det gjorde en stor forskel for mig da jeg kun købte et par sokker og en flaske. Alt kom hurtigt og velpakket frem. Sokkerne er gode og tykke i hælen. Man sparer ikke meget, men det føles som et godt køb.

Kasper A.
3 personer fandt dette nyttigt

god betjening og fair pris

Jeg plejer at købe mine træningsbukser i en stor sportskæde, men her fandt jeg et tilsvarende par til en klart lavere pris. Bestillingen gik nemt og jeg blev holdt orienteret. Helt tilfreds.

Marianne J.
1 person fandt dette nyttigt

Løbesko til træning

Skulle bruge nye løbesko til træningen op til halvmaraton og havde kun en time i frokostpausen, så det skulle gå hurtigt. Bestilte om morgenen og de var her to dage efter, og det var helt fint. Skoene sidder godt og sælger til den pris.

Emil P.
2 personer fandt dette nyttigt

Super fed kundeservice

Skrev til dem fordi jeg havde valgt forkert størrelse på en jakke, og de svarede samme dag og fik byttet den. Lige til. Jakken er varm og fin, og det hele føltes nemt fra start til slut. Den bedste oplevelse jeg har haft med en webshop i lang tid, og jeg køber helt sikkert igen.

Cecilie F.
2 personer fandt dette nyttigt

svømmebriller til konkurrence

Jeg svømmer konkurrencer og skulle bruge briller med anti-dug. Valgte en model med klart glas og de er tætte og sidder godt uden at trykke. Bestillingen gik hurtigt og de kom frem inden for to dage.

Jesper B.
3 personer fandt dette nyttigt

Kompressionstøj der var lidt for stort

Købte et sæt kompressionstøj til løb, men det var lidt for stort selvom jeg tog den størrelse jeg plejer. Jeg skulle bytte, og det tog en uge før de havde svaret og en uge mere før nyt kom. Det er ærgerligt, men selve varen er god nok når den passer.

Magnus N.
2 personer fandt dette nyttigt

Tennisketcher der ikke ankom rigtigt

Bestilte en tennisketcher og den kom med en skade i rammen som jeg ikke havde set på billederne. Jeg skrev til dem og fik et svar efter tre dage, og der gik en uge før jeg fik en ny. Det var irriterende, og jeg havde forventet mere af dem.

Christian M.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af MySports

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv MySports 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos MySports igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for MySports

Webshops | Sport & Friluftsliv

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til MySports

Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.

  1. Myfutcard20 anmeldelser
  2. MyOutdoorKitchen20 anmeldelser
  3. Nanuk20 anmeldelser
  4. No Way Back20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?