80%Ville handle igen
MySports er en dansk webshop, der sælger sportstøj, sko og udstyr til løb, fitness, fodbold og andre sportsgrene. Butikken drives online på mysports.dk, hvor kunderne kan bestille varer med levering til døren. Kundekredsen består primært af motionister og sportsudøvere, der søger funktionelt udstyr til både træning og hverdag.
MySports markedsfører sig med fokus på egne varemærker og udvalgte brands inden for sportsbeklædning og tilbehør. Virksomheden har hjemme i Danmark og henvender sig til kunder i Danmark med dansk sprog og dansk kundeservice.
Bedste positive anmeldelse
hjælpsomt personale ved bestilling
Jeg var i tvivl om hvilken størrelse en vandrejakke skulle være, og jeg skrev til dem. De svarede høfligt og hjalp mig med at vælge rigtigt. Jakken kom frem med god tid og er varm og velsiddende. Meget tilfreds med den måde jeg blev behandlet på.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Betalingen drillede lidt
Det der stod mest i min erindring var at betalingen fejlede to gange med mit kort, og det var irriterende når jeg allerede havde valgt mine ting. Til sidst gik det igennem med en anden betalingsmetode. Shorts ser fine ud, men jeg fik et mærkeligt svar fra supporten da jeg spurgte til det, og det tog lang tid før jeg fik en ordentlig forklaring. Ikke den bedste start.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Løbeur i stedet for det gamle
Sammenlignet med det ur jeg havde før, er det her et klart spring op i funktioner, og prisen var ikke højere end andre steder jeg kiggede. Bestillingen var nem og leveringen gik hurtigt. Et lille minus er at appen til at synkronisere ikke er helt intuitiv, men det tager ikke længe at finde ud af. Tilfreds.
Læs mereKunder roser den hurtige levering af sportstøj og udstyr, og mange fremhæver, at pakkerne ankommer inden for få dage. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden forlænges uden tydelig besked, og at det kan være svært at få et klart svar om, hvor deres ordre befinder sig.
Kunder sætter pris på, at returnering af varer er ukompliceret, og at MySports accepterer bytning, når en str\u00f8relse ikke passer. Flere kunder finder størrelsesguiderne på hjemmesiden utilstrækkelige, og nogle oplever, at tøj fra samme m\u00e6rke passer forskelligt, hvilket fører til flere returneringer.
Kundeservicen beskrives af mange som venlig og hjælpsom, især når der er tale om konkrete spørgsmål om produkter eller ordrer. Nogle kunder oplever dog lange ventetider, når de henvender sig via e-mail, og flere ønsker en mere direkte kontaktmulighed ved problemer med leverancer.
MySports er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger kan kontrolleres i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR). Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer, adresse og registrerede ejere på virk.dk, og se virksomhedens juridiske oplysninger i handelsbetingelserne på webshoppen.
Kunder kan kontakte MySports via kontaktformularen og e-mail på webshoppen, og kundeservice findes under kontaktsiden på mysports.dk. En klage rettes først til MySports skriftligt, og hvis sagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler klager over køb af varer i Danmark. Ved spørgsmål om databeskyttelse kan kunden klage til Datatilsynet, og for en generel vejledning kan kunden henvende sig til Forbrugerrådet Tænk.
Til træning i stedet for bonuspakke
Købte en træningsbluse her i stedet for den jeg plejer at købe i sportsbutikken i byen, og den var nemmere at finde i størrelsen. Prisen var lidt lavere og den føles god at træne i. Bestilling tog et minut.
hjælpsomt personale ved bestilling
Jeg var i tvivl om hvilken størrelse en vandrejakke skulle være, og jeg skrev til dem. De svarede høfligt og hjalp mig med at vælge rigtigt. Jakken kom frem med god tid og er varm og velsiddende. Meget tilfreds med den måde jeg blev behandlet på.
vinterhandsker til cykling
Jeg har cyklet i mange år og har brug for handsker der holder varmen uden at være klodsede. Valgte et par med vindtæt membran og de er præcis hvad jeg håbede på. Pasformen er god og de er ikke for tykke i fingrene. Levering var hurtig.
Mega hurtig levering
Bestilte et par joggingsko torsdag aften og de lå i postkassen fredag, og det var ikke engang en ekspres. Skoene er lette og dæmpningen føles god. Meget tilfreds, og prisen var fair.
Den lille rabat i kassen
Det der faldt mig mest i øjnene var at der stod en rabatkode lige ved betalingen, så jeg fik lidt billigere på min yogamåtte. Bestillingen var hurtig og måtten kom i god stand. Den er tyk og god at ligge på, så jeg er glad. Anbefaler det til andre der skal have ny måtte.
den gratis fragt gjorde udslaget
Det der fik mig til at bestille var at fragten var gratis over et vist beløb, og det gjorde en stor forskel for mig da jeg kun købte et par sokker og en flaske. Alt kom hurtigt og velpakket frem. Sokkerne er gode og tykke i hælen. Man sparer ikke meget, men det føles som et godt køb.
god betjening og fair pris
Jeg plejer at købe mine træningsbukser i en stor sportskæde, men her fandt jeg et tilsvarende par til en klart lavere pris. Bestillingen gik nemt og jeg blev holdt orienteret. Helt tilfreds.
Løbesko til træning
Skulle bruge nye løbesko til træningen op til halvmaraton og havde kun en time i frokostpausen, så det skulle gå hurtigt. Bestilte om morgenen og de var her to dage efter, og det var helt fint. Skoene sidder godt og sælger til den pris.
Super fed kundeservice
Skrev til dem fordi jeg havde valgt forkert størrelse på en jakke, og de svarede samme dag og fik byttet den. Lige til. Jakken er varm og fin, og det hele føltes nemt fra start til slut. Den bedste oplevelse jeg har haft med en webshop i lang tid, og jeg køber helt sikkert igen.
svømmebriller til konkurrence
Jeg svømmer konkurrencer og skulle bruge briller med anti-dug. Valgte en model med klart glas og de er tætte og sidder godt uden at trykke. Bestillingen gik hurtigt og de kom frem inden for to dage.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
