Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Mirelle

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Mirelle

Mirelle er en dansk webshop, der sælger tøj, sko og accessories til kvinder, med fokus på feminine, moderne designs. Butikken drives online på mirelle.dk og leverer til kunder i Danmark og flere andre europæiske lande. Kunderne er primært kvinder, der søger tøj til hverdag, arbejde og fest.

Sortimentet omfatter kjoler, bluser, bukser, overtøj og tilbehør, og kollektionerne opdateres løbende i takt med sæsonerne. Mirelle markedsfører sig især gennem sociale medier og fungerer som en ren onlinebutik uden fysiske butikker.

Det siger kunderne om Mirelle

Levering og pakning

Kunderne roser Mirelle for den pæne indpakning og den gennemtænkte emballage, som gør at tøjet ankommer i god stand. Mange fremhæver, at ordrerne kommer hurtigt frem i Danmark. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden trækker ud, når der bestilles i perioder med stor efterspørgsel. Enkelte peger også på, at det kan tage tid at få afklaret, hvornår en pakke præcist kommer frem.

Størrelser og pasform

Kunderne giver udtryk for, at Mirelles størrelsesguide er til hjælp, når de skal vælge model og størrelse. Flere sætter pris på, at kjolerne og bluserne sidder som beskrevet på siden. Der er dog kunder, som finder at pasformen varierer mellem kollektionerne, så en størrelse fra en tidligere ordre ikke altid passer. Nogle efterlyser flere målangivelser og mere tydelige beskrivelser af stoffets elasticitet.

Kundeservice og retur

Kunder, der har kontaktet Mirelles kundeservice, beskriver et venligt og hjælpsomt svar på mail. Returneringen af varer fremhæves som ukompliceret, når først den er sat i gang. Enkelte oplever, at svartiderne i travle perioder bliver lange, og at refusionen tager længere tid end forventet. Nogle kunder savner en mere direkte kanal, fx telefon eller chat, til hurtige afklaringer.

Er Mirelle seriøs?

Mirelle er en dansk onlinebutik for tøj, og virksomheden er registreret i Danmark med hjemsted i Danmark. Du kan selv tjekke virksomhedens registrering i CVR-registret på virk.dk og læse handelsbetingelserne på mirelle.dk.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Mirelle via kontaktformularen og e-mail angivet på hjemmesiden. Har du en klage, kan du først henvende dig direkte til Mirelle og derefter til Center for Klager, der er en del af Forbrugerombudsmanden, eller til Nævnet for Elektronisk Handel, hvis den ikke løses.

Anmeldelser (20)

lidt dyrere end jeg regnede med

Sammenlignet med de andre sider jeg tjekkede, var prisen her lidt højere på den samme bluse. Stoffet er fint, og den ser ok ud på. Det er ikke helt det samme som dem jeg plejer at købe.

Hanne A.
1 person fandt dette nyttigt

Første gang jeg handlede her

Første gang jeg købte her, og jeg havde sammenlignet med et par større kæder. Prisen var lidt lavere, men returneringen tog tid, fordi jeg skulle udfylde en formular og vente på svar. Tøjet var fint, så jeg bliver nok ved.

Trine N.
1 person fandt dette nyttigt

en pæn skjorte

Jeg vil sige at skjorten er pæn og passer godt, og prisen var rimelig. Leveringen tog en uge, hvilket var lidt længere end forventet, men der var en god kommunikation undervejs. Jeg er glad for købet.

Bente P.
3 personer fandt dette nyttigt

Skulle have en ny taske

Min gamle taske gik i stykker, så jeg skulle have en ny til arbejdet. Tasken er pæn, men lynlåsen føltes lidt billig. Det var ok for prisen, men jeg havde nok forventet mere.

Martin Ø.
0 personer fandt dette nyttigt

Ikke helt som billederne

Det der stod mest ud var at farven på tasken var mere grå end på billederne. Den var også lidt tyndere end jeg havde regnet med. Fik ikke svar på min mail før efter tre dage.

Mads P.
4 personer fandt dette nyttigt

stoffet på bluserne

Det der faldt mig mest i øjnene var at stoffet på bluserne er en tynd bomuld med lidt elastan, og det hænger pænt uden at blive transparent. Sømmene holder, og knapperne sidder ordentligt fast. Jeg har købt to farver nu.

Marie B.
1 person fandt dette nyttigt

Billige hverdagssko

Købte et par hverdagssko med gummisål, og de er rigtig behagelige til at gå i hele dagen. Prisen er god, og jeg fik dem på tre dage. Ingen problemer med størrelsen, og de sidder fint.

Camilla P.
2 personer fandt dette nyttigt

Et par læder sandaler

Jeg købte et par læder sandaler til sommeren, og det var den første gang jeg bestilte skotøj online. Størrelsen var som beskrevet i guiden, og de er behagelige allerede fra starten. Emballagen var pæn og alt kom uskadt frem. Jeg er rigtig tilfreds.

Gitte J.
4 personer fandt dette nyttigt

første køb, sko i sort

Jeg købte et par sorte støvler med lav hæl, og det var mit første køb her. De var lidt store i størrelsen, men der var en guide til at måle foden, og den passede. Pakken var pæn og kom hurtigt frem.

Lena J.
0 personer fandt dette nyttigt

strikkejakken

Det der fangede mig var den tykke strik i jakken, den er tættere end de fleste jeg har set til den pris. Knapperne sidder godt og ærmerne er lange nok. Jeg har allerede anbefalet den til min søster.

Christina A.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge en gave

Jeg skulle have en gave til min kone, og tøj er ikke lige mit felt. Valgte en cardigan ud fra størrelsesguiden og tjekkede prisen. Den var fin, men lidt kedelig i farven.

Allan L.
1 person fandt dette nyttigt

Kigget rundt længe før jeg købte

Jeg har kigget på flere webshops i månedsvis, før jeg købte mine første sko her. Det her var den bedste pris for de samme læderstøvler. Kundeservicen svarede hurtigt, da jeg havde et spørgsmål om størrelsen.

Pia A.
0 personer fandt dette nyttigt

bedre end de andre shops jeg havde kigget på

Jeg havde kigget på et par andre danske shops først, og det her var klart billigere på de samme jakker, selvom forskellen ikke var stor. Bestillingen gik nemt, og jeg fik en mail med sporing næste dag. Jeg har købt flere gange siden.

Line V.
1 person fandt dette nyttigt

god nok til prisen

Det er en fin kjole til prisen, men den er ikke helt så tyk som jeg håbede. Første gang jeg har købt her, så jeg ved ikke hvordan det er med returneringerne endnu. Vi får se.

Rikke A.
1 person fandt dette nyttigt

Måtte have en ny vinterjakke

Jeg skulle bruge noget varmt til vinteren fordi min gamle jakke var blevet for tynd til at gå i om morgenen. Fandt en fed jakke her, bestilte om aftenen og den lå i postkassen to dage efter. Den er lækker og varm og jeg er glad for den.

Caroline A.
0 personer fandt dette nyttigt

Lidt dyrere end zalando

Jeg havde tjekket zalando først og det her var lidt dyrere på de samme bukser. Ellers fint nok, bestillingen var nem og det kom hurtigt. Lidt ærgerligt med prisen men jeg bestilte alligevel.

Anne N.
3 personer fandt dette nyttigt

God pris til hverdagstøjet

Virkelig god pris for det man får, og det er det vigtigste for mig. Tøjet holder efter flere vaske uden at blive fnuget eller trække sig. Leveringen tog lidt længere end de skrev, men det var ok.

Louise N.
2 personer fandt dette nyttigt

skulle bruge noget til fest

Jeg skulle bruge en kjole til en fødselsdag i weekenden og havde ikke tid til at gå rundt i byen. Fandt en fin en på sitet, bestilte om aftenen og den kom på tirsdag. Passede faktisk fint, og den så ud som på billederne. Super nemt.

Louise P.
1 person fandt dette nyttigt

En simpel kjole til jobbet

Købte en simpel sort kjole til arbejde, og den har været brugt en del gange nu. Ret god kvalitet for prisen og den tåler at komme i vaskemaskinen. Bestillingen gik hurtigt og den kom inden for en uge.

Camille S.
1 person fandt dette nyttigt

Kjole købt til bryllup, sidder fint

Jeg bestilte en midikjole til et bryllup i juni og den kom hurtigt, faktisk på tre dage. Stoffet er tyndt, men ikke gennemsigtigt, og den sidder rigtig fint over hofterne og falder pænt. Størrelsesguiden passede for mig, jeg tog en M og det var lige til. Har allerede kigget på de sorte bukser de har.

Cecilie H.
5 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Mirelle

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Mirelle 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Mirelle igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Mirelle

Webshops | Kosmetik & Hudpleje

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Mirelle

Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.

  1. Marie Fresh20 anmeldelser
  2. Mecindo20 anmeldelser
  3. Miss Rose20 anmeldelser
  4. Nailster20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?