85%Ville handle igen
Mirelle er en dansk webshop, der sælger tøj, sko og accessories til kvinder, med fokus på feminine, moderne designs. Butikken drives online på mirelle.dk og leverer til kunder i Danmark og flere andre europæiske lande. Kunderne er primært kvinder, der søger tøj til hverdag, arbejde og fest.
Sortimentet omfatter kjoler, bluser, bukser, overtøj og tilbehør, og kollektionerne opdateres løbende i takt med sæsonerne. Mirelle markedsfører sig især gennem sociale medier og fungerer som en ren onlinebutik uden fysiske butikker.
Bedste positive anmeldelse
stoffet på bluserne
Det der faldt mig mest i øjnene var at stoffet på bluserne er en tynd bomuld med lidt elastan, og det hænger pænt uden at blive transparent. Sømmene holder, og knapperne sidder ordentligt fast. Jeg har købt to farver nu.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som billederne
Det der stod mest ud var at farven på tasken var mere grå end på billederne. Den var også lidt tyndere end jeg havde regnet med. Fik ikke svar på min mail før efter tre dage.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Kjole købt til bryllup, sidder fint
Jeg bestilte en midikjole til et bryllup i juni og den kom hurtigt, faktisk på tre dage. Stoffet er tyndt, men ikke gennemsigtigt, og den sidder rigtig fint over hofterne og falder pænt. Størrelsesguiden passede for mig, jeg tog en M og det var lige til. Har allerede kigget på de sorte bukser de har.
Læs mereKunderne roser Mirelle for den pæne indpakning og den gennemtænkte emballage, som gør at tøjet ankommer i god stand. Mange fremhæver, at ordrerne kommer hurtigt frem i Danmark. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden trækker ud, når der bestilles i perioder med stor efterspørgsel. Enkelte peger også på, at det kan tage tid at få afklaret, hvornår en pakke præcist kommer frem.
Kunderne giver udtryk for, at Mirelles størrelsesguide er til hjælp, når de skal vælge model og størrelse. Flere sætter pris på, at kjolerne og bluserne sidder som beskrevet på siden. Der er dog kunder, som finder at pasformen varierer mellem kollektionerne, så en størrelse fra en tidligere ordre ikke altid passer. Nogle efterlyser flere målangivelser og mere tydelige beskrivelser af stoffets elasticitet.
Kunder, der har kontaktet Mirelles kundeservice, beskriver et venligt og hjælpsomt svar på mail. Returneringen af varer fremhæves som ukompliceret, når først den er sat i gang. Enkelte oplever, at svartiderne i travle perioder bliver lange, og at refusionen tager længere tid end forventet. Nogle kunder savner en mere direkte kanal, fx telefon eller chat, til hurtige afklaringer.
Mirelle er en dansk onlinebutik for tøj, og virksomheden er registreret i Danmark med hjemsted i Danmark. Du kan selv tjekke virksomhedens registrering i CVR-registret på virk.dk og læse handelsbetingelserne på mirelle.dk.
Kunder kan kontakte Mirelle via kontaktformularen og e-mail angivet på hjemmesiden. Har du en klage, kan du først henvende dig direkte til Mirelle og derefter til Center for Klager, der er en del af Forbrugerombudsmanden, eller til Nævnet for Elektronisk Handel, hvis den ikke løses.
Første gang jeg handlede her
Første gang jeg købte her, og jeg havde sammenlignet med et par større kæder. Prisen var lidt lavere, men returneringen tog tid, fordi jeg skulle udfylde en formular og vente på svar. Tøjet var fint, så jeg bliver nok ved.
en pæn skjorte
Jeg vil sige at skjorten er pæn og passer godt, og prisen var rimelig. Leveringen tog en uge, hvilket var lidt længere end forventet, men der var en god kommunikation undervejs. Jeg er glad for købet.
Skulle bruge en gave
Jeg skulle have en gave til min kone, og tøj er ikke lige mit felt. Valgte en cardigan ud fra størrelsesguiden og tjekkede prisen. Den var fin, men lidt kedelig i farven.
god nok til prisen
Det er en fin kjole til prisen, men den er ikke helt så tyk som jeg håbede. Første gang jeg har købt her, så jeg ved ikke hvordan det er med returneringerne endnu. Vi får se.
Lidt dyrere end zalando
Jeg havde tjekket zalando først og det her var lidt dyrere på de samme bukser. Ellers fint nok, bestillingen var nem og det kom hurtigt. Lidt ærgerligt med prisen men jeg bestilte alligevel.
God pris til hverdagstøjet
Virkelig god pris for det man får, og det er det vigtigste for mig. Tøjet holder efter flere vaske uden at blive fnuget eller trække sig. Leveringen tog lidt længere end de skrev, men det var ok.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
