85%Ville handle igen
Mirelle er en dansk webshop, der sælger tøj, sko og accessories til kvinder, med fokus på feminine, moderne designs. Butikken drives online på mirelle.dk og leverer til kunder i Danmark og flere andre europæiske lande. Kunderne er primært kvinder, der søger tøj til hverdag, arbejde og fest.
Sortimentet omfatter kjoler, bluser, bukser, overtøj og tilbehør, og kollektionerne opdateres løbende i takt med sæsonerne. Mirelle markedsfører sig især gennem sociale medier og fungerer som en ren onlinebutik uden fysiske butikker.
Bedste positive anmeldelse
stoffet på bluserne
Det der faldt mig mest i øjnene var at stoffet på bluserne er en tynd bomuld med lidt elastan, og det hænger pænt uden at blive transparent. Sømmene holder, og knapperne sidder ordentligt fast. Jeg har købt to farver nu.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som billederne
Det der stod mest ud var at farven på tasken var mere grå end på billederne. Den var også lidt tyndere end jeg havde regnet med. Fik ikke svar på min mail før efter tre dage.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Kjole købt til bryllup, sidder fint
Jeg bestilte en midikjole til et bryllup i juni og den kom hurtigt, faktisk på tre dage. Stoffet er tyndt, men ikke gennemsigtigt, og den sidder rigtig fint over hofterne og falder pænt. Størrelsesguiden passede for mig, jeg tog en M og det var lige til. Har allerede kigget på de sorte bukser de har.
Læs mereKunderne roser Mirelle for den pæne indpakning og den gennemtænkte emballage, som gør at tøjet ankommer i god stand. Mange fremhæver, at ordrerne kommer hurtigt frem i Danmark. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden trækker ud, når der bestilles i perioder med stor efterspørgsel. Enkelte peger også på, at det kan tage tid at få afklaret, hvornår en pakke præcist kommer frem.
Kunderne giver udtryk for, at Mirelles størrelsesguide er til hjælp, når de skal vælge model og størrelse. Flere sætter pris på, at kjolerne og bluserne sidder som beskrevet på siden. Der er dog kunder, som finder at pasformen varierer mellem kollektionerne, så en størrelse fra en tidligere ordre ikke altid passer. Nogle efterlyser flere målangivelser og mere tydelige beskrivelser af stoffets elasticitet.
Kunder, der har kontaktet Mirelles kundeservice, beskriver et venligt og hjælpsomt svar på mail. Returneringen af varer fremhæves som ukompliceret, når først den er sat i gang. Enkelte oplever, at svartiderne i travle perioder bliver lange, og at refusionen tager længere tid end forventet. Nogle kunder savner en mere direkte kanal, fx telefon eller chat, til hurtige afklaringer.
Mirelle er en dansk onlinebutik for tøj, og virksomheden er registreret i Danmark med hjemsted i Danmark. Du kan selv tjekke virksomhedens registrering i CVR-registret på virk.dk og læse handelsbetingelserne på mirelle.dk.
Kunder kan kontakte Mirelle via kontaktformularen og e-mail angivet på hjemmesiden. Har du en klage, kan du først henvende dig direkte til Mirelle og derefter til Center for Klager, der er en del af Forbrugerombudsmanden, eller til Nævnet for Elektronisk Handel, hvis den ikke løses.
lidt dyrere end jeg regnede med
Sammenlignet med de andre sider jeg tjekkede, var prisen her lidt højere på den samme bluse. Stoffet er fint, og den ser ok ud på. Det er ikke helt det samme som dem jeg plejer at købe.
Skulle have en ny taske
Min gamle taske gik i stykker, så jeg skulle have en ny til arbejdet. Tasken er pæn, men lynlåsen føltes lidt billig. Det var ok for prisen, men jeg havde nok forventet mere.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
