90%Ville handle igen
MinStøvsuger er en dansk webshop, der sælger støvsugere og tilbehør til hjemmet, herunder dele og poser til de mest udbredte mærker. Butikken drives online på minstovsuger.dk, hvor kunder kan søge efter model og finde det rette tilbehør. Sortimentet retter sig primært mod private husholdninger, der vil vedligeholde eller opgradere deres eksisterende støvsuger.
Kunderne handler med henblik på reservedele og forbrugsvarer, men butikken har også støvsugere i sit udvalg. MinStøvsuger er registreret som en almindelig dansk virksomhed, og henvendelser håndteres via butikkens kontaktoplysninger på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Har købt filtre her i mange år
Jeg har købt HEPA-filtre til vores støvsuger her i flere år nu. Det er altid det samme filter, og det passer hver gang. Jeg bestiller typisk to ad gangen så jeg har et ekstra. Leveringen har altid været hurtig, og det er den største grund til at jeg bliver ved.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke den bedste oplevelse
Det her var mit første køb, og jeg var ikke rigtig tilfreds. Jeg bestilte en slange til støvsugeren, og den kom først efter næsten to uger. Da den endelig kom, var den ikke helt som billedet på siden viste. Jeg kontaktede dem, og de svarede først efter fire dage. Jeg ved ikke, om jeg bestiller her igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
nye filtre til gammel støvsuger
Jeg havde brug for nye filtre, fordi min gamle støvsuger ikke længere sugede ordentligt. Det var ikke helt let at finde den rigtige model, men jeg fik hjælp af deres kundeservice via mail. De svarede venligt og hurtigt. Pakken kom dog først efter en uge, hvilket var lidt længere end jeg havde håbet. Men filtrene virker fint nu.
Læs mereKunder roser MinStøvsuger for hurtig afsendelse, og mange oplever, at deres støvsuger eller tilbehør er fremme i god tid. Nogle kunder oplever dog, at pakker kan tage længere tid end ventet, især i travle perioder, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Kunder fremhæver, at kundeservice svarer venligt og konkret, når der er spørgsmål om reservedele, batterier eller hvilken støvsuger der passer til behovet. Enkelte kunder finder, at svartiderne i kundeservice kan være lange, når der er tale om reklamationer, og at det kræver flere henvendelser at få en sag afklaret.
Kunder værdsætter, at webshoppen har et bredt udvalg af mærker og modeller, og at det er nemt at sammenligne støvsugere og tilbehør på siden. Nogle kunder finder, at priserne ligger på den høje side for enkelte mærker, og at det ikke altid er tydeligt, hvornår en vare er på lager.
MinStøvsuger er en dansk online forhandler, og virksomheden er registreret i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret ved at søge på navnet eller CVR-nummeret, som fremgår af hjemmesiden.
Kunder kan kontakte MinStøvsuger via de kontaktoplysninger, der findes på webshoppen. En klage rettes først direkte til virksomheden, og det er en god idé at gemme ordrebekræftelse og korrespondance. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Forbrugerklager.
Har købt filtre her i mange år
Jeg har købt HEPA-filtre til vores støvsuger her i flere år nu. Det er altid det samme filter, og det passer hver gang. Jeg bestiller typisk to ad gangen så jeg har et ekstra. Leveringen har altid været hurtig, og det er den største grund til at jeg bliver ved.
Bedre end den lokale forhandler
Jeg har tidligere købt reservedele hos en lokal forhandler, og her var udvalget klart større og prisen lavere end hos dem. Filteret til min Dyson passede præcis og søgefunktionen fandt det med det samme. Det er bare sådan det skal være.
Sugekraften er tilbage
Det der stod mest ud var hvor tydeligt de beskriver hvilken filtertype der passer til hvilken støvsuger. Jeg har en ældre model og var i tvivl. Det var nemt at se, og filteret passer nu perfekt og sugekraften er tilbage. Det er den bedste støtte man kan få.
Udskiftning af børste
Jeg købte en ny rulleborste til min støvsuger, fordi den gamle var fyldt med hår. Den var nem at finde og prisen var fornuftig i forhold til at købe en ny støvsuger. Den kom godt emballeret og virker som den skal. Det gør jeg glad, for det var en dyr dag den første gang.
Hurtig og nem bestilling
Helt topkarakter til første køb her. Bestillingen var nem at gennemføre på under fem minutter, og jeg fik en mail med det samme. Pakken var fremme dagen efter, og de svarede hurtigt på et spørgsmål jeg havde om reservedelen. Jeg kommer helt sikkert igen næste gang jeg skal bruge en filter til min støvsuger.
rulleborste til støvsugeren
Bestilte en rulleborste til min Dyson fredag aften og den var der mandag. Passede præcis, og det tog to min at finde den på siden. Fed webshop, bruger den helt sikkert igen.
skulle bruge en ny batteripakke
Min håndstøvsuger holdt ikke længere end et kvarter, så jeg måtte have et nyt batteri. Jeg fandt det hurtigt her, og det passede. Det sidder rigtig godt i og virker som det skal.
støvsugerposer i den rigtige størrelse
Det der faldt mig mest i øjnene var at de har posene opdelt efter præcis model, så man ikke skal gætte. Jeg har købt flere gange nu. Det er en lille detalje, men den sparer mig for tid.
har prøvet flere steder
Jeg har sammenlignet flere webshops før jeg købte en ny støvsugerpose hos dem, og de var klart det nemmeste at finde rundt på. Varen kom hurtigt og var præcis det jeg bestilte. Det var det hele.
Til en gammel støvsuger
Jeg skulle have en ny børste til min Dyson, fordi den gamle var knækket og jeg kunne ikke støvsuge uden. Det er svært at finde den rigtige reservedel, men her stod det tydeligt hvilken model den passede til. Den passede perfekt og virker som den skal. Forsendelsen var hurtig og jeg fik den dagen efter.
Hurtig levering og rigtig god service
Bestilte en ny rulleborste til min støvsuger i går aften fra telefonen og den lå i postkassen dagen efter. Fint sortiment og nem at finde rundt på, og de svarede hurtigt da jeg havde et spørgsmål om hvilken model der passede.
Første køb og helt klart tilfreds
Det her var første gang jeg handlede hos dem og jeg må sige at det gik hurtigt og nemt. Jeg bestilte en ny støvsugerpose og et par filtre til min gamle maskine, og de var der to dage efter. Prisen var fin og jeg har allerede tænkt på at købe mere næste gang.
Billigere end hvad jeg ellers fandt
Jeg kiggede på en del andre sider først, og her var den dyson-kompatible børste lidt billigere. Det var ret nemt at finde ud af og det gik hurtigt. Pakken kom dagen efter. Det er fint.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
