Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Lumulu

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Lumulu

Lumulu er en dansk webshop, der sælger børnetøj, legetøj og udstyr til børn og babyer. Butikken henvender sig primært til forældre, der søger praktiske og gennemtænkte produkter til hverdagen. Lumulu driver primært sin virksomhed online og leverer til kunder i Danmark.

Sortimentet omfatter tøj, sengetøj og andre produkter, som kunderne kan bestille direkte fra hjemmesiden. Virksomheden er registreret i Danmark, og kunder kan finde kontaktoplysninger og handelsbetingelser på webshoppens hjemmeside.

Det siger kunderne om Lumulu

Levering

Kunder roser den hurtige levering af børnetøj og legetøj, og mange oplever, at pakkerne ankommer tidligt i forhold til det forventede. Enkelte kunder finder dog, at sporing af forsendelser er begrænset, og at det kan være svært at få et klart svar, når en pakke er længere undervejs end ventet.

Kundeservice

Kundeservicen får positiv omtale for at svare venligt og hurtigt på henvendelser via e-mail, og flere fremhæver, at problemer bliver løst uden unødig besvær. Nogle kunder oplever dog, at svartiderne i travle perioder bliver længere, og at det kan tage flere dage før en sag bliver afsluttet.

Retur og bytning

Mange kunder synes, at returprocessen er enkel, og at det er let at bytte en vare til en anden størrelse eller farve. Der er også kunder, der savner tydeligere information om, hvem der betaler returfragten, når varen ikke passer eller er beskadiget.

Er Lumulu seriøs?

Lumulu er en dansk online butik, og virksomheden er baseret i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret ved at søge på navnet eller CVR-nummeret, som fremgår af webshoppens hjemmeside.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Lumulu via kontaktformularen eller de e-mailadresser, der er angivet på webshoppens hjemmeside. En kunde, der ikke får en klage løst, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk eller de kommunale forbrugerrådgivninger.

Anmeldelser (20)

Lækre sutter til lillebror

Købte et sæt sutter og en flaske til min lillebror, og de kom faktisk to dage før jeg havde regnet med det. Ret nemt at bestille på mobilen, og jeg var glad for det.

Josefine C.
1 person fandt dette nyttigt

Havde brug for en regnjakke

Vores søn skulle bruge en regnjakke til skolen, og den gamle var gået i stykker. Jeg fandt en her til en pris, der var ok, men ikke billig. Det tog en uge at få den, og jeg måtte skrive til dem for at få en opdatering. Jakken er fin og vandtæt indtil videre.

Tina M.
0 personer fandt dette nyttigt

Godt udvalg til drenge

Det der overraskede mig var hvor godt udvalget af vinterjakker til drenge er, de har mange mærker jeg ikke kendte. Jeg købte en jakke med god vandtæthed til vores søn i tolv år. Den passer fint og er sydet ordentligt. Forsendelsen gik glat og jeg har intet at klage over.

Jacob M.
0 personer fandt dette nyttigt

fin jakke, lidt lang leveringstid

Jakken er faktisk ret flot og varm, så den er kommet til at hænge på gangen hele vinteren. Den tog dog næsten en uge at komme frem, og det var lidt irriterende. Ellers super nemt at bestille.

Marie E.
1 person fandt dette nyttigt

Nemt at finde gaver her

Det der stod mest ud var hvor nemt det var at filtrere på alder, så jeg kunne finde en gave til min nevø på ti minutter. Tingene kom præcis som beskrevet, og der var en lille hilsen med i pakken. Vi har handlet her flere gange nu.

Niels O.
0 personer fandt dette nyttigt

Altid tilfreds her

Det er den webshop jeg bliver ved med at vende tilbage til, når børnebørnene skal have nyt. Jeg har købt flere gange nu, og jeg har aldrig fået noget der var anderledes end beskrivelsen. Kundeservicen svarede hurtigt da jeg havde et spørgsmål om størrelser, og det betyder meget for mig.

Lone P.
1 person fandt dette nyttigt

Kigget længe før jeg købte

Jeg bestilte en badekåbe til min datter, og jeg var nervøs for kvaliteten fordi jeg aldrig havde handlet her før. Den er blød og god, og den kom i tide. Vi var begge glade. Jeg ville nok gerne have haft lidt mere info om vaskeanvisningen på siden.

Freja P.
3 personer fandt dette nyttigt

gode sommerbukser til drengen

Jeg købte et par shorts og en t-shirt til vores søn til sommer. Stoffet er ok og det er billigere end de store kæder, så det var fint. Leveringen tog lidt længere end de skrev, men det kom frem uden problemer. Størrelserne passer nogenlunde, så jeg ville nok tage en størrelse op næste gang. Samlet set god købsoplevelse.

Kasper N.
3 personer fandt dette nyttigt

Fin vugge-dyne

Jeg købte et tæppe til vuggen, og det er virkelig blødt og flot. Det er tykt nok til vintermånederne uden at være for varmt. Pakken var godt pakket og der var ingen skader. Helt tilfreds med køb.

Anja M.
0 personer fandt dette nyttigt

skulle bruge en vinterkørepose

Vi skulle bruge en kørepose til vores datter til vinterkørsel, da den gamle var blevet for lille. Fandt den her til en fornuftig pris. Det er ikke det dyreste, men heller ikke billigt, så det var en god mellemting. Kom hurtigt frem og er varm nok indtil nu.

Jonas E.
0 personer fandt dette nyttigt

Første gang her, lidt dyrt

Jeg kendte ikke butikken før, og jeg valgte den over en anden webshop fordi den så mere nem ud. Jeg bestilte en pyjamas til datteren og den var lidt dyrere end jeg havde regnet med. Forsendelsen tog længere tid end forventet, og kundeservice svarede først efter to dage. Tøjet er fint nok.

Nanna V.
4 personer fandt dette nyttigt

sutteflaske der virkede med det samme

Det der fangede mig var at de havde en lille guide til hvilke sutter der passer til hvilken alder, det sparede mig for en masse googling. Pakken kom i en lille pose med det hele. Bestilt om aftenen, fik det dagen efter. Ses.

Anne A.
1 person fandt dette nyttigt

Fint tøj, men ikke billigst

Jeg sammenlignede med tre andre butikker, før jeg valgte her. Det er ikke den billigste, men tøjet er mere holdbart end det jeg plejer at købe. Jeg fik en kjole til datteren, og den var lidt mindre i størrelsen end billedet antydede. Det var en lille ting, og jeg synes stadig det var et godt køb.

Julie P.
0 personer fandt dette nyttigt

Billigere end zalando

Købte en body og et par sokker til min lillesøster, og det var klart billigere end Zalando. Leveringen tog bare lidt længere end jeg havde regnet med, men helt fint.

Frederik A.
0 personer fandt dette nyttigt

ikke helt som andre shops

Sammenlignet med Zalando er det lidt mere besværligt, men priserne er bedre på babyting. Jeg bestilte en body og et par sokker. Sokkerne var mindre end jeg havde regnet med, og da jeg prøvede at bytte, skulle jeg lige finde ud af returformularen. Det løste sig, men det tog et par dage.

Kasper M.
4 personer fandt dette nyttigt

God hjælp med en gave

Vi havde brug for en gave til vores datterdatter til hendes første fødselsdag, og jeg valgte et legetøj efter en anbefaling fra en veninde. Forsendelsen var hurtig og emballagen var pæn og forsvarlig. Jeg synes prisen var rimelig i forhold til kvaliteten, og det var ikke svært at gennemføre købet. Jeg er glad for at have valgt dem.

Tina P.
0 personer fandt dette nyttigt

Regnjakken til skolen

Det der fik mig til at vælge dem var prisen på regnjakken, den var klart billigere end i de store kæder. Den kom to dage senere end lovet, men pakken var helt i orden. Jeg synes det er en god pris for det man får.

Niels M.
0 personer fandt dette nyttigt

til vores lille barn

Vi skulle bruge en ny babystol til bilen, fordi vores gamle var for lille til vores søn nu. Jeg fandt den her og bestilte om morgenen fra mobilen. Det var lidt fiddly at finde den rigtige størrelse i appen, men det lykkedes. Den kom to dage senere og den sidder godt.

Mette K.
3 personer fandt dette nyttigt

Bedste børnetøjsbutik vi har haft

Vi har handlet her i mange år til både vores store og lille, og de har aldrig skuffet. Kvaliteten holder, og der er altid styr på størrelserne. Vi kommer tilbage.

Marianne T.
2 personer fandt dette nyttigt

Bedre end de fleste andre

Jeg har handlet på flere babyshops, og den her er bedre til at filtrere efter alder og mærke. Det gjorde det hurtigt at finde en ny kørepose til datteren. Jeg kender børnetøj godt, så jeg var skeptisk, men det var fint.

Rikke T.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Lumulu

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Lumulu 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Lumulu igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Lumulu

Webshops | Boligindretning

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Lumulu

Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.

  1. Louisiana Design20 anmeldelser
  2. Luban20 anmeldelser
  3. Luxplus20 anmeldelser
  4. Magelig20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?