85%Ville handle igen
Lumulu er en dansk webshop, der sælger børnetøj, legetøj og udstyr til børn og babyer. Butikken henvender sig primært til forældre, der søger praktiske og gennemtænkte produkter til hverdagen. Lumulu driver primært sin virksomhed online og leverer til kunder i Danmark.
Sortimentet omfatter tøj, sengetøj og andre produkter, som kunderne kan bestille direkte fra hjemmesiden. Virksomheden er registreret i Danmark, og kunder kan finde kontaktoplysninger og handelsbetingelser på webshoppens hjemmeside.
Bedste positive anmeldelse
Godt udvalg til drenge
Det der overraskede mig var hvor godt udvalget af vinterjakker til drenge er, de har mange mærker jeg ikke kendte. Jeg købte en jakke med god vandtæthed til vores søn i tolv år. Den passer fint og er sydet ordentligt. Forsendelsen gik glat og jeg har intet at klage over.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Havde brug for en regnjakke
Vores søn skulle bruge en regnjakke til skolen, og den gamle var gået i stykker. Jeg fandt en her til en pris, der var ok, men ikke billig. Det tog en uge at få den, og jeg måtte skrive til dem for at få en opdatering. Jakken er fin og vandtæt indtil videre.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God hjælp med en gave
Vi havde brug for en gave til vores datterdatter til hendes første fødselsdag, og jeg valgte et legetøj efter en anbefaling fra en veninde. Forsendelsen var hurtig og emballagen var pæn og forsvarlig. Jeg synes prisen var rimelig i forhold til kvaliteten, og det var ikke svært at gennemføre købet. Jeg er glad for at have valgt dem.
Læs mereKunder roser den hurtige levering af børnetøj og legetøj, og mange oplever, at pakkerne ankommer tidligt i forhold til det forventede. Enkelte kunder finder dog, at sporing af forsendelser er begrænset, og at det kan være svært at få et klart svar, når en pakke er længere undervejs end ventet.
Kundeservicen får positiv omtale for at svare venligt og hurtigt på henvendelser via e-mail, og flere fremhæver, at problemer bliver løst uden unødig besvær. Nogle kunder oplever dog, at svartiderne i travle perioder bliver længere, og at det kan tage flere dage før en sag bliver afsluttet.
Mange kunder synes, at returprocessen er enkel, og at det er let at bytte en vare til en anden størrelse eller farve. Der er også kunder, der savner tydeligere information om, hvem der betaler returfragten, når varen ikke passer eller er beskadiget.
Lumulu er en dansk online butik, og virksomheden er baseret i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret ved at søge på navnet eller CVR-nummeret, som fremgår af webshoppens hjemmeside.
Kunder kan kontakte Lumulu via kontaktformularen eller de e-mailadresser, der er angivet på webshoppens hjemmeside. En kunde, der ikke får en klage løst, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk eller de kommunale forbrugerrådgivninger.
fin jakke, lidt lang leveringstid
Jakken er faktisk ret flot og varm, så den er kommet til at hænge på gangen hele vinteren. Den tog dog næsten en uge at komme frem, og det var lidt irriterende. Ellers super nemt at bestille.
Kigget længe før jeg købte
Jeg bestilte en badekåbe til min datter, og jeg var nervøs for kvaliteten fordi jeg aldrig havde handlet her før. Den er blød og god, og den kom i tide. Vi var begge glade. Jeg ville nok gerne have haft lidt mere info om vaskeanvisningen på siden.
gode sommerbukser til drengen
Jeg købte et par shorts og en t-shirt til vores søn til sommer. Stoffet er ok og det er billigere end de store kæder, så det var fint. Leveringen tog lidt længere end de skrev, men det kom frem uden problemer. Størrelserne passer nogenlunde, så jeg ville nok tage en størrelse op næste gang. Samlet set god købsoplevelse.
skulle bruge en vinterkørepose
Vi skulle bruge en kørepose til vores datter til vinterkørsel, da den gamle var blevet for lille. Fandt den her til en fornuftig pris. Det er ikke det dyreste, men heller ikke billigt, så det var en god mellemting. Kom hurtigt frem og er varm nok indtil nu.
Fint tøj, men ikke billigst
Jeg sammenlignede med tre andre butikker, før jeg valgte her. Det er ikke den billigste, men tøjet er mere holdbart end det jeg plejer at købe. Jeg fik en kjole til datteren, og den var lidt mindre i størrelsen end billedet antydede. Det var en lille ting, og jeg synes stadig det var et godt køb.
til vores lille barn
Vi skulle bruge en ny babystol til bilen, fordi vores gamle var for lille til vores søn nu. Jeg fandt den her og bestilte om morgenen fra mobilen. Det var lidt fiddly at finde den rigtige størrelse i appen, men det lykkedes. Den kom to dage senere og den sidder godt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
