90%Ville handle igen
Lili Marleen er en dansk webshop, der sælger tøj og tilbehør til kvinder. Butikkens sortiment består primært af kjoler, bluser, bukser og accessories i et feminint og tidløst udtryk. Shoppen henvender sig til kvinder, der søger tøj med et lidt romantisk præg til både hverdag og fest.
Lili Marleen driver sin forretning online og sender varerne til kunder i Danmark. Firmaet er kendt for sine kollektioner, som udvikles med fokus på detaljer og materialer.
Bedste positive anmeldelse
God kjole til prisen
Det er den bedste kjole jeg har købt i lang tid, og jeg har prøvet en del. Passer godt til kroppen, og stoffet er lækkert og let. Jeg havde overvejet at bestille et andet sted, men det blev dette og jeg er glad for det. Leveringen var hurtig, og alt var som beskrevet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt som billederne
Jeg kiggede på et par andre butikker først, og prisen her var lidt højere for den samme slags kjole. Da den kom, var stoffet tyndere end jeg havde regnet med ud fra billederne. Jeg prøvede at bytte den, men det var besværligt at finde ud af hvordan returneringen skulle gøres. Jeg blev ikke helt tilfreds med det.
Læs mereMest grundige anmeldelse
har handlet her i mange år
Jeg har været kunde i flere år, og jeg har købt flere forskellige ting, bl.a. en strikket trøje og et par støvler. Denne gang bestilte jeg et sjal, og det var ikke helt som jeg havde forestillet mig. Farven var lidt mere grålig end på skærmen, og det var en lille skuffelse. Leveringen tog også længere tid end normalt, næsten ti dage. Det er en ærgerlig oplevelse, men jeg vil nok stadig handle her.
Læs mereKunderne roser den hurtige afsendelse af varer fra lageret i Danmark, og flere fremhæver at pakkerne ankommer inden for få hverdage. Nogle kunder oplever dog, at tracking-oplysningerne er sparsomme, og at det kan tage tid at få svar, når en pakke er forsinket.
Kundeservicen beskrives som imødekommende og hjælpsom, især når kunder skriver til butikken om størrelser og materialer i tøjet. Enkelte kunder finder, at svartiderne i weekenden er lange, og at returneringer nogle gange kræver flere henvendelser, før sagen er afsluttet.
Mange kunder er glade for stoffernes kvalitet og det håndværk, der er lagt i kjolerne og tøjet i Lili Marleens kollektioner. Nogle kunder mener, at pasformen varierer fra model til model, og at enkelte varer er tyndere i materialet, end billederne antyder.
Lili Marleen er en dansk webshop for tøj og accessories, og virksomheden er hjemmehørende i Danmark. Kunder kan kontrollere virksomhedens registrering via Erhvervsstyrelsens CVR-register og se, hvilket selskab der står bag webshoppen i handelsbetingelserne og på forsiden.
Kunder kan kontakte Lili Marleen via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. En klage rettes første gang direkte til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunder i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
Til en konference
Jeg havde brug for en ny blazer til en konference, og jeg ved godt hvad jeg leder efter i snit og stof. Den her ligger et godt sted imellem det formelle og det feminine. Bestillingen var nem, og den kom på to dage. Der er dog lidt lang tid til svar hvis man skriver til dem.
Til et bryllup
Jeg skulle bruge en kjole til et bryllup om tre uger, og jeg havde kigget på et par andre butikker først. Det endte med at være den her, fordi der var flere størrelser på lager og prisen var fair. Kjolen kom hurtigt og så næsten præcis ud som på siden. Dog var returneringsformularen lidt fiddly at finde, men det fik jeg ordnet.
lidt dyrere end andre
Jeg kender godt til den slags tøj, så jeg sammenlignede med et par andre steder først. Den her var lidt dyrere end de fleste, men kvaliteten på strikken er god. Det er værd at betale lidt mere for nogle ting. Lidt dyrere i prisen, men ok.
Lidt besværligt med betalingen
Jeg købte en taske til min søster, og den så rigtig fin ud på billederne. Betalingen drillede lidt første gang, så jeg måtte prøve igen. Tasken var dog præcis som jeg håbede, og den kom hurtigt. Jeg synes den er god til prisen.
lidt langsom kundeservice
Jeg købte en cardigan, og den er fin og sidder godt. Jeg skrev til dem om en størrelse, og det tog et par dage før de svarede. Ikke så slemt, men lidt irriterende når man gerne vil have svar hurtigt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
