Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Lili Marleen

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Lili Marleen

Lili Marleen er en dansk webshop, der sælger tøj og tilbehør til kvinder. Butikkens sortiment består primært af kjoler, bluser, bukser og accessories i et feminint og tidløst udtryk. Shoppen henvender sig til kvinder, der søger tøj med et lidt romantisk præg til både hverdag og fest.

Lili Marleen driver sin forretning online og sender varerne til kunder i Danmark. Firmaet er kendt for sine kollektioner, som udvikles med fokus på detaljer og materialer.

Det siger kunderne om Lili Marleen

Levering

Kunderne roser den hurtige afsendelse af varer fra lageret i Danmark, og flere fremhæver at pakkerne ankommer inden for få hverdage. Nogle kunder oplever dog, at tracking-oplysningerne er sparsomme, og at det kan tage tid at få svar, når en pakke er forsinket.

Kundeservice

Kundeservicen beskrives som imødekommende og hjælpsom, især når kunder skriver til butikken om størrelser og materialer i tøjet. Enkelte kunder finder, at svartiderne i weekenden er lange, og at returneringer nogle gange kræver flere henvendelser, før sagen er afsluttet.

Produkternes kvalitet

Mange kunder er glade for stoffernes kvalitet og det håndværk, der er lagt i kjolerne og tøjet i Lili Marleens kollektioner. Nogle kunder mener, at pasformen varierer fra model til model, og at enkelte varer er tyndere i materialet, end billederne antyder.

Er Lili Marleen seriøs?

Lili Marleen er en dansk webshop for tøj og accessories, og virksomheden er hjemmehørende i Danmark. Kunder kan kontrollere virksomhedens registrering via Erhvervsstyrelsens CVR-register og se, hvilket selskab der står bag webshoppen i handelsbetingelserne og på forsiden.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Lili Marleen via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. En klage rettes første gang direkte til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunder i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.

Anmeldelser (20)

ikke helt som billederne

Jeg kiggede på et par andre butikker først, og prisen her var lidt højere for den samme slags kjole. Da den kom, var stoffet tyndere end jeg havde regnet med ud fra billederne. Jeg prøvede at bytte den, men det var besværligt at finde ud af hvordan returneringen skulle gøres. Jeg blev ikke helt tilfreds med det.

Pia I.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Lili Marleen

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Lili Marleen 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Lili Marleen igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Lili Marleen

Webshops | Mode

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Lili Marleen

Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.

  1. Light in the Box20 anmeldelser
  2. Like ANNA20 anmeldelser
  3. Livera20 anmeldelser
  4. Loop Earplugs20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?