Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Legebyen logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Legebyen

Legebyen er en dansk webshop, der sælger legetøj og spil til børn i forskellige aldre. Sortimentet omfatter byggelegetøj, udendørs legetøj, brætspil og kreative materialer, og butikken henvender sig primært til forældre og bedsteforældre. Legebyen driver sin forretning online med levering til døren i Danmark.

Kunder kan bestille via hjemmesiden og få varerne sendt med de fragtløsninger, der fremgår ved checkout. Virksomheden er registreret i Danmark, og købsvilkår samt kontaktoplysninger findes på webshoppens hjemmeside.

Det siger kunderne om Legebyen

Leveringstid

Kunderne roser Legebyen for hurtig levering af legetøj og børnemøbler, og flere fremhæver, at pakkerne ankommer tydeligt inden for den angivne periode. Nogle kunder oplever dog, at større varer som legehuse og trampoliner tager længere tid, og at kommunikationen om forsendelsen ikke altid er lige klar.

Sortiment

Mange kunder finder det brede udvalg af legetøj, puslespil og pædagogiske produkter nyttigt, især når man vil sammenligne mærker og aldersgrupper på ét sted. Enkelte kunder savner flere af de specifikke mærker, de kender fra fysiske legetøjsbutikker, og nogle synes, at lagerstatus ikke altid stemmer med det, der vises på siden.

Kundeservice

Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når der skal ændres i en ordre eller stilles spørgsmål om et produkt. Til gengæld tager det ifølge nogle kunder flere dage at få svar, når en reklamation eller returnering skal behandles, og det er et tilbagevendende punkt i deres kritik.

Er Legebyen seriøs?

Legebyen er en online butik med hjemsted i Danmark, og den drives som en almindelig dansk webshop. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og læse købsvilkårene på webshoppen.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Legebyen via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og hvis den ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Forbrugerombudsmanden i Danmark.

Anmeldelser (20)

god nok men lidt dyr i fragt

Det er en shop jeg har brugt i mange år, og det er sådan set fint nok, men fragten var højere end jeg havde regnet med når jeg lagde ordren. Jeg købte nogle puslespil og et par kortspil til vores barnebarn, og det hele kom frem på tre dage, hvilket er helt okay. Priserne på selve varerne er fine, men jeg synes bare man skal kigge godt efter inden man betaler.

Helle N.
0 personer fandt dette nyttigt

ikke helt som billedet

Jeg har samlet en del spil og brætspil over årene, så jeg vidste hvad jeg bestilte. Det jeg købte til min nevø var ikke helt så farverigt som på billedet, og en af brikkerne var lidt skæv. Kundeservice tog sig af det, men det tog et par dage før jeg fik svar. Pakken var ellers godt indpakket.

René R.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Legebyen

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Legebyen 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Legebyen igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Legebyen

Webshops | Baby & Børn | Kontor, Hobby & Fest

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Legebyen

Flere virksomheder inden for Baby & Børn på Kundejuryen.

  1. Klodshelten20 anmeldelser
  2. Kun Bedste20 anmeldelser
  3. Legehus20 anmeldelser
  4. Legekæden20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?