90%Ville handle igen
Kelz0r er en dansk webshop, der sælger produkter online til kunder i Danmark. Shoppen drives af en virksomhed registreret i Danmark, og kunderne handler på hjemmesiden www.kelz0r.dk. Kelz0r henvender sig til forbrugere, der foretrækker at handle hjemmefra.
Virksomheden bruger sin hjemmeside til sortiment, bestilling og betaling, og varerne leveres til kundens adresse. Har du spørgsmål til en bestilling, kan du finde kontaktmuligheder på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Køkkenmaskine fra Kelz0r
Jeg købte en køkkenmaskine via siden, og den kom præcis som beskrevet. Bestillingen var nem at gennemføre, og jeg fik en besked med leveringsdato med det samme. Pakken var pæn og velbeskyttet, så jeg har ingen klager at nævne her.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt så billigt som ventet
Jeg sammenlignede med to andre shops, og denne var umiddelbart den billigste. Da jeg kom til betalingen, var der dog lidt ekstra gebyr, som ikke var tydeligt fra start. Leveringen var fin, og produktet var som beskrevet. Det er en lille skuffelse, men ikke en dealbreaker.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Købt i forvejen
Jeg havde brug for en ny cykelhjelm, da min gamle var blevet for slidt, og så faldt valget på dem. Jeg havde overvejet to andre butikker, men den ene var lukket for sæsonen og den anden var dyrere. Bestillingen var uden problemer, og levering tog to dage. Jeg synes prisen er rimelig, selvom det ikke er det billigste jeg har set.
Læs mereKunder roser Kelz0r for hurtig levering, hvor varerne ankommer inden for få dage efter bestillingen. Nogle kunder oplever dog, at pakker bliver forsinket i høj sæson, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt på mails og henvendelser via kontaktformularen. Flere kunder savner dog en telefonlinje eller hurtigere svar, når en bestilling skal ændres efter afsendelse.
Mange kunder sætter pris på, at webshoppen har et bredt udvalg af tøj og tilbehør til en konkurrencedygtig pris. Enkelte kunder finder, at visse produkter er dyrere end tilsvarende varer hos andre danske webshops, og at rabatkoder ikke gælder for hele sortimentet.
Kelz0r er en onlinebutik med hjemsted i Danmark, og virksomhedens registrerede oplysninger kan ses i det danske Virk-register. Kunder kan selv tjekke CVR-nummer, adresse og ejerforhold i Virk og læse de juridiske oplysninger, der står på webshoppens side.
Kunder kan kontakte Kelz0r via de kontaktoplysninger, der står på webshoppens hjemmeside. Klager skal først rettes til virksomheden, og det bør ske skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren gggå til Forbrugerombudsmanden eller klage til Nævnet for Elektronisk Handel.
Køkkenmaskine fra Kelz0r
Jeg købte en køkkenmaskine via siden, og den kom præcis som beskrevet. Bestillingen var nem at gennemføre, og jeg fik en besked med leveringsdato med det samme. Pakken var pæn og velbeskyttet, så jeg har ingen klager at nævne her.
Glad for mit køb
Jeg havde brug for et nyt par sengetøj til vores gæsteværelse, da de gamle var blevet slidte. Jeg kunne godt lide, at der var god information om materialerne, så jeg vidste, hvad jeg købte. Bestillingen var nem, og leveringen kom til tiden. Jeg er rigtig tilfreds.
Et par gode gaver
Det der fangede mig mest var, hvor godt de havde styr på bestillingen af gaverne. Jeg har handlet her flere gange, og de er altid pålidelige. Pakkerne var pænt indpakket, og det sætter jeg pris på. Jeg bestilte til min søn og min svigerdatter, og begge var glade.
Hurtig og nem
Bestilte en ny oplader i går aftes på telefonen, og den var her i dag. Siden virker fint på mobilen, og jeg fandt det jeg skulle bruge hurtigt. Ingen problemer, bare godt.
Billigere end de store
Jeg sammenlignede med en større kæde, og her var prisen klart lavere på den samme vare. Bestillingen var nem, og pakken kom på to dage. Ingen grund til at betale mere.
Har handlet her i mange år
Det der altid har fanget mig er, at sortimentet er så nemt at gennemse, og at de husker ens størrelser fra gang til gang. Jeg har købt tøj her siden 2014, og det har aldrig været noget problem. Bestilling går hurtigt, og pakkerne er altid kommet inden for et par dage. Jeg bliver ved.
Sneakers købt
Ja altså jeg købte nogle sneakers her, og de passer perfekt. Bestillingen tog lige et par minutter, og de kom hurtigt. Det var nemt og gik glat. Jeg har allerede kigget efter flere ting, jeg kunne tænke mig at købe her, og det er jeg faktisk ret glad for.
Gode sengelamper
Jeg købte et par sengelamper til soveværelset for nogle måneder siden, og de lyser præcis som jeg håbede. Jeg har handlet her i mange år, og det har altid været nemt. Bestillingen gik gennem uden besvær, og pakken kom sikkert frem. Jeg har ingen klager.
Hurtigt og nemt
Jeg skulle bruge en gave til en veninde, og det var hurtigt at finde noget her. Jeg bestilte fra telefonen, og det tog ingen tid. Pakken kom i god tid til fødselsdagen, og det var en lettelse.
Har købt hos dem i mange år
Jeg har handlet hos Kelz0r siden de startede, og de har aldrig svigtet mig. Sidst fik jeg en ny kaffemaskine til kontoret, og den lå i postkassen to dage efter.
Altid nemt at handle
Det der stod mest ud for mig er, at de altid sender en mail, når pakken er afsendt. Jeg har handlet her i over ti år, og oplevelsen er stabil. Jeg bestilte en lampe i foråret, og den kom i fin stand. Bestilling og levering har aldrig givet problemer.
Sengetøj til gæsterne
Vi har købt sengetøj her i årevis, og det holder stadig. Det der stod mest ud var, at de husker vores størrelser fra gang til gang. Det sparer en del tid.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Merchandise på Kundejuryen.
