90%Ville handle igen
Kelz0r er en dansk webshop, der sælger produkter online til kunder i Danmark. Shoppen drives af en virksomhed registreret i Danmark, og kunderne handler på hjemmesiden www.kelz0r.dk. Kelz0r henvender sig til forbrugere, der foretrækker at handle hjemmefra.
Virksomheden bruger sin hjemmeside til sortiment, bestilling og betaling, og varerne leveres til kundens adresse. Har du spørgsmål til en bestilling, kan du finde kontaktmuligheder på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Køkkenmaskine fra Kelz0r
Jeg købte en køkkenmaskine via siden, og den kom præcis som beskrevet. Bestillingen var nem at gennemføre, og jeg fik en besked med leveringsdato med det samme. Pakken var pæn og velbeskyttet, så jeg har ingen klager at nævne her.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt så billigt som ventet
Jeg sammenlignede med to andre shops, og denne var umiddelbart den billigste. Da jeg kom til betalingen, var der dog lidt ekstra gebyr, som ikke var tydeligt fra start. Leveringen var fin, og produktet var som beskrevet. Det er en lille skuffelse, men ikke en dealbreaker.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Købt i forvejen
Jeg havde brug for en ny cykelhjelm, da min gamle var blevet for slidt, og så faldt valget på dem. Jeg havde overvejet to andre butikker, men den ene var lukket for sæsonen og den anden var dyrere. Bestillingen var uden problemer, og levering tog to dage. Jeg synes prisen er rimelig, selvom det ikke er det billigste jeg har set.
Læs mereKunder roser Kelz0r for hurtig levering, hvor varerne ankommer inden for få dage efter bestillingen. Nogle kunder oplever dog, at pakker bliver forsinket i høj sæson, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt på mails og henvendelser via kontaktformularen. Flere kunder savner dog en telefonlinje eller hurtigere svar, når en bestilling skal ændres efter afsendelse.
Mange kunder sætter pris på, at webshoppen har et bredt udvalg af tøj og tilbehør til en konkurrencedygtig pris. Enkelte kunder finder, at visse produkter er dyrere end tilsvarende varer hos andre danske webshops, og at rabatkoder ikke gælder for hele sortimentet.
Kelz0r er en onlinebutik med hjemsted i Danmark, og virksomhedens registrerede oplysninger kan ses i det danske Virk-register. Kunder kan selv tjekke CVR-nummer, adresse og ejerforhold i Virk og læse de juridiske oplysninger, der står på webshoppens side.
Kunder kan kontakte Kelz0r via de kontaktoplysninger, der står på webshoppens hjemmeside. Klager skal først rettes til virksomheden, og det bør ske skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren gggå til Forbrugerombudsmanden eller klage til Nævnet for Elektronisk Handel.
God webshop til tøj
Jeg har købt tøj hos dem flere gange, og det meste passer som forventet. Det eneste jeg bed mærke i denne gang var, at leveringen tog en dag længere end de skrev, men ellers helt fint.
Skulle bruge en ny vaskemaskine
Vores gamle gik i stykker lige før weekenden, så jeg havde brug for noget hurtigt. Jeg kiggede på flere butikker, og Kelz0r var den eneste med god pris og rimelig levering. Bestillingen var nem, og maskinen kom to dage senere. Jeg er godt tilfreds, selvom returen virkede lidt omstændelig, da jeg spurgte til den.
Cykelhjelm og tilbehør
Jeg har købt cykeltilbehør her et par gange, og jeg kender sortimentet ganske godt. Hjelmen jeg valgte var lidt tungere end jeg havde regnet med, men det er nok bare mig. Prisen var fair i forhold til de andre shops jeg kigger på, og leveringen var hurtig. Jeg kan godt lide at købe her.
Bedre end forventet sammenlignet med andre
Sammenlignet med de store butikker er det her en lidt mere personlig oplevelse. Jeg har købt flere gange over årene, og det er stadig et sikkert valg. Der var en enkelt gang, hvor leveringen tog længere tid end forventet. Ellers er jeg godt tilfreds.
Købt i forvejen
Jeg havde brug for en ny cykelhjelm, da min gamle var blevet for slidt, og så faldt valget på dem. Jeg havde overvejet to andre butikker, men den ene var lukket for sæsonen og den anden var dyrere. Bestillingen var uden problemer, og levering tog to dage. Jeg synes prisen er rimelig, selvom det ikke er det billigste jeg har set.
Godt, men ikke perfekt
Jeg sammenlignede et par butikker, før jeg købte de lamper, og prisen her var fin. Bestillingen var let, og levering tog fire dage. Den ene lampe var lidt mindre end billedet antydede.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Merchandise på Kundejuryen.
