85%Ville handle igen
Jotex er en dansk tøj- og boligkæde, der sælger tøj til hele familien samt hjemmetekstiler, sengetøj og indretningsartikler. Kæden driver fysiske butikker rundt om i Danmark og et webshop-udvalg på jotex.dk, hvor kunderne kan købe varerne med levering til døren eller afhentning i butik.
Jotex henvender sig primært til familier og kunder, der søger praktisk og overkommelig beklædning og hjemmetekstiler i dagligdagen. Virksomheden har gennem årene udviklet sig fra en traditionel tøjkæde til også at have et tydeligt fokus på hjemmet og boligindretning.
Bedste positive anmeldelse
Rigtig fin pris
Det er god kvalitet til prisen, og jeg fik min bestilling på to dage. Jeg købte nogle t-shirts og en hættetrøje, og de sidder godt og er ikke blevet nopret efter et par vaskninger. Jeg har købt her flere gange nu, og det kommer jeg til at fortsætte med, fordi det bare fungerer.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Billigere andre steder
Jeg sammenlignede med en anden webshop, og der var den samme type bordlampe næsten 200 kroner billigere. Det var nemt at bestille og levering var fin, men det virker lidt dyrt for det man får. Lampen er god nok, men jeg ville nok have ventet med at købe den, hvis jeg havde set priserne først.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end den lokale butik
Jeg havde først kigget på en anden webshop til sengetøj, og Jotex var lidt dyrere. Til gengæld er sengetøjet blødere end jeg havde regnet med, og det er tydeligt bedre end det jeg havde før. Det var første gang jeg købte her, og jeg var lidt i tvivl om hvordan det ville gå. Levering tog et par dage længere end jeg havde håbet. Men alt i alt er jeg godt tilfreds.
Læs mereKunder roser Jotex for at deres bestillinger kommer frem hurtigt, og at man kan returnere varer uden de store formaliteter. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer kraftigt afhængigt af varen, og at pakkesporingen ikke altid opdateres i tide.
Mange kunder er tilfredse med prisen i forhold til det, de får, især for hverdagstøj og basale varer. Flere kunder påpeger, at søm og stoffer ikke holder længe nok efter gentagen vask, og at størrelserne kan afvige fra størrelsesguiden på hjemmesiden.
Kunderne beskriver kundeservicen som hjælpsom, når man først er kommet igennem til en medarbejder, og at henvendelser på mail bliver besvaret. Nogle kunder finder det frustrerende at vente længe på svar i telefonen og på at reklamationer bliver behandlet.
Jotex er en dansk detailvirksomhed med hovedsæde i Danmark, der sælger varer både i fysiske butikker og via webshoppen jotex.dk. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og se, hvilken juridisk enhed der står bag webshoppen på siden med handelsbetingelser.
Kunder kan kontakte Jotex via kundeservice på hjemmesiden, og ordrespørgsmål kan også klares via kontoen på webshoppen. En reklamation rettes første gang til Jotex direkte, og kunden kan gøre det skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark gå til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
Bedre end den anden side jeg kiggede på
Jeg havde kigget på en anden side til en spejl til badeværelset, men Jotex var faktisk billigere og så ud præcis som på billedet. Det var nemt at bestille, og jeg fik den på et par dage. Sjovt nok helt uden fnidder.
Lækker sofapude
Jeg købte en sofapude i blød velour til stuen, og den ser faktisk ud som på billederne. Den har været i brug i nogle uger nu, og den holder formen fint. Det var første gang jeg handlede her, og det gik helt smertefrit.
Rigtig fin pris
Det er god kvalitet til prisen, og jeg fik min bestilling på to dage. Jeg købte nogle t-shirts og en hættetrøje, og de sidder godt og er ikke blevet nopret efter et par vaskninger. Jeg har købt her flere gange nu, og det kommer jeg til at fortsætte med, fordi det bare fungerer.
skulle bruge en kuffert
Skulle bruge en kuffert til en weekendtur på to dage, og de gamle var gået i stykker. Fandt en god på siden og den kom lige til tiden. Fint sted at handle når det går stærkt.
Havde brug for nye gardiner
Vi flyttede ind i en lejlighed med store vinduer, og de gamle gardiner passede ikke. Jeg fandt nogle mørklagte gardiner på siden og bestilte dem. De ser pæne ud og gør rummet mørkere om morgenen, så det er lige præcis det jeg håbede på. Helt fint køb.
God værdi for pengene
Jeg kiggede på et par andre steder først, og det endte med at være Jotex, fordi de havde den bedste pris på et sengesæt. Stoffet er solidt og det er vasket flere gange nu uden at blive dårligere. Levering var hurtig, og jeg fik det hjem på to dage. Det er fornuftig værdi.
sengetøj til gæsteværelset
Købte et sengesæt til gæsteværelset i går og det kom hurtigt frem. Stoffet er blødt og det er let at stryge. Bestilt på mobilen i farten og det gik fint.
Bluse til jobbet
Købte en hvid bluse til jobbet, og den er lidt længere end jeg troede, men den ser fin ud. Stoffet er blødt og den krymper ikke, og jeg fik den på 2 dage. Har allerede købt en til i en anden farve.
Fin webshop
Helt klart en god oplevelse, og jeg fik det jeg bestilte uden problemer. Hurtig levering og nemt at finde rundt på siden. Vil bestemt bruge dem igen til næste gang jeg skal have noget til huset.
God kvalitet til prisen
Det der faldt mig mest i øjnene var, at lampen kom med en lille vejledning på dansk, og det synes jeg var rart. Jeg bestilte en gulvlampe til stuen, og den har stået i et halvt år nu uden problemer. Leveringen tog et par dage, og jeg har ikke haft grund til at klage over noget. Jeg handler gerne her igen, når jeg har brug for noget til hjemmet.
Hurtig levering og god pris
Det der faldt mest i øjnene var at pakken lå i døren to dage senere, selvom jeg bestilte sent om aftenen. Priserne er fine, og jeg kunne lide at kunne følge pakken i appen.
Skulle bruge en gave
Havde en fødselsdag på to dage og skulle have en gave hurtigt, så jeg bestilte en kurv og en pude. Det kom frem til tiden, og det var pakket pænt ind. Ret nemt, og jeg fik ros for gaven.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
