Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Juleby logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Juleby

Juleby er en dansk webshop med adresse på juleby.dk, der sælger julepynt, dekorationer og gaver til hjemmet, og selskabet driver primært sin handel online.

Kunderne er primært privatpersoner i Danmark, der søger julepynt og indretningsartikler. Virksomheden sender varer til døren og er kendt for sit fokus på den danske julehygge.

Det siger kunderne om Juleby

Levering og pakning

Kunder roser Juleby for pakningen, hvor gaverne ankommer velindpakket og klar til at blive givet væk. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiderne i højsæsonen trækker ud, og at det kan være svært at få et præcist leveringsvindue at forholde sig til.

Sortiment og kvalitet

Kunderne fremhæver det udvalgte sortiment af julegaver og nordiske designprodukter, som mange finder både originale og gennemtænkte. Enkelte kunder mener, at kvaliteten af nogle produkter ikke står mål med prisen, og at beskrivelserne på siden ikke altid giver et fyldestgørende indtryk af størrelse og materiale.

Kundeservice

Kunder beskriver kundeservicen som hjælpsom og imødekommende, især når der skal rettes op på en forkert levering eller en bestilling, der er gået galt. Flere kunder savner dog hurtigere svar, når de henvender sig via kontaktformularen, og nogle oplever, at byttemuligheder og returnering kræver mere besvær, end de havde forventet.

Er Juleby seriøs?

Juleby er en dansk netbutik med adresse på juleby.dk, og virksomhedens oplysninger fremgår af shoppens juridiske side og footer. Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer, adresse og registrering i Det Centrale Virksomhedsregister på virk.dk.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Juleby via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppens hjemmeside. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med markedsføring og handelsvilkår, og kan kontaktes, hvis der er forhold, der bør undersøges nærmere.

Anmeldelser (20)

Lysekæde til altanen

Købte en lang lysekæde med varm hvid pære til altanen og den lyser præcis som jeg håbede. Den sidder fint i kassen og alle pærerne var helt hele da den kom frem.

Marie H.
1 person fandt dette nyttigt

Sindssygt fint

Købte en masse lys og et par kranse til min lejlighed og de ser helt vildt gode ud. Kom hurtigt og var pakket fint. Ville helt klart købe igen til næste år.

Kasper M.
0 personer fandt dette nyttigt

Den store julekugle

Jeg købte en stor glaskugle til toppen af træet, og den er helt perfekt i farven. Den var lidt dyrere end forventet, men holdbar. Bestillingen gik fint og den kom godt pakket.

Michael C.
1 person fandt dette nyttigt

de hvide lysestager

Jeg bestilte et par hvide lysestager i metal til spisebordet, og de er præcis hvad jeg ledte efter. Metallet føles solidt og de står stabilt. Pakken var fin og intet var knækket.

Anne N.
1 person fandt dette nyttigt

god pris, lidt langsom

Det bedste er helt klart at der er gode priser, især på julepynt til havebordet. Jeg havde lidt svært ved at finde kontaktinfo, og det tog et par dage før jeg fik svar på et spørgsmål. Men varerne kom og er fine.

Maria G.
3 personer fandt dette nyttigt

Fin og hurtig

Helt klart en god oplevelse, bestilte fra telefonen i toget og det tog ikke længere end et par minutter. Pynten kom hurtigt og var lige så fin som på billederne. Køber helt sikkert der igen.

Maja H.
2 personer fandt dette nyttigt

De små detaljer

Jeg lagde mærke til hvor godt de havde tænkt over detaljerne i emballagen, især at de havde sat hvert lys i sit eget rum i kassen. Det gjorde at intet knækkede på vejen. Julepynten er fin og af god kvalitet, og det er svært at finde noget at klage over.

Michael P.
0 personer fandt dette nyttigt

kan ikke helt sammenlignes

Jeg havde kigget på et par andre netbutikker først, og prisen her var lidt højere for de samme ting. Til gengæld var sortimentet større og det var nemt at finde det jeg ledte efter. Varerne kom hurtigt frem og var pakket godt. Jeg synes det er et fint sted at købe pynt.

Hanne N.
6 personer fandt dette nyttigt

Ok men ikke billig

Jeg købte en pakke juleservietter og et par bordløbere, og det var lidt dyrere end jeg havde regnet med ud fra andre sider. Kvaliteten er ok, men ikke nær så flot som jeg havde forventet. Leveringen var hurtig nok, men prisen gjorde at jeg tænker over næste gang.

Sofie B.
3 personer fandt dette nyttigt

Gaver til familien

Vi skulle bruge gaver til alle i familien og havde brug for noget der var lidt anderledes end det sædvanlige. Det er en butik jeg kender godt, og de har et godt udvalg af små træfigurer til gaver. Alt var pakket fint og gav en god oplevelse at åbne.

Mette M.
2 personer fandt dette nyttigt

Praktisk til jul

Jeg købte et par julepynt til bordet og et sæt lys, og alt var til en fornuftig pris. Det var nemt at bestille og kom til tiden. Det var præcis hvad jeg havde brug for til juleaftensbordet.

Jesper N.
2 personer fandt dette nyttigt

første gang jeg handler der

Det første der faldt mig ind var hvor ordentligt de havde styr på pakningen, hver lille figur var godt beskyttet. Det var min første gang jeg købte der, og jeg var lidt i tvivl først. Bestillingen var nem, og tingene kom hurtigt frem. Der er et par ting i sortimentet jeg synes kunne være bedre beskrevet, så jeg måtte gætte lidt på størrelsen. Ellers er jeg tilfreds og har lagt mærke til siden.

Martin H.
1 person fandt dette nyttigt

Ikke helt som billedet

Jeg havde overvejet et par andre butikker, men valgte denne fordi den virkede mere overskuelig. Lysestagen var dog lidt mindre i virkeligheden end det så ud til på billedet. Den er stadig smuk og jeg er glad for købet.

Grethe R.
2 personer fandt dette nyttigt

Lidt længe om at komme frem

Bestilte nogle julestjerner fra telefonen og det var nemt nok. Pakken tog dog næsten en uge at komme frem, og det var lidt irriterende når man ville have dem til weekenden. Pynten selv er fin.

Frederik H.
1 person fandt dette nyttigt

Billigere end de store kæder

Jeg sammenlignede med en af de store kæder, og her var de samme lys og pynt klart billigere. Bestillingen var nem og leveringen gik fint. Eneste lille ulempe er at der kom et ekstra gebyr for forsendelse, men det var stadig godt værd.

Christian R.
1 person fandt dette nyttigt

Til juletræet i stuen

Vi skulle bruge nye lyskæder og kugler til et stort træ i stuen, fordi de gamle var gået i stykker sidste år. Det er en netbutik jeg kender godt og de har et bredt udvalg i de rigtige farver. Bestillingen gik nemt og alt var der hvor det skulle være.

Christian S.
2 personer fandt dette nyttigt

Lidt skuffende

Jeg bestilte hurtigt fra telefonen, og det var ikke svært. Men da varerne kom, var en af kuglerne knækket og jeg skulle skrive for at få en ny. Svaret kom efter et par dage, og det tog lidt tid at få det løst.

Rikke C.
2 personer fandt dette nyttigt

God værdi for pengene

Jeg købte et sæt keramiske juletræspynt og nogle ekstra kugler, og det var virkelig godt værd for prisen. Hvis man kigger på hvad man får, er det nemt at se at det holder længe. Bestillingen gik smertefrit og varerne kom når de skulle.

Pia P.
0 personer fandt dette nyttigt

Lidt billigere end resten

Jeg sammenlignede flere netbutikker før jeg bestilte, og det der faldt mest i øjnene var prisen på de store glaskugler, de var klart billigst jeg kunne finde. Kom hurtigt frem og var pakket pænt ind i papir, så de ikke gik i stykker. Har bestilt igen til næste jul.

Maria E.
1 person fandt dette nyttigt

nem bestilling

Bestilte et par lysestager og en krans, gik hurtigt at finde det jeg skulle bruge. Det kom til tiden og ser fint ud på bordet. Næste gang kigger jeg der først.

Victor K.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Juleby

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Juleby 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Juleby igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Juleby

Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.

  1. JM Band20 anmeldelser
  2. Joyland20 anmeldelser
  3. Julemandens Værksted20 anmeldelser
  4. Just Fashion Now20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?