Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Interflora logo

100%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Interflora

Interflora er et blomsterbud, der sælger buketter, planter og gaveideer via en webshop med levering til døren i Danmark. Virksomheden er en del af det internationale Interflora-netværk, som samler blomsterbude i flere lande under et fælles navn. Kunderne bestiller til fødselsdage, jubilæer, begravelser og andre lejligheder, hvor en gave af blomster skal leveres på en bestemt dag.

Interflora kombinerer online bestilling med et fysisk netværk af lokale blomsterbutikker, som udfører buketterne og står for udbringningen. Det gør det muligt at vælge mellem færdige buketter og sammensatte gaver tilpasset forskellige budgetter og anledninger.

Det siger kunderne om Interflora

Levering

Kunder roser Interfloras evne til at levere blomster og gaver samme dag, når bestillingen er lagt inden for tidsfristen. Mange fremhæver, at blomsterne ankommer friske og i god stand, også når de sendes til en adresse i en anden by. Nogle kunder oplever dog, at leveringstidspunktet ikke passer med det, der er angivet ved bestillingen, især i travle perioder omkring højtider. Der efterlyses en tydeligere besked, når en levering bliver forsinket.

Buketter og gaver

Kunderne sætter pris på det brede udvalg af buketter, planter og gavekort i Interfloras netbutik, og flere bemærker, at billederne svarer godt til det modtagne produkt. Det giver tryghed at kunne vælge en buket til en bestemt lejlighed direkte på hjemmesiden. Enkelte kunder mener, at blomsterne i nogle buketter er mindre end på billedet, og at sammensætningen kan variere fra den bestilte. Det skaber skuffelse, når en gave skal leve op til en særlig anledning.

Kundeservice

Kunder, der har haft brug for hjælp, fremhæver, at Interfloras kundeservice er venlig og hjælpsom, og at de får svar på deres spørgsmål om ændringer af levering eller bestilling. Flere nævner, at de fik ordnet et problem hurtigt, da en buket var blevet beskadiget. Andre oplever, at det tager tid at komme igennem på telefonen, og at svarene på e-mails kan være lange om undervejs. Der er kunder, der ønsker flere muligheder for at følge deres bestilling undervejs.

Er Interflora seriøs?

Interflora er en blomstervirksomhed med hjemsted i Danmark, og den drives som en almindelig erhvervsvirksomhed med kontaktoplysninger og cvr-nummer angivet på webshoppen. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Erhvervsstyrelsens Virk-register ved at søge på navnet eller cvr-nummeret.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Interflora via kontaktformularen og de kontaktoplysninger, der er angivet på webshoppen, og via kundekontoen, hvor bestillinger kan følges. En klage rettes først direkte til Interflora med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så virksomheden har mulighed for at løse sagen. Hvis klagen ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.

Anmeldelser (20)

Kender forskellen på blomster

Det der fik mig var at de bruger friske stilkblomster og ikke de lange kolde kasser fra supermarkedet, man kan se det på holdbarheden. Jeg har købt blomster i mange år og det her var en klar kvalitet, buketten holdt længe i vasen.

Niels L.
1 person fandt dette nyttigt

bestilt før middag

Bestil før middag hvis du vil have det samme dag, det er den vigtigste regel. Jeg bestilte kl. 11 og buketten var fremme inden kl. 16. Emballagen var solid og blomsterne holdt sig fint.

Peter N.
1 person fandt dette nyttigt

God buket til fornuftig pris

Bestilte en blomsterbuket til min mor's fødselsdag, og den kostede en del mindre end hos florist i byen. Den var pakket godt og ankom uden skader. Eneste lille minus var at jeg skulle skrive en ekstra adresse for at få kortet med, men ellers helt fint.

Henrik O.
1 person fandt dette nyttigt

fint, bare lidt for langsomt

Rigtig god buket, og de sendte en sms da den var på vej. Hjemmesiden er nem at bruge på telefonen. Men jeg fik besked om at leveringen var rykket, så det blev et par dage senere end lovet.

Amalie T.
1 person fandt dette nyttigt

Blomster til mor igen

Bestilte en buket til mors fødselsdag i sidste uge og den kom præcis den dag jeg havde valgt, og mor blev glad. Jeg har købt blomster her i mange år nu, siden jeg boede i Aarhus, og det har aldrig svigtet. Man vælger dato og lidt tekst på kortet, og så er det klaret på et par minutter. Det er bare nemt.

Bente M.
1 person fandt dette nyttigt

første gang

Jeg har aldrig bestilt blomster online før, og jeg var lidt i tvivl. Det føltes billigere end at gå ind til en florist, og blomsterne kom frem uden skader. Kortet var nemt at skrive.

Katrine N.
1 person fandt dette nyttigt

kun en lille ting

Det der stod mest ud var at de kunne levere samme dag hvis man bestilte før middag. Buketten var god. Eneste lille ting var at den kom en time senere end det lovede vindue.

Magnus K.
1 person fandt dette nyttigt

Ikke helt som bestilt fra andre

Var lidt skuffet over at de ikke leverer samme dag som den lokale blomsterbutik gør, men det var ikke et stort problem. Buketten så ellers fin ud når den kom frem, og jeg fik en sms da den var på vej. Det tog lidt længere end jeg havde regnet med.

Mathilde K.
2 personer fandt dette nyttigt

Ny buket til mormor

Bestilte en buket til mormor og den kom præcis den dag jeg havde valgt. Blomsterne var store og fine, og hun blev helt glad. Det er nemt, og jeg synes det er billigere end jeg troede. Ordren tog ikke længere end et par minutter, og jeg fik en bekræftelse på mailen med det samme. Den kom med en lille gratis hilsen i kortet, som hun kunne lide. Jeg bestiller helt sikkert igen.

Louise A.
1 person fandt dette nyttigt

Blomster til svigermor

Jeg sammenlignede et par forskellige steder før jeg valgte en buket til svigermor. Det der fik mig til at bestille her var at bud-beskeden kom med det samme. Buketten var flot og frisk, og den kom frem uden skader. Det føltes som en god pris for det man får.

Julie M.
0 personer fandt dette nyttigt

Til en kollegas farvel

Vi skulle have noget sendt til en kollega der stoppede, og det skulle være hurtigt og uden besvær. Fik valgt en buket og et kort på under ti minutter. Den kom frem til tiden og var ikke for dyr i forhold til hvad vi andre brugte. Det er en god løsning hvis man har brug for det med kort varsel.

Nanna G.
2 personer fandt dette nyttigt

Alt var præcist

Hele bestillingen var nem, og jeg kunne vælge leveringstidspunkt helt præcist. Det der stod ud var at bud-beskeden kom med et billede af buketten inden den blev leveret. Helt i top.

Anders R.
2 personer fandt dette nyttigt

klart det bedste valg

Det er den bedste blomsterbutik jeg har prøvet online, og jeg har bestilt der flere gange nu. Bestillingen gik let, og jeg kunne se præcis hvornår buddet ville komme frem til min søster i Aarhus. Budet var venligt og ringede på som aftalt, og buketten så ud præcis som på billedet. Jeg har ikke andet at klage over.

Steen J.
0 personer fandt dette nyttigt

Holder stadig efter mange år

Jeg har været kunde i mange år, og de har aldrig svigtet. Jeg bestiller til børnenes fødselsdage og til helligdage. Buketterne er altid friske og levering er til tiden, og bud-folkene er flinke. Priserne har ikke ændret sig meget. Det er bare trygt at vide at det passer.

Charlotte P.
1 person fandt dette nyttigt

lille detalje der gjorde forskellen

Sammenlignede med to andre sider og valgte denne, mest fordi de viste præcis hvornår buddet kunne komme. Det holdt. Kortet blev skrevet ordentligt ud af, og det var en lille men god detalje.

Mathias M.
1 person fandt dette nyttigt

Sammenlignede først

Jeg sammenlignede med to andre blomsterbude før jeg valgte dem, og de var klart billigst for den buket jeg ville have. Bestillingen tog et par minutter og buddet kom på det tidspunkt jeg havde valgt.

Annette L.
4 personer fandt dette nyttigt

skulle bruge noget billigt til weekenden

Vi skulle have noget til svigerfar der fylder 70, og der skulle ikke bruges for mange penge. Jeg fandt en buket der var rimelig og kunne leveres lørdag formiddag. Den kom lidt sent på dagen, så jeg måtte ringe og spørge, men den var fin og svigerfar blev glad. Man får ikke de store oplevelser for prisen, men det er fair nok.

Camilla J.
1 person fandt dette nyttigt

Til min mands 60 års dag

Jeg skulle have noget til min mand til hans 60 års fødselsdag og ville have det lidt pænere end det vi plejer. Jeg sammenlignede tre steder og det her var det mest overskuelige. Der var god plads til at skrive en personlig hilsen, og buketten kom frem fint pakket. Prisen var i den rigtige ende, men fair for kvaliteten.

Dorthe M.
2 personer fandt dette nyttigt

Hurtig bestilling fra mobilen

Bestilte fra mobilen mens jeg stod i kø, og det tog et par minutter. Det var hurtigere end at ringe til en florist og vente. Buketten kom præcis i det tidsvindue jeg havde valgt, og den så frisk ud. Prisen var lige til at gå med.

Tobias G.
3 personer fandt dette nyttigt

blomster til konfirmation

Bestilte en stor buket med hvide roser til min datters konfirmation. Den kom ud til døren præcis den dag den skulle, og blomsterne var stadig friske to uger efter. Ordren tog to minutter, og det var præcis hvad jeg havde brug for.

Jacob C.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Interflora

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Interflora 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Interflora igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Interflora

Flere virksomheder inden for Hus & Have på Kundejuryen.

  1. Gardinbus20 anmeldelser
  2. Handyhand20 anmeldelser
  3. Jydsk Tagteknik20 anmeldelser
  4. Minibygger20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?