85%Ville handle igen
Højvande er en dansk webshop, der sælger tøj og boligtekstiler med et nordisk og enkelt designudtryk. Butikken drives online, og kunderne handler direkte fra hjemmesiden på hojvande.com. Højvande henvender sig til kunder i Danmark, som søger færdigt design til hverdagen.
Sortimentet er afgrænset og løbende opdateret, og produkterne præsenteres med billeder og beskrivelser på webshoppen. Højvande håndterer bestillinger, betaling og levering gennem sin egen webshop.
Bedste positive anmeldelse
Skulle bruge en gave
Jeg skulle have en gave til min kæreste til fødselsdag og havde ikke tid til at gå rundt i byen. Fandt en fin taske på siden, bestilte om aftenen og den lå klar hos mig et par dage senere. Pakket pænt og ingen problemer.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt det jeg håbede
Vi skulle bruge nye gardiner til stuen, så jeg kiggede på et par danske netbutikker først. Det endte her, men stoffet er tyndere end det så ud til på billederne, og leveringen tog næsten tre uger. Kundeservice svarede først efter fire dage da jeg spurgte.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God jakke, men returnering tog tid
Jakken er faktisk rigtig god, og jeg var i tvivl mellem tre forskellige mærker før jeg valgte den her. Det er en varm vinterjakke og den sidder fint i ærmerne. Det eneste der irriterede mig var da jeg skulle sende den retur, for returlabelet kom først efter et par dage og jeg skulle llede lidt efter hvordan man gjorde det på siden. Det var ikke voldsomt, men det tog lidt tid, og jeg havde håbet…
Læs mereKunder roser Højvande for de nordisk inspirerede møbler og boligtekstiler, som beskrives som tidløse og velgennemarbejdede i materialer og finish. Nogle kunder finder dog, at udvalget af farver og størrelser er begrænset, især når de leder efter specifikke dimensioner til mindre rum.
Flere kunder fremhæver, at pakkerne kommer frem inden for den angivne periode, og at kommunikationen om forsendelsen er klar. Andre oplever, at store møbler kan have længere leveringstid end forventet, og at det kan være svært at få en præcis leveringstid for en bestemt dag.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er tale om spørgsmål om materialer og pleje af produkterne. Some kunder oplever dog, at svartiderne på e-mail kan være lange i travle perioder, og at det kan tage flere henvendelser at få en reklamation afklaret.
Højvande er en dansk netbutik, og virksomhedens registrering kan du tjekke i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) via datacvr.virk.dk. Du kan se virksomhedens navn, CVR-nummer og adresse på hjemmesidens juridiske oplysninger og selv kontrollere dem i registeret.
Kunder kan kontakte Højvande via kontaktoplysningerne og kontaktformularen på webshoppen. Klager rettes første gang til Højvande, og du kan henvise til din ordre i henvendelsen. Hvis en klage ikke bliver løst, kan du indbringe sagen for Forbrugerombudsmanden eller klage til Center for Klageløsning, som er Forbrugerklagenævnet med den almindelige klageadgang.
Skulle bruge en gave
Jeg skulle have en gave til min kæreste til fødselsdag og havde ikke tid til at gå rundt i byen. Fandt en fin taske på siden, bestilte om aftenen og den lå klar hos mig et par dage senere. Pakket pænt og ingen problemer.
tæpper som vi har brugt længe
Vi købte et uldtæppe til sofaen for et par år siden og det er stadig i god stand. Jeg havde brug for noget varmt til vinteren, og det var ikke for dyrt. Har købt igen siden, og leveringen har altid været uden problemer.
kvalitet der holder
Det er en rigtig god webshop, og jeg kan godt lide at handle her. Jeg fik en skjorte og den har klaret mange vaskeomgange uden at miste formen. Priserne er fair i forhold til det man får.
Valgte den rigtige
Jeg kiggede på både Ikea og et par mindre danske shops før jeg valgte den lille vase herfra. Den er lidt tungere end jeg troede, og den har fået en fin plads på spisebordet. Pakningen var god og den kom ubeskadiget frem.
bedre end forventet
Jeg havde overvejet et par andre netbutikker, men valgte den her fordi de havde den rigtige størrelse på hylden. Det hele var nemt, fra bestilling til levering, og tingene er pæne.
Det fine sengetøj
Jeg købte et sengesæt i lys grå som vi har haft på værelset i nogle måneder nu, og det er blødt og let at stryge. Jeg har prøvet flere steder før, men det her har holdt bedst i kvalitet. Forsendelsen gik fint, og pakningen var pæn.
Havde brug for nye viskestykker
Mit gamle sæt var slidt, så jeg ville have noget nyt og blødt til badeværelset. Jeg valgte det her fordi farverne passede til resten af hjemmet. Viskestykkerne er tykke og suger godt til, og de har holdt sig pæne efter flere vaske. Jeg er rigtig glad for købet og vil gerne handle igen når der er brug for noget.
Sengetøjet holder
Jeg købte et sengesæt for fire år siden og det er stadig som nyt efter mange vaskeomgange. Har købt flere ting siden, og det har aldrig skuffet mig, leveringen har altid været fin.
Valget stod mellem to
Jeg havde kigget på en anden dansk webshop med tilsvarende stil, men faldt for det her fordi priserne var lidt lavere og der var flere farver. Jeg bestilte en sweater og et par puder til sofaen. Stofferne er bløde og gode, og sweateren sidder præcis som den skal. Leveringen tog to dage, og jeg fik en besked undervejs, så det var let at følge med i.
Super fint og hurtigt
Helt klart det bedste køb jeg har lavet i år. Jeg bestilte første gang og alt kom hurtigt frem, og det var lige præcis som jeg havde håbet på billederne.
Første køb her
Det der stod mest ud var at de havde et neutralt udvalg af gardiner i flere længder. Jeg bestilte to sæt til soveværelset og de passede præcis, og hjælpen i kundeservice svarede hurtigt da jeg havde et spørgsmål om målene.
bedre end de andre
Jeg havde kigget på Ikea først, men valgte Højvande fordi de havde den rigtige stil til vores lille lejlighed. Pakken kom to dage senere og det hele var pakket pænt ind.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
