Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Havebruser

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Havebruser

Havebruser er en dansk webshop, der sælger produkter til haven, og virksomheden har adresse i Danmark. Shoppen henvender sig primært til private haveejere, der søger redskaber, planter og tilbehør til hjemmet og haven. Kunderne bestiller online, og varerne sendes til døren med almindelig pakkeforsendelse.

Havebruser drives som en netbutik uden fysiske butikker, så hele købsforløbet foregår via hjemmesiden. Kunder kan finde produkterne via kategorier og søgning og betale via de betalingsmetoder, der vises i kassen.

Det siger kunderne om Havebruser

Levering og pakning

Kunder roser Havebruser for at varerne ankommer velpakket, og at planter og havepleje-produkter er godt beskyttet under transporten. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden er længere end forventet, især i sæsonerne, hvor efterspørgslen på havetilbehør er høj.

Sortiment

Kunder fremhæver det brede udvalg af havemøbler, redskaber og haveudstyr, som gør det nemt at finde de dele, der mangler i en have. Enkelte kunder savner dog flere valg i bestemte kategorier, og nogle produkter er midlertidigt udsolgt uden tydelig angivelse af, hvornår de igen er på lager.

Kundeservice

Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når der skal afklares spørgsmål om mål, materialer eller montering af havemøbler. Flere kunder oplever, at svartiderne på mail kan være lange, når der er mange henvendelser, og at det kan tage flere dage at få en endelig afklaring.

Er Havebruser seriøs?

Havebruser er en dansk netbutik med hjemsted i Danmark, og den er omfattet af dansk forbrugerlovgivning for webshops. Du kan selv kontrollere virksomheden via CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk, hvor navn, adresse og registreringsstatus fremgår, og via virksomhedens oplysninger om handelsbetingelser og kontakt på hjemmesiden.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Havebruser via de kontaktoplysninger, der står på hjemmesiden, herunder e-mail og eventuelt kontaktformular. En klage rettes først direkte til webshoppen med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og hvis sagen ikke løses, kan forbrugeren gå til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Forbrugerombudsmanden er den myndighed, man kan henvende sig til, hvis man mener, at en webshop overtræder forbrugerreglerne.

Anmeldelser (20)

Bedste valg til hækkeklipperen

Jeg kiggede på tre forskellige netbutikker først, men det her var det bedste valg og jeg fik den leveret hurtigt til døren i København, så det var en nem handel for mig.

Bente O.
1 person fandt dette nyttigt

god service over mange år

Det der har holdt mig som kunde er den måde de skriver til mig når jeg har et spørgsmål om planter. Jeg har handlet her siden de startede, og de svarer altid hurtigt og klart. Sidste gang bestilte jeg rosenbuske, og de var pæne og godt rodet. Eneste lille ting er at returneringen tog lidt længere tid end jeg havde regnet med, da jeg skulle sende en enkelt plante tilbage.

Marianne C.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt skuffet over bestillingen

Jeg kender godt til haveplanter, og jeg bestilte en bunke stauder her. Nogle af dem var mindre end jeg havde forventet, og det tog et par dage før de svarede på min henvendelse. Prisen var god, men jeg var ikke helt tilfreds med kvaliteten af de sidste.

Malene S.
0 personer fandt dette nyttigt

god trådløs plæneklipper

Jeg kiggede på et par andre steder først, men endte med at købe en batteridrevet plæneklipper herfra. Prisen var lidt højere end hos de store kæder, så det er ikke billigst. Levering tog en uge, men den kom uden skader og fungerer fint.

Allan Ø.
0 personer fandt dette nyttigt

Fedt jordbor

Det der sprang i øjnene var at den har en lang skaft så man ikke skal bøje sig så meget. Købte den til at lave huller til nye buske. Virker godt, og sendt hurtigt.

Frederik L.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt dyrt men ellers fint

Jeg har selv en del erfaring med stauder og buksbom, så jeg vidste lidt om priserne. De var en tand over prisen de andre steder, men sortimentet er bredt og de har gode billeder. Bestillingen tog et par dage at komme frem, men det var ikke noget problem.

Pia R.
1 person fandt dette nyttigt

Ok men lidt langsom

Jeg skulle bruge en ny spand og et par handsker til haven, så det var ikke noget stort. Det tog næsten to uger før varerne kom, og jeg måtte ringe for at høre hvor de var. Når det kom frem var det fint, men det er ikke nok til at jeg skynder mig at bestille igen.

Claus M.
1 person fandt dette nyttigt

god kvalitet på græsfrøet

Det der faldt mig mest i øjnene var at frøblandingen havde en høj spireprocent, og den er angivet tydeligt på posen. Jeg har sået flere gange før og kender forskellen. Dette er den bedste blanding jeg har brugt til skygge.

Kasper J.
2 personer fandt dette nyttigt

god hjælp til valg af sten

Jeg var lidt i tvivl om hvilke fliser der passede til terrassen, og det hjalp at de havde en god beskrivelse af hver type. Prisen var fair, og de havde hvad jeg skulle bruge. Det er en ordentlig netbutik at handle hos.

Mette E.
3 personer fandt dette nyttigt

bedre end den lokale havecenter

Jeg kender haveplanter godt og købte en pose løg her i stedet for i havecentret i byen. Det er billigere og udvalget er større, så jeg har gjort det til min faste plads.

Camilla P.
3 personer fandt dette nyttigt

Bedre end forventet men ikke perfekt

Det var bedre end den lokale havecenter hvor jeg plejer at købe, både pris og udvalg. Men leveringen tog 5 dage og pakken var lidt knust i hjørnet, så det trækker. Ellers fint, jeg køber nok igen.

Rasmus G.
1 person fandt dette nyttigt

Har handlet her i mange år

Jeg har købt mine blomsterløg her i årevis og det er altid billigere end i byen. Sammenlignet med de andre netbutikker er deres udvalg af løg mere komplet. Jeg bestiller hvert efterår.

Katrine C.
2 personer fandt dette nyttigt

dyrt i forhold til andre

Jeg fandt samme haveslange billigere hos en anden netbutik, og det var lidt irriterende da jeg først så det bagefter. Levering var ok og varen kom uden skader. Men prisen er bare for høj til at det føles værd det.

Emil H.
1 person fandt dette nyttigt

ok pris på hegnsnet

Jeg skulle bruge hegnsnet til en ny ramme og prisen var god i forhold til hvad jeg ellers fandt. Forsendelsen var hurtig, og varen kom ordentligt pakket. Lidt kedeligt at de ikke har flere farver, men ellers helt fint.

Michael T.
4 personer fandt dette nyttigt

Havekrukker kom hurtigt frem

Bestilte to store krukker og en sæk jord til terrassen i sidste uge, og de var fremme allerede to dage efter. Det var nemt at finde det hele på siden, og jeg fik sendt en mail med et spørgsmål om jordtypen, og de svarede samme dag. Pakken var pæn og ikke knust, så det var fint.

Ditte P.
1 person fandt dette nyttigt

brugte den til kompostbeholder

Jeg kiggede på to andre sider først, men købte en kompostbeholder herfra fordi den var lidt billigere. Leveringen var nem at følge på sporingen, og den kom i god stand. Det eneste er at den var en del større end jeg havde forventet på billedet.

Martin C.
2 personer fandt dette nyttigt

god, men levering lidt for langsom

Helt ok butik, og varen var præcis som beskrevet. Det tog dog lidt længere tid end jeg havde regnet med at få pakken, og jeg skulle have svar på en mail to gange. Ville nok købe igen.

Christian G.
10 personer fandt dette nyttigt

græstrimmer med god akku

Jeg har en del erfaring med motorredskaber, og jeg købte en akkutrimmer her. Det der var det store plus er at batteriet holder længe og at jeg kan bruge samme akku til flere maskiner. Bestillingen gik nemt og varen var fin.

Niels P.
1 person fandt dette nyttigt

Havde brug for en ny slange til vandingen

Jeg havde brug for en ny slange og et par koblinger til vandingen i haven, da den gamle var revnet. Bestillingen var nem at gennemføre, og jeg fik hjælp på mail da jeg var i tvivl om størrelsen. Det var meget venligt, og varerne kom godt frem.

Kirsten H.
1 person fandt dette nyttigt

Havde brug for hurtig levering

Skulle bruge en ny vandslange i weekenden fordi min kæreste havde ødelagt den gamle, så jeg bestilte her på telefonen i farten og den kom tirsdag. Super nemt og hurtigt, jeg er tilfreds

Cecilie N.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Havebruser

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Havebruser 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Havebruser igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Havebruser

Webshops | Boligindretning | Sport & Friluftsliv

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Havebruser

Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.

  1. Gymshark20 anmeldelser
  2. Haglöfs20 anmeldelser
  3. Houdini20 anmeldelser
  4. Højvande20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?