85%Ville handle igen
Havebruser er en dansk webshop, der sælger produkter til haven, og virksomheden har adresse i Danmark. Shoppen henvender sig primært til private haveejere, der søger redskaber, planter og tilbehør til hjemmet og haven. Kunderne bestiller online, og varerne sendes til døren med almindelig pakkeforsendelse.
Havebruser drives som en netbutik uden fysiske butikker, så hele købsforløbet foregår via hjemmesiden. Kunder kan finde produkterne via kategorier og søgning og betale via de betalingsmetoder, der vises i kassen.
Bedste positive anmeldelse
Bedste valg til hækkeklipperen
Jeg kiggede på tre forskellige netbutikker først, men det her var det bedste valg og jeg fik den leveret hurtigt til døren i København, så det var en nem handel for mig.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
dyrt i forhold til andre
Jeg fandt samme haveslange billigere hos en anden netbutik, og det var lidt irriterende da jeg først så det bagefter. Levering var ok og varen kom uden skader. Men prisen er bare for høj til at det føles værd det.
Læs mereMest grundige anmeldelse
god service over mange år
Det der har holdt mig som kunde er den måde de skriver til mig når jeg har et spørgsmål om planter. Jeg har handlet her siden de startede, og de svarer altid hurtigt og klart. Sidste gang bestilte jeg rosenbuske, og de var pæne og godt rodet. Eneste lille ting er at returneringen tog lidt længere tid end jeg havde regnet med, da jeg skulle sende en enkelt plante tilbage.
Læs mereKunder roser Havebruser for at varerne ankommer velpakket, og at planter og havepleje-produkter er godt beskyttet under transporten. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden er længere end forventet, især i sæsonerne, hvor efterspørgslen på havetilbehør er høj.
Kunder fremhæver det brede udvalg af havemøbler, redskaber og haveudstyr, som gør det nemt at finde de dele, der mangler i en have. Enkelte kunder savner dog flere valg i bestemte kategorier, og nogle produkter er midlertidigt udsolgt uden tydelig angivelse af, hvornår de igen er på lager.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når der skal afklares spørgsmål om mål, materialer eller montering af havemøbler. Flere kunder oplever, at svartiderne på mail kan være lange, når der er mange henvendelser, og at det kan tage flere dage at få en endelig afklaring.
Havebruser er en dansk netbutik med hjemsted i Danmark, og den er omfattet af dansk forbrugerlovgivning for webshops. Du kan selv kontrollere virksomheden via CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk, hvor navn, adresse og registreringsstatus fremgår, og via virksomhedens oplysninger om handelsbetingelser og kontakt på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Havebruser via de kontaktoplysninger, der står på hjemmesiden, herunder e-mail og eventuelt kontaktformular. En klage rettes først direkte til webshoppen med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og hvis sagen ikke løses, kan forbrugeren gå til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Forbrugerombudsmanden er den myndighed, man kan henvende sig til, hvis man mener, at en webshop overtræder forbrugerreglerne.
Bedste valg til hækkeklipperen
Jeg kiggede på tre forskellige netbutikker først, men det her var det bedste valg og jeg fik den leveret hurtigt til døren i København, så det var en nem handel for mig.
Fedt jordbor
Det der sprang i øjnene var at den har en lang skaft så man ikke skal bøje sig så meget. Købte den til at lave huller til nye buske. Virker godt, og sendt hurtigt.
god kvalitet på græsfrøet
Det der faldt mig mest i øjnene var at frøblandingen havde en høj spireprocent, og den er angivet tydeligt på posen. Jeg har sået flere gange før og kender forskellen. Dette er den bedste blanding jeg har brugt til skygge.
god hjælp til valg af sten
Jeg var lidt i tvivl om hvilke fliser der passede til terrassen, og det hjalp at de havde en god beskrivelse af hver type. Prisen var fair, og de havde hvad jeg skulle bruge. Det er en ordentlig netbutik at handle hos.
bedre end den lokale havecenter
Jeg kender haveplanter godt og købte en pose løg her i stedet for i havecentret i byen. Det er billigere og udvalget er større, så jeg har gjort det til min faste plads.
Har handlet her i mange år
Jeg har købt mine blomsterløg her i årevis og det er altid billigere end i byen. Sammenlignet med de andre netbutikker er deres udvalg af løg mere komplet. Jeg bestiller hvert efterår.
Havekrukker kom hurtigt frem
Bestilte to store krukker og en sæk jord til terrassen i sidste uge, og de var fremme allerede to dage efter. Det var nemt at finde det hele på siden, og jeg fik sendt en mail med et spørgsmål om jordtypen, og de svarede samme dag. Pakken var pæn og ikke knust, så det var fint.
græstrimmer med god akku
Jeg har en del erfaring med motorredskaber, og jeg købte en akkutrimmer her. Det der var det store plus er at batteriet holder længe og at jeg kan bruge samme akku til flere maskiner. Bestillingen gik nemt og varen var fin.
Havde brug for en ny slange til vandingen
Jeg havde brug for en ny slange og et par koblinger til vandingen i haven, da den gamle var revnet. Bestillingen var nem at gennemføre, og jeg fik hjælp på mail da jeg var i tvivl om størrelsen. Det var meget venligt, og varerne kom godt frem.
Havde brug for hurtig levering
Skulle bruge en ny vandslange i weekenden fordi min kæreste havde ødelagt den gamle, så jeg bestilte her på telefonen i farten og den kom tirsdag. Super nemt og hurtigt, jeg er tilfreds
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
