90%Ville handle igen
HiddenTrend er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og virksomheden har sit online-salg rettet mod danske kunder. Sortimentet og de nærmere detaljer om produkterne fremgår af hjemmesiden hiddentrend.dk, som er den primære kilde til information om virksomheden.
Kunder handler med HiddenTrend online og kan kontakte virksomheden via kontaktoplysningerne på hjemmesiden. Læs og skriv anmeldelser for at dele dine erfaringer med andre købere.
Bedste positive anmeldelse
god pris på værktøj
Jeg skulle bruge et nyt sæt skruetrækkere til min værksted, og de her var langt billigere end i byggemarkedet. Det virker som det skal og grebene sidder godt. Sendt hurtigt og uden problemer.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ok første gang
Første gang jeg handlede her og det gik fint, men det tog lidt tid før jeg fik svar på min mail om en forsendelse. Varen kom da frem, men jeg er ikke helt sikker på om jeg vender tilbage.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Præcis det vi havde brug for
Vi skulle bruge nye lamper til køkkenet og havde ikke lyst til at betale butikspriserne for noget der bare skal lyse. Fandt dem her til en klar bedre pris, og de kom hurtigt frem. Pakningen var fin og alt var der. Vi er glade for købet og bestiller nok igen når noget andet skal skiftes ud.
Læs mereKunder roser HiddenTrend for, at ordrer ankommer hurtigt og med tydelig sporing undervejs. Flere fremhæver, at pakkerne er godt emballeret. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden er længere end angivet ved køb, særligt for varer der sendes fra lager i udlandet.
Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og forholdsvis hurtigt, når der opstår spørgsmål om ordrer eller produkter. Mange oplever, at der findes klare svar på, hvordan man kontakter butikken. Andre kunder finder, at svartiderne i perioder med mange henvendelser er lange, og at det kan være svært at få et konkret svar på ældre sager.
Kunder beskriver returprocessen som ligetil, når varen er i den stand, der kræves, og returlabel er let at finde i kundekontoen. Flere nævner, at refusionen bliver udbetalt uden større besvær. Nogle kunder klager over, at returfristen er kort, og at det kan være uklart, hvem der betaler forsendelsen, hvis varen ikke passer.
Kunder roser udvalget af produkter og de konkurrencedygtige priser, som gør det attraktivt at handle her. Mange nævner, at siden er overskuelig at navigere på både computer og mobil. Enkelte kunder finder, at nogle varer ikke er beskrevet tilstrækkeligt, og at størrelsesguiderne ikke altid stemmer med den faktiske pasform.
HiddenTrend er en webshop med hjemsted i Danmark, og den drives som en almindelig online handelsvirksomhed. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk samt de oplysninger, der fremgår af hiddentrend.dk.
Kunder kan kontakte HiddenTrend via de kontaktkanaler, der fremgår af hjemmesiden. Kunder, der ikke får en tilfredsstillende løsning, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over webshops i Danmark. Forbrugerombudsmanden kan ligeledes kontaktes i forbindelse med forhold, der vedrører markedsføring og forbrugerregler.
Ok første gang
Første gang jeg handlede her og det gik fint, men det tog lidt tid før jeg fik svar på min mail om en forsendelse. Varen kom da frem, men jeg er ikke helt sikker på om jeg vender tilbage.
Skuffende retur
Varen var fin nok, men den passede ikke og jeg skulle sende den tilbage. Det var en besværlig proces og det tog lang tid før pengene kom retur. Pris og levering var ok.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
