80%Ville handle igen
Giglio er en italiensk webshop, der sælger tøj, sko, tasker og accessories til kvinder og mænd, og virksomheden har hjemme i Italien.
Giglio driver sin forretning primært online, og kunderne handler på hjemmesiden og får varerne leveret til deres hjem.
Bedste positive anmeldelse
Fik et helt nyt bælte
Den største overraskelse var, hvor godt læderet var i bæltet, til en pris jeg ikke havde regnet med. Jeg bestilte det en tirsdag, og det var fremme i løbet af en uge. Pakningen var enkel, men fin. Jeg er glad for det.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
en sko der faldt for stor ud
Jeg skulle bruge et par loafers til arbejde, og jeg kender godt mine størrelser fra italiensk skotøj. Størrelsen her er mere end en halv størrelse for stor i forhold til tabellen. Det gør den dyr, da retur og ombytning tager lang tid.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Langt bedre end en billig kæde
Jeg har købt tøj i mange år, og jeg sammenligner altid med de italienske mærker, jeg kender. Denne butik har en bedre pasform og materialer end de billige kæder, og jeg fik en blazer, som sidder præcist. Den er dyrere end det jeg normalt betaler, men jeg mener, den er værd det. Leveringen gik fint, og jeg var tilfreds med hele forløbet.
Læs mereKunderne roser Giglio for hurtig afsendelse og for at pakkerne ankommer i god stand, også når der bestilles flere produkter i samme ordre. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer mere end ventet, især i travle perioder, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres med det samme.
Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og relativt hurtigt, når der opstår spørgsmål om ordrer eller produkter. Flere kunder efterlyser dog, at det er lettere at komme i kontakt med en medarbejder via telefon eller chat, og at svartiderne i weekenden kan være lange. Nogle oplever, at behandlingen af reklamationer tager længere tid end forventet.
Mange kunder er tilfredse med sortimentet af sko og tøj, og de sætter pris på, at produkterne ligner billederne på webshoppen. Et tilbagevendende ønske er bedre størrelsesvejledninger, da flere kunder oplever, at størrelserne passer anderledes end forventet, hvilket gør returnering nødvendig.
Giglio er en onlinebutik med hjemsted i Italien, og virksomheden handler som detailhandler med mode og accessories. Du kan kontrollere virksomhedens identitet ved at se efter CVR-nummer, adresse og handelsvilkår på hjemmesiden samt søge efter virksomhedens navn i Erhvervsstyrelsens registre.
Kunder kan kontakte Giglio via kontaktformularen og de oplysninger, der står på hjemmesiden. Klager sendes til virksomheden først, og et ombud som Forbrugerombudsmanden eller Center for Klageløsning kan kontaktes, hvis sagen ikke løses. Da Giglio er en udenlandsk webshop, kan klager i visse tilfælde også indgives til Det Europæiske Forbrugercenter i Danmark.
Fik et helt nyt bælte
Den største overraskelse var, hvor godt læderet var i bæltet, til en pris jeg ikke havde regnet med. Jeg bestilte det en tirsdag, og det var fremme i løbet af en uge. Pakningen var enkel, men fin. Jeg er glad for det.
bedre end de store kæder
Sammenlignet med de store danske modekæder er det her langt mere personligt i valget af tøj. Jeg fik en jakke i uld, og den passer rigtig godt. Leveringen gik helt uden problemer.
God taske til prisen
Jeg købte en lille crossbody taske til weekendture og var i tvivl om kvaliteten. Den er solid, og lynlåsen virker fint. Pakken kom i en almindelig kartonæske med en silkepose inden i, det var pænt. Til prisen synes jeg det er et godt køb.
Sneakers i læder, super valg
Jeg havde kigget på både Zalando, Ecco og en italiensk skobutik, før jeg endelig bestilte et par læder sneakers her. Kvaliteten er bedre end jeg regnede med, og de sidder fint. Prisen var fair i forhold til det, man får, og det kom hurtigt frem.
Meget tilfreds med mine nye støvler
Jeg må sige at jeg er rigtig godt tilfreds med de støvler jeg bestilte, de sidder præcis som de skal og kvaliteten i skindet er god at se på. Leveringen tog en uge, hvilket var helt fint for mig.
Langt bedre end en billig kæde
Jeg har købt tøj i mange år, og jeg sammenligner altid med de italienske mærker, jeg kender. Denne butik har en bedre pasform og materialer end de billige kæder, og jeg fik en blazer, som sidder præcist. Den er dyrere end det jeg normalt betaler, men jeg mener, den er værd det. Leveringen gik fint, og jeg var tilfreds med hele forløbet.
En flot lille skjorte
Jeg købte en hvid skjorte til et jobinterview, og den gjorde sit arbejde. Stoffet er let, og den sidder pænt i skuldrene. Prisen var rimelig, og den kom frem på få dage.
Skjorten var lidt anderledes i farven
Den fine detalje er at fragten var gratis over et vist beløb, det var ret fedt. Skjorten var dog lidt mere grå end på billedet. Ikke et stort problem, men man skal lige vide det.
Skulle bruge en ny vinterjakke
Min gamle jakke gik i stykker, og jeg skulle have en til vinteren ret hurtigt. Jeg kendte ikke butikken, men fandt den via en annonce. Jakken er varm og har gode lommer, og den kom hurtigt frem. Jeg er tilfreds med købet.
Bedre end forventet sammenlignet med andre
Jeg havde først kigget på en lokal butik, men den havde ikke den pasform jeg ville have. Her fandt jeg en uldcardigan, der sidder pænt og er varm uden at være tyk. Den er meget bedre end det jeg fik i en kæde for et par år siden, og prisen er ikke meget højere. Forsendelsen kom på tre dage, og det var helt fint. Jeg er glad for købet.
Sandaler i læder
Jeg købte et par læder sandaler til sommer, og de er bedre end jeg håbede. Læderet er blødt, og de passer fint fra start. Prisen var rimelig i forhold til kvaliteten.
Bedre end jeg troede
Jeg sammenlignede med en tilsvarende jakke fra en stor kæde, og den her var klart bedre i stoffet. Den er lidt dyrere, men det er ok. Den kom hurtigt, og jeg er glad for købet.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Smykker på Kundejuryen.
