80%Ville handle igen
Giglio er en italiensk webshop, der sælger tøj, sko, tasker og accessories til kvinder og mænd, og virksomheden har hjemme i Italien.
Giglio driver sin forretning primært online, og kunderne handler på hjemmesiden og får varerne leveret til deres hjem.
Bedste positive anmeldelse
Fik et helt nyt bælte
Den største overraskelse var, hvor godt læderet var i bæltet, til en pris jeg ikke havde regnet med. Jeg bestilte det en tirsdag, og det var fremme i løbet af en uge. Pakningen var enkel, men fin. Jeg er glad for det.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
en sko der faldt for stor ud
Jeg skulle bruge et par loafers til arbejde, og jeg kender godt mine størrelser fra italiensk skotøj. Størrelsen her er mere end en halv størrelse for stor i forhold til tabellen. Det gør den dyr, da retur og ombytning tager lang tid.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Langt bedre end en billig kæde
Jeg har købt tøj i mange år, og jeg sammenligner altid med de italienske mærker, jeg kender. Denne butik har en bedre pasform og materialer end de billige kæder, og jeg fik en blazer, som sidder præcist. Den er dyrere end det jeg normalt betaler, men jeg mener, den er værd det. Leveringen gik fint, og jeg var tilfreds med hele forløbet.
Læs mereKunderne roser Giglio for hurtig afsendelse og for at pakkerne ankommer i god stand, også når der bestilles flere produkter i samme ordre. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer mere end ventet, især i travle perioder, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres med det samme.
Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og relativt hurtigt, når der opstår spørgsmål om ordrer eller produkter. Flere kunder efterlyser dog, at det er lettere at komme i kontakt med en medarbejder via telefon eller chat, og at svartiderne i weekenden kan være lange. Nogle oplever, at behandlingen af reklamationer tager længere tid end forventet.
Mange kunder er tilfredse med sortimentet af sko og tøj, og de sætter pris på, at produkterne ligner billederne på webshoppen. Et tilbagevendende ønske er bedre størrelsesvejledninger, da flere kunder oplever, at størrelserne passer anderledes end forventet, hvilket gør returnering nødvendig.
Giglio er en onlinebutik med hjemsted i Italien, og virksomheden handler som detailhandler med mode og accessories. Du kan kontrollere virksomhedens identitet ved at se efter CVR-nummer, adresse og handelsvilkår på hjemmesiden samt søge efter virksomhedens navn i Erhvervsstyrelsens registre.
Kunder kan kontakte Giglio via kontaktformularen og de oplysninger, der står på hjemmesiden. Klager sendes til virksomheden først, og et ombud som Forbrugerombudsmanden eller Center for Klageløsning kan kontaktes, hvis sagen ikke løses. Da Giglio er en udenlandsk webshop, kan klager i visse tilfælde også indgives til Det Europæiske Forbrugercenter i Danmark.
Fine varer, men lidt dyrt
Jeg har handlet her i et par år nu, mest tasker og tørklæder. Det er stadig en god butik, og varerne holder. Priserne er bare steget, og jeg tjekker nu altid om det samme findes billigere et andet sted, før jeg køber.
god kjole, lidt længe om leveringen
Kjolen er rigtig fin, og jeg fik den til en fødselsdag i weekenden. Jeg havde ventet den var lidt dyr, men det var den ikke. Det tog dog over en uge at komme frem, og jeg fik ingen besked undervejs.
Smarte detaljer i tasken
Den lille detalje der virkelig stod ud var lommerne indvendigt i tasken, de er gennemtænkt. Jeg bruger den til arbejde hver dag, og den holder. Det eneste jeg savner er en lidt længere rem, men det er ikke en stor sag.
Ok valg af sko, pris er fin
Jeg købte et par boots til vinteren, fordi de var billigere end de andre jeg kiggede på. Sålen virker fin, og de er lette. Der er bare ikke så mange størrelser på lager, så jeg måtte vente lidt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Smykker på Kundejuryen.
