85%Ville handle igen
FYNDIQ er en dansk onlinemarkedsplads, hvor kunder køber nye og brugte varer fra en lang række forskellige sælgere. Platformen dækker områder som tøj, elektronik, boligudstyr og hobbyvarer, og sælgerne er både professionelle forhandlere og private. Køberne handler online via FYNDIQ's hjemmeside og app.
FYNDIQ har siden opstart været kendt for at samle udbud fra flere sælgere under ét indkøbssted, så kunderne kan sammenligne priser og tilstand på tværs af tilbud. Virksomheden henvender sig primært til forbrugere i Danmark og drives som et digitalt selskab uden fysiske butikker.
Bedste positive anmeldelse
Skulle bruge det til studiet
Jeg skulle bruge en lampe til skrivebordet inden eksamen, så jeg var glad for at det kom hurtigt. Det var billigt og nemt at bestille, og lampen virker super fint.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ventede længe på min refusion
Første gang jeg handlede her, og jeg havde forventet at det var ligesom at købe i en almindelig webshop. Det var det ikke helt, for jeg købte en tøjtørrer hos en af sælgerne og den var ikke helt som på billedet. Da jeg prøvede at returnere den, skulle jeg rette henvendelse flere gange før nogen svarede. Pengene kom først efter næsten to uger.
Læs mereMest grundige anmeldelse
nye gardiner til stuen
Jeg købte et sæt gardiner til stuen, og de kom ret hurtigt efter bestillingen. Stoffet er præcis som billedet viste, og det er en god kvalitet for prisen. Jeg har været kunde i nogle år nu, og jeg har aldrig haft problemer med at få varerne leveret. Det er nemt at handle her, og jeg synes ikke der er noget at klage over. Pakken var pæn og velindpakket da den kom.
Læs mereKunder roser Fyndiq for at tilbyde markant lavere priser på mærkevarer og designerprodukter end mange andre danske webshops. Nogle kunder oplever dog, at prisfordelen ikke altid holder, når man sammenligner med andre butikker og de mange kampagnekoder, som bliver tilbudt.
Mange kunder fremhæver, at pakkerne kommer hurtigt frem, og at leveringen fungerer som forventet. Flere kunder klager over, at varer nogle gange ankommer med skader eller i en anden stand end beskrevet, og at det kan tage tid at få en ordentlig løsning.
Kunder siger, at kundeservicen svarer venligt og hurtigt, når der er spørgsmål om en ordre. Andre oplever, at det er svært at få fat i en medarbejder, og at svartiderne kan være lange, især når der er tale om reklamationer og returneringer.
Kunder værdsætter bredden i udvalget, og at man kan finde kendte brands til lavere priser på Fyndiq. Nogle kunder påpeger, at kvaliteten på enkelte varer varierer, og at produkterne i nogle tilfælde afviger fra de billeder og beskrivelser, der findes på siden.
FYNDIQ er en online markedsplads med hjemsted i Danmark, og virksomheden optræder under sit registrerede selskabsnavn i CVR-registret. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk og se handelsvilkår og sælgeroplysninger direkte på FYNDIQ's hjemmeside.
Kunder kan kontakte FYNDIQ via kundeservice på hjemmesiden og gennem kontoen, hvor ordrer og henvendelser kan følges. En klage fremsættes første gang skriftligt til FYNDIQ's kundeservice med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som er den danske klageinstans for forbrugertvister.
kom i stykker ved ankomst
Bestilte en ny vinterdækstaske og den kom hurtigt, men lynlåsen var gået i stykker. Sælgeren svarede først efter tre dage og jeg måtte selv sende den retur for at få en ny. Varen var god nok, men det tog længere end det burde.
ikke helt som jeg havde regnet med
Sammenlignet med at købe direkte hos en af de store kæder var det her lidt mere besværligt, da jeg skulle finde ud af hvilken sælger jeg kunne stole på. Priserne var fine, men det tog noget længere tid at få overblik over det hele, og jeg havde håbet på at det var lidt nemmere. Det fungerer dog fint, når man først har fundet rundt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Boligindretning | Sport & Friluftsliv | Baby & Børn | Elektronik | Multimedia & Aviser | Mode | Kontor, Hobby & Fest
Flere virksomheder inden for Multimedia & Aviser på Kundejuryen.
