90%Ville handle igen
Festkassen er en dansk webshop, der sælger festartikler, udklædningstøj, dekorationer og tilbehør til fester og begivenheder. Butikken henvender sig primært til privatkunder, der planlægger fødselsdage, børnefester, temafester og andre arrangementer, men også til foreninger og mindre virksomheder. Festkassen drives online, og varerne sendes med post til kunder i Danmark.
Sortimentet omfatter ballonner, kostumer, festpynt og engangsservice, og det er organiseret efter temaer og lejligheder. Virksomheden er registreret i Danmark, og kunder handler med almindelige betalingsmetoder via webshoppen.
Bedste positive anmeldelse
Til min første bestilling
Jeg skulle bruge pynt til min søsters babyshower på lørdag, og tiden var knap. Det var min første gang på siden, og det var nemt at finde det jeg skulle bruge. Bestillingen kom hurtigt frem og alt var som beskrevet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ventede længe på svar
Ingen rigtig god oplevelse her. Bestilte en pakke med festhatte og konfetti, og den kom først efter ti dage. Der kom et svar på min mail først efter en uge.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Fik mit lys og pynt til havefest
Købte to sæt lyskæder og en masse papirblomster til min kones fødselsdag i haven, og det var lige præcis det jeg manglede. Jeg bestilte om tirsdagen og de var her fredag. Lyskæderne var faktisk lidt længere end jeg troede, så det passede fint til pergolaen. Jeg havde ikke tid til at gå rundt i byen, så det var en lettelse at kunne klare det fra sofaen på telefonen, og det var nemt at følge med i…
Læs mereKunder roser Festkassen for at pakkerne ankommer hurtigt og i god stand, og at festudstyret er pakket forsvarligt til transport. Enkelte kunder oplever dog, at leveringstiden for større bestillinger af kasser og rekvisitter er længere end forventet, især i perioder med mange bestillinger.
Mange kunder fremhæver, at webshoppen har et bredt udvalg af festkasser, temaer og tilbehør, som gør det nemt at finde noget til børnefødselsdage, konfirmationer og firmafester. Nogle kunder synes dog, at enkelte temaer kun findes i begrænset størrelse, og at lagerstatus ikke altid stemmer med det, der vises på siden.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når der er brug for at ændre en bestilling eller få svar på spørgsmål om indhold i en kasse. Der er også kunder, der savner hurtigere svar på e-mails i travle perioder op til højtider, og som ønsker flere muligheder for at kontakte holdet direkte.
Festkassen er en dansk webshop, og virksomheden er registreret i Danmark under CVR-nummer, som fremgår af hjemmesidens juridiske oplysninger. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk ved at søge på navnet eller CVR-nummeret.
Kunder kan kontakte Festkassen via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen, og klager kan sendes skriftligt til virksomheden. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Forbrugerstyrelsen kan også kontaktes med spørgsmål om forbrugerrettigheder ved køb i webshops.
røde servietter til fest
Købte røde servietter og en banner til min fødselsdag i weekenden. Bestillingen gik nemt på telefonen og de var fremme på to dage. Lidt små i størrelsen end jeg troede, men de gjorde det fint nok.
Billigere end på nettet ellers
Jeg kiggede på et par andre sider for at få det samme sæt med diskokugler og laser, og her var det en del billigere. Det var lidt en bøvl at finde ud af fragten i kurven, men det blev klarere til sidst. Varerne kom fint frem og alt var der.
Stor udvalg men tjek størrelsen
Der er rigtig meget at vælge imellem, især hvis man skal have noget til en temafest, og jeg fandt de ting jeg manglede på under ti minutter. Jeg bestilte en udklædningsdragt og det var den rigtige størrelse, men jeg måtte lige tjekke vejledningen to gange. Det blev sendt hurtigt og kom uden skader.
billigere end de store kæder
Jeg har handlet hos dem i nogle år, og jeg sammenlignede med en af de store kæder for at finde guirlander til en fødselsdag. Her var det en del billigere, selvom den ene ende af guirlanden var lidt skæv. Det tog et par dage før pakken kom. Jeg vil nok stadig bestille her næste gang.
Til børnefest i weekenden
Vi skulle have pynt og små præmier til en børnefødselsdag på lørdag, og tiden var knap. Jeg fik bestilt det hele om aftenen og fik det leveret inden for et par dage. Prisen var fin, men fragten var ikke helt billig for så lille en ordre.
Til konfirmation
Skulle bruge festpynt til min nevøs konfirmation og havde brug for noget der kunne bruges udendørs. Jeg bestilte et par store ballonbuer og bannere, og de var der hurtigt. Det fungerer fint.
til sølvbryllup
Vi skulle have pynt til vores sølvbryllup og havde brug for noget der var lidt mere elegant end det vi plejer. Der var et godt udvalg af bordpynt og duge, og jeg fandt det hele på en eftermiddag. Et par af tingene var dyrere end jeg havde regnet med, men kvaliteten var god.
god service og fin pris
Jeg købte en sæt med papirlanterner til min datters konfirmation, og de kom fint frem. Det tog dog lidt tid før jeg fik svar på et spørgsmål om farven, cirka to dage, men det blev løst pænt. Jeg synes prisen var rimelig i forhold til de store kæder, og jeg er tilfreds med det hele. Jeg handler gerne igen, hvis der er brug for mere pynt til familiefesterne.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
