95%Ville handle igen
EufyMake Anker er den del af Anker-koncernen, der sælger 3D-printere og laserskærere til forbrugere og hobbyfolk under mærket eufyMake. Produkterne omfatter blandt andet UV-printere og andre værktøjsmaskiner til fremstilling af tredimensionelle og flade emner i hjemmet eller i små værksteder. Butikken på eu.eufymake.com drives online og henvender sig til private brugere, makere og mindre virksomheder i Europa.
Kunderne bestiller via webshoppen, hvor produkterne leveres til døren fra lager i Europa, og hjemmesiden samler information om maskinerne, tilbehør og software. Support og garanti håndteres direkte af virksomheden gennem webshoppen og dens kundeservice.
Bedste positive anmeldelse
Lukket kabinet gør forskel
Det der fik mig til at købe var det lukkede kabinet, så der ikke bliver så meget støj og røg i stuen. Printeren står nu på et skrivebord, og den er næsten lydløs når den kører. Jeg bestilte den en fredag og den kom tirsdag, så det var fint.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt som billedet
Første gang jeg handlede her og jeg var ikke helt tilfreds med at kabinettet så mere mat ud end på billederne. Ellers virker den fint. Jeg ventede også længere på svar fra kundeservice end jeg havde regnet med.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Til mit lille værksted
Jeg havde brug for en printer til at lave reservedele til min gamle symaskine, og jeg søgte længe efter noget der ikke var alt for kompliceret. Valget faldt på denne, og jeg må sige den har gjort præcis hvad jeg håbede. Bestillingen var nem at gennemføre, og jeg fik hurtigt svar da jeg havde et spørgsmål om materialer. Levering tog et par dage, og pakken var pæn og ordentlig. Jeg er meget glad…
Læs mereKunderne roser robotstøvsugerne og andre hjemmeprodukter fra Eufy for deres solide konstruktion og gode rengøringsresultat på tæpper og hårde gulve. Nogle kunder oplever dog, at batterilevetiden falder hurtigere end forventet efter nogle år, og at sugekraften ikke altid matcher det, der står i produktbeskrivelsen.
Mange kunder finder det nemt at koble produkterne til Eufy-appen og styre dem fra telefonen, især når der er tale om kortlægning af hjemmet. Andre kunder klager over, at appen nogle gange mister forbindelsen til enhederne, og at opdateringer kan ændre på funktioner, som de allerede var vant til.
Kunder fremhæver, at supporten svarer hurtigt på mails og giver klare anvisninger, når der opstår problemer med en enhed. Enkelte kunder savner, at det er muligt at tale med en medarbejder på telefon, og synes at det kan tage flere dage at få en løsning, når en reservedel skal bestilles.
EufyMake Anker er en online webshop og et mærke under Anker-koncernen, som har hovedkontor i Kina med europæisk salg og kundeservice. Du kan selv kontrollere virksomhedens identitet ved at se efter oplysninger om ejer, CVR-nummer og handelsbetingelser i fodaten på eu.eufymake.com, og ved at søge virksomhedsnavnet i Erhvervsstyrelsens og Virk.dk's registre.
Kunder kan kontakte EufyMake Anker via kundeservicen på webshoppen, og der findes en kontaktformular samt supportoplysninger på hjemmesiden. Klager rettes først skriftligt til virksomheden, og det er en god idé at gemme ordrebekræftelse og korrespondance. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller bruge EU's online klageplatform for forbrugertvister.
Min første laserskærer
Jeg købte min første laserskærer til at lave skilte til min kæreste. Den kom hurtigt frem og var nem at samle. Der var lidt forvirring om hvilken kabel jeg skulle bruge, men de svarede på mail inden for et døgn. Fint køb.
Laserskæreren
Laserskæreren var det første der faldt mig i øjnene, den er meget mindre end jeg troede. Bestillingen gik fint på telefonen. Leveringen var fin, men pakningen var lidt skæv så noget af tilbehøret lå løst. Ville stadig købe den igen.
Ok køb
Det er en solid printer til prisen og den har fungeret fint de første uger. Bestillingen gik hurtigt, og der var en god oversigt over hvad der var på lager. Jeg synes dog de kunne have skrevet tydeligere hvor lang leveringstiden var, for det tog længere end jeg havde forventet. Ellers ingen klager.
første køb
Første gang jeg har købt noget herfra og det var faktisk bedre end jeg havde regnet med sammenlignet med en butik i Tyskland. Det var lidt dyrere end jeg havde set andre steder. Ellers helt fint.
Laserskæreren til værkstedet
Jeg købte laserskæreren til at skære træ og akryl i værkstedet, og den gør jobbet fint. Der var lidt ventetid på leveringen, fordi den skulle sendes fra lageret i Tyskland. Når den først var der, var den ikke svær at sætte op. Prisen er fin i forhold til andre mærker.
Lidt dyrere end andre
Jeg sammenlignede med et par andre webshops og det her var en del dyrere, men jeg valgte dem alligevel fordi de havde den model på lager. Det ser ud til at virke fint. Lidt ærgerligt over prisen men ellers ok.
Lidt dyrere men god service
Jeg sammenlignede med en lokal forhandler, og det var faktisk en del billigere at bestille her. Dog var prisen på tilbehør højere end jeg havde ventet. Betjeningen på hjemmesiden var god, og jeg fik svar på et spørgsmål samme dag. Jeg er stadig tilfreds med købet.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Elektronik | Multimedia & Aviser | Kontor, Hobby & Fest
Flere virksomheder inden for Multimedia & Aviser på Kundejuryen.
