95%Ville handle igen
EufyMake Anker er den del af Anker-koncernen, der sælger 3D-printere og laserskærere til forbrugere og hobbyfolk under mærket eufyMake. Produkterne omfatter blandt andet UV-printere og andre værktøjsmaskiner til fremstilling af tredimensionelle og flade emner i hjemmet eller i små værksteder. Butikken på eu.eufymake.com drives online og henvender sig til private brugere, makere og mindre virksomheder i Europa.
Kunderne bestiller via webshoppen, hvor produkterne leveres til døren fra lager i Europa, og hjemmesiden samler information om maskinerne, tilbehør og software. Support og garanti håndteres direkte af virksomheden gennem webshoppen og dens kundeservice.
Bedste positive anmeldelse
Lukket kabinet gør forskel
Det der fik mig til at købe var det lukkede kabinet, så der ikke bliver så meget støj og røg i stuen. Printeren står nu på et skrivebord, og den er næsten lydløs når den kører. Jeg bestilte den en fredag og den kom tirsdag, så det var fint.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt som billedet
Første gang jeg handlede her og jeg var ikke helt tilfreds med at kabinettet så mere mat ud end på billederne. Ellers virker den fint. Jeg ventede også længere på svar fra kundeservice end jeg havde regnet med.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Til mit lille værksted
Jeg havde brug for en printer til at lave reservedele til min gamle symaskine, og jeg søgte længe efter noget der ikke var alt for kompliceret. Valget faldt på denne, og jeg må sige den har gjort præcis hvad jeg håbede. Bestillingen var nem at gennemføre, og jeg fik hurtigt svar da jeg havde et spørgsmål om materialer. Levering tog et par dage, og pakken var pæn og ordentlig. Jeg er meget glad…
Læs mereKunderne roser robotstøvsugerne og andre hjemmeprodukter fra Eufy for deres solide konstruktion og gode rengøringsresultat på tæpper og hårde gulve. Nogle kunder oplever dog, at batterilevetiden falder hurtigere end forventet efter nogle år, og at sugekraften ikke altid matcher det, der står i produktbeskrivelsen.
Mange kunder finder det nemt at koble produkterne til Eufy-appen og styre dem fra telefonen, især når der er tale om kortlægning af hjemmet. Andre kunder klager over, at appen nogle gange mister forbindelsen til enhederne, og at opdateringer kan ændre på funktioner, som de allerede var vant til.
Kunder fremhæver, at supporten svarer hurtigt på mails og giver klare anvisninger, når der opstår problemer med en enhed. Enkelte kunder savner, at det er muligt at tale med en medarbejder på telefon, og synes at det kan tage flere dage at få en løsning, når en reservedel skal bestilles.
EufyMake Anker er en online webshop og et mærke under Anker-koncernen, som har hovedkontor i Kina med europæisk salg og kundeservice. Du kan selv kontrollere virksomhedens identitet ved at se efter oplysninger om ejer, CVR-nummer og handelsbetingelser i fodaten på eu.eufymake.com, og ved at søge virksomhedsnavnet i Erhvervsstyrelsens og Virk.dk's registre.
Kunder kan kontakte EufyMake Anker via kundeservicen på webshoppen, og der findes en kontaktformular samt supportoplysninger på hjemmesiden. Klager rettes først skriftligt til virksomheden, og det er en god idé at gemme ordrebekræftelse og korrespondance. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller bruge EU's online klageplatform for forbrugertvister.
ikke helt som billedet
Første gang jeg handlede her og jeg var ikke helt tilfreds med at kabinettet så mere mat ud end på billederne. Ellers virker den fint. Jeg ventede også længere på svar fra kundeservice end jeg havde regnet med.
God printer men lidt langsom levering
Vi skulle have en 3D-printer til skolen og havde kigget på et par andre mærker først, men endte med den her fordi prisen var fornuftig og anmeldelserne var gode. Den printer fint og opsætningen gik hurtigt. Leveringen tog dog næsten en uge længere end de havde lovet, så vi var lidt irriterede.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Elektronik | Multimedia & Aviser | Kontor, Hobby & Fest
Flere virksomheder inden for Multimedia & Aviser på Kundejuryen.
