90%Ville handle igen
Cocopanda er en dansk webshop, der sælger tøj, sko og accessories til børn og voksne. dk. Sortimentet omfatter både hverdagstøj og mere udvalgte modeller, og det fremgår tydeligt, hvilke mærker der føres.
Cocopanda henvender sig til forældre og andre købere, der søger tøj til børn, men også til voksne kunder med interesse for sko og tilbehør. Virksomheden håndterer ordrer og levering fra hjemmesiden, og kunder kan returnere varer i henhold til de betingelser, der står på webshoppen.
Bedste positive anmeldelse
Uldundertøj til barnet
Jeg har købt uldundertøj i mange år og ved godt hvad jeg kigger efter i merinould. Det her sæt til min søn er blødt og har en fin finish, og det er ikke kløende på hans følsomme hud. Bestillingen gik nemt og leveringen var hurtig.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ok men ikke det helt store
Jeg købte en regnfrakke til min søn, og den er fin nok, men jeg havde nok forventet lidt mere for prisen. Der gik et par dage før jeg fik svar på et spørgsmål om størrelsen, hvilket var lidt langsommere end jeg havde regnet med. Frakken virker dog godt og er solid.
Læs mereMest grundige anmeldelse
sammenlignede med flere butikker
Jeg kiggede på flere forskellige webshops før jeg valgte her, og prisen på vinterstøvlerne til min barnebarn var klart den bedste. Forsendelsen var hurtig, og det var rart at kunne ringe og få svar på et spørgsmål om størrelser. Jeg er meget tilfreds og har allerede anbefalet den til min datter.
Læs mereKunderne roser Cocopanda for at pakke varerne omhyggeligt, så de ankommer uskadte, og for en hurtig afsendelse af bestillinger på lager. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer mere end forventet, især i travle perioder, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Mange kunder finder kvaliteten af kokosprodukterne, såsom kokosolie, kokosmælk og kokossnacks, god og i overensstemmelse med det, der beskrives på hjemmesiden. Enkelte kunder savner en bredere vifte af økologiske alternativer og mener, at nogle af varianterne er mindre gennemsigtige med hensyn til oprindelse og ingredienser.
Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hjælpsomt på spørgsmål om bestillinger og returnering af varer. Nogle kunder oplever, at det kan tage flere dage, før de får svar på e-mail, og at telefonlinjen ikke altid er tilgængelig.
Cocopanda er en dansk webshop, der sælger produkter online via cocopanda.dk, og virksomheden er registreret i Danmark. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering ved at slå CVR-nummer og adresse op i Erhvervsstyrelsens offentlige virksomhedsregister på datacvr.virk.dk og ved at se, om siden oplyser ejer, adresse og kontaktoplysninger i sin juridiske information.
Kunder kan kontakte Cocopanda via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppens hjemmeside, herunder eventuelle kontaktformularer og e-mailadresser. En klage rettes først direkte til Cocopanda med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så virksomheden har mulighed for at løse sagen. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark klage til Forbrugerklagenævnet, som er den offentlige klagemyndighed for forbrugerforhold, eller bruge EU's onlineklageplatform for tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
Ok men ikke det helt store
Jeg købte en regnfrakke til min søn, og den er fin nok, men jeg havde nok forventet lidt mere for prisen. Der gik et par dage før jeg fik svar på et spørgsmål om størrelsen, hvilket var lidt langsommere end jeg havde regnet med. Frakken virker dog godt og er solid.
lidt skuffende
Bestilte to bluser og den ene var ikke helt som på billederne, farven var mere støvet. Fik ikke et svar på min mail før efter tre dage, og det tog lang tid. Det er ikke det værste, men jeg ville nok ikke bestille igen.
har handlet her længe
Jeg har været kunde i mange år, og jeg synes stadig, det er en god butik. Men for nylig var en vinterjakke til mit barn nærmest blevet dyrere end den var for et par år siden, og leveringen tog næsten en uge. Jeg køber stadig, men det er blevet mere en vane end et valg.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
