90%Ville handle igen
Anker er et kinesisk teknologiselskab, der sælger opladere, powerbanks, kabler, højttalere og andet mobiltilbehør under brandet Anker. Virksomheden er kendt for sine GaN-opladere og bærbare batterier, som bruges af både privatkunder og folk, der har brug for at lade flere enheder samtidig. Produkterne sælges gennem egen webshop, Amazon og en række elektronikforhandlere i Danmark.
Anker har også udviklet produkter til smart hjem, herunder sikkerhedskameraer og robotstøvsugere, som kan styres via en app. Kunderne henvender sig typisk til Anker for at finde pålidelige opladningsløsninger til telefoner, computere og tablets, men brandet er også kendt blandt dem, der søger lyd og smarte hjemmeprodukter.
Bedste positive anmeldelse
første gang jeg bestilte her
Jeg havde først kigget på en dansk elektronikkæde, men de havde ikke det kabel jeg ledte efter på lager, så jeg prøvede her i stedet. Siden var nem at finde rundt i og jeg betalte med MobilePay uden problemer. Det kom frem på fire dage, og det var mere end jeg havde regnet med. Priserne er virkelig fine, og der var ingen skjulte gebyrer i kassen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som billedet
Den største ting jeg lagde mærke til var at kablet var kortere end jeg havde regnet med ud fra billederne. Det er ikke afgørende, men jeg havde gerne set det tydeligere angivet. Jeg fik et svar fra kundeservice efter et par dage, og de tilbød at hjælpe med en retur. Det var dog en lidt besværlig proces, og jeg endte med at beholde det.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Holdt længe i huset
Jeg fik brug for en ny powerbank da min gamle gik i stykker, og det var derfor jeg bestilte her. Den har nu været i brug i godt et år, og den lader stadig hurtigt op. Der er dog et lille minus, for den er lidt tykkere end jeg havde regnet med, så den passer ikke helt i lommen på min jakke. Ellers er jeg godt tilfreds med køb og levering.
Læs mereKunderne fremhæver, at Anker er billigere end de danske elektronikkæder for tilsvarende produkter, og flere nævner, at de har sammenlignet med andre webshops før købet. Mange oplever, at kvaliteten står mål med prisen, især på powerbanks og opladere, som beskrives som pålidelige til det beløb.
Powerbanks, opladere og smart home-stik får god omtale for at holde i lang tid uden fejl, og flere har brugt dem i over et år. Enkelte kunder finder dog, at de billigere kabler er tynde og kan løsne i stikket efter nogle måneder, og at en powerbank er tykkere end forventet.
Leveringstiden fremhæves som en styrke, hvor pakker er fremme på få dage, og sporing og kvittering fungerer uden problemer. Nogle kunder oplever dog længere leveringstid end forventet, og en enkelt beskriver, at kundeservice svarede efter et par dage, da produktet var kortere end billederne antydede.
Flere kunder bemærker, at produkternes størrelse, længde eller funktioner ikke altid fremgår tydeligt af billederne og beskrivelserne på siden. Det gør det nogle gange svært at finde den rigtige model, hvilket får enkelte til at bruge tid på at søge på webshoppen.
Anker er en virksomhed med hovedkontor i Kina, der udvikler og sælger strømforsyninger, batterier, opladere og smarte hjemmeprodukter under mærkerne Anker og eufy. Virksomheden driver webshoppen ankermake.com, og en kunde kan se virksomhedens juridiske navn, adresse og CVR-oplysninger i sidens fodnote og i de juridiske sider, hvor momsregistrering og ansvarlig enhed for det danske marked fremgår. En kunde kan kontrollere, om en webshop er registreret i Danmark ved at slå virksomheden op i CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk og ved at tjekke, om der er angivet en dansk momsregistrering eller en repræsentant i Danmark.
Kunder kan kontakte Anker via kontaktformularen og e-mailadressen, der er angivet på webshoppen, samt via kundeservice og chatfunktionen på ankermake.com. En klage rettes først til Anker med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og de officielle kontaktoplysninger finder kunden under kundeservice på webshoppen. Hvis en klage ikke løses med virksomheden, kan en forbruger i Danmark indgive den til Forbrugerklagenævnet, som er den offentlige klageinstans for forbrugerforhold, eller få hjælp hos Forbrugerrådet Tænk.
første gang jeg bestilte her
Jeg havde først kigget på en dansk elektronikkæde, men de havde ikke det kabel jeg ledte efter på lager, så jeg prøvede her i stedet. Siden var nem at finde rundt i og jeg betalte med MobilePay uden problemer. Det kom frem på fire dage, og det var mere end jeg havde regnet med. Priserne er virkelig fine, og der var ingen skjulte gebyrer i kassen.
til vores fælles bil
Vi skulle bruge noget til at lade telefoner i bilen når vi kører til børnene i weekenden. Fik en billig bilholder og en lader der passer begge, og det har fungeret hver gang. Prisen var i orden, og det hele kom med samme pakke.
bedre end det andet mærke
Vi havde et andet mærke til vores smart home-hub, men det skulle konstant genstartes. Den her er mere stabil og lidt billigere i forhold til det vi fik før. Det er en lettere opsætning, og vi har ikke haft problemer siden.
hurtig levering og fin lader
Det der faldt mest i øjnene var at pakken var her to dage efter jeg bestilte, det havde jeg ikke regnet med fra Kina. Købte en lille USB-C lader til kontoret og den lader telefonen op hurtigt. Kvittering og sporing fungerede fint hele vejen, så jeg er faktisk overrasket over hvor let det var.
bedre end min gamle
Min gamle powerbank tog næsten en halv dag om at lade op, og den her gør det på en time. Kvaliteten føles mere solid. Jeg har købt den og ingen fejl til dato.
God powerbank til prisen
Helt klart en af de bedste jeg har haft. Den lader hurtigt op og viser præcis hvor meget strøm der er tilbage. Jeg har den altid i tasken nu, og den har klaret flere dage uden stikkontakt.
Kabel til iPhone
Købte et USB-C til Lightning kabel fra dem fordi det var billigere end hos de danske kæder. Det har været i brug dagligt i flere måneder og er stadig helt intakt. Ikke noget at udsætte.
Lille lader til rejsen
Jeg købte en lille USB-C lader til min første store rejse. Den passer nemt i lommen og lader telefonen op hurtigt. Har brugt den i tre lande nu uden problemer.
helt tilfreds med højttaleren
Den er rigtig god, og det siger jeg efter at have haft den i over et år. Lyden er klar selv når vi har den højt i stuen, og batteriet holder en hel weekend. Jeg bestilte den gennem siden og alt gik glat, så der er ikke noget at klage over.
Smart home-stikket virker
Det der stod mest ud var hvor nemt det var at koble stikkene til appen, der var ingen mærkelige trin. Jeg har fire stykker nu, og de har kørt uden problemer i flere måneder. Jeg har haft dem i brug hele vinteren til lamperne i stuen og køkkenet.
Købte en ekstra lader til kontoret
Vi manglede en lader til kontoret hvor de gamle var gået i stykker, så jeg kiggede efter noget billigt der stadig var ordentligt. Prisen var god, den ladede hurtigt, og det var alt jeg skulle bruge.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
