85%Ville handle igen
OiSTER er en dansk udbyder af telefoni og internet, der sælger abonnementer og tilhørende udstyr til private og virksomheder. Virksomheden driver sin salg primært via sin hjemmeside, hvor kunder kan se tilbud, tegne abonnement og administrere deres forbindelse. Kunderne kan vælge mellem mobilabonnementer og bredbåndsløsninger, afhængigt af hvad de har brug for i hverdagen.
OiSTER henvender sig til kunder i Danmark, der søger en løsning til mobiltelefoni, fastnet eller internet i hjemmet. Virksomheden er kendt for at kombinere flere ydelser i samme abonnement, hvilket gør det muligt for kunderne at samle deres telefoni og internet hos én leverandør.
Bedste positive anmeldelse
bredbånd til min mand
Vi havde brug for en ny internetforbindelse, fordi min mand skal have hjælp med sine e-mails og filer fra hjemmet, og vores gamle aftale var udløbet. Jeg fik hjælp af en venlig medarbejder på telefonen, og installationen blev aftalt uden besvær. Vi er meget tilfredse med det.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
mobilabonnement med for mange uventede gebyrer
Jeg tegnede et mobilabonnement med 20 GB data for knap et år siden, og det var egentlig ganske ligetil at oprette via hjemmesiden. Det der har skuffet mig er, at regningen er steget to gange uden at jeg er blevet varslet ordentligt. Kundeservice tog næsten en uge om at svare mig, og jeg synes ikke, det er rimeligt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Routeren kom med en lille hage
Det første der slog mig var, at routeren faktisk var mindre end jeg havde forestillet mig, hvilket var fint. Men den sidder lidt for højt på væggen i stuen og signalet er svagere i soveværelset end jeg havde regnet med. Jeg fik hjælp af supporten på chat og de sendte en forlængerantenne gratis, så det løste sig. Installationen gik fint ellers, og fakturaen er tydelig. Jeg tror nok jeg bliver ved…
Læs mereKunder roser OiSTER for en lav månedlig pris på mobil- og internetabonnementer, og mange fremhæver at de sparer penge i forhold til de store teleselskaber. Nogle kunder oplever dog at prisen stiger efter bindingsperioden, og at de ikke altid får tydeligt besked om, hvornår en kampagnepris udløber.
Kunder fremhæver, at kundeservicen er tilgængelig og hjælpsom, når der opstår problemer med SIM-kort, aktivering eller fakturering. Flere kunder finder dog, at det kan tage lang tid at komme igennem på telefon, og at svarene ikke altid er ens fra gang til gang.
Kunder der bruger OiSTER til mobildata er tilfredse med hastigheden i de store byer, hvor dækningen er stabil og forbindelsen hurtig. Andre kunder beskriver at forbindelsen svigter i yderområder og i bygninger med tykke vægge, og at de derfor har oplevet afbrydelser i hverdagen.
OiSTER er en dansk virksomhed med hjemsted i Danmark, som udbyder telefoni og internet under dansk lovgivning. Som teleudbyder er virksomheden underlagt Energistyrelsen og Teleklagenævnet, og kunder kan kontrollere registreringen i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister (CVR).
Kunder kan kontakte OiSTER via kundeservice, herunder telefon, chat eller e-mail, samt via kundens login på virksomhedens hjemmeside. En klage kan rettes skriftligt til OiSTER, og kunden bør beskrive sagen og de ønskede løsninger. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden indbringe sagen for Teleklagenævnet eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.
bredbånd til min mand
Vi havde brug for en ny internetforbindelse, fordi min mand skal have hjælp med sine e-mails og filer fra hjemmet, og vores gamle aftale var udløbet. Jeg fik hjælp af en venlig medarbejder på telefonen, og installationen blev aftalt uden besvær. Vi er meget tilfredse med det.
Skulle have en erstatning for en gammel fastnetaftale
Jeg havde brug for at komme ud af en gammel fastnetaftale og få mobil og bredbånd samlet hos én. Jeg kender området godt efter mange år i branchen, og det her er konkurrencedygtigt. Tilbuddet er ærligt og uden skjulte gebyrer, og selve bestillingen var hurtig. Supporten svarede også hurtigt.
Første gang jeg har prøvet dem
Det der stod mest ud var, at jeg kunne skifte fra mit gamle abonnement uden at skulle ringe til nogen. Jeg er ny kunde og havde lidt frygt for at det ville blive et rod. Det gik faktisk overraskende glat, og jeg fik en bekræftelse med det samme. Dækningen er god i byen og prisen er fin.
behov for stabil forbindelse til jobbet
Jeg havde brug for en stabil mobilforbindelse, fordi jeg kører meget rundt med arbejde og skal kunne svare på mails undervejs. Det har fungeret fint, og dækningen holder også på de lidt mere afsidesliggende ruter. Det tog lidt længere end forventet at få tingene oprettet, men det var ikke et problem. Prisen er fair i forhold til dataforbruget. Jeg er tilfreds med valget.
god værdi for pengene
Det er en af de billigste mobilaftaler med så meget data, som jeg kunne finde, og det er det der har fået mig til at blive. Jeg bruger næsten ikke noget ud over det normale, så det passer perfekt. Der er ingen skjulte gebyrer på fakturaen, og jeg kan se forbruget i appen. Det er den rigtige aftale for mig.
Fint bredbånd og en rar medarbejder
Det der fangede mig var, at fiberforbindelsen blev aktiveret samme dag som installationen, hvilket jeg ikke havde regnet med. Medarbejderen der kom ud var venlig og tålmodig, og han forklarede mig rigtig godt hvordan routeren virkede. Det er et godt bredbånd til en fair pris.
Mobilabonnement med god data
Jeg bestilte et mobilabonnement med en rimelig mængde data, fordi jeg har fået mere brug for at se film og holde kontakten med familien i udlandet. Det hele blev oprettet via hjemmesiden, og jeg fik mit SIM-kort i posten efter et par dage. Abonnementet har fungeret helt som beskrevet, og det har været en god oplevelse at være kunde hos dem.
bedre end det jeg havde før
Sammenlignet med min gamle udbyder er det her markant billigere for det samme dataforbrug. Jeg skiftede på en onsdag og det var sat op inden weekenden. Appen er nem at bruge til at se forbruget. Ingen store overraskelser.
helt tilfreds med bredbåndet
Min klare konklusion er, at bredbåndet holder hvad det lover, og det er ikke noget jeg har tænkt så meget over siden det blev sat op. Jeg bor i et hus med lidt tykke vægge, og hastigheden er stadig fin. Der har været to små afbrydelser i løbet af året, men de blev udbedret hurtigt. Jeg synes prisen er rimelig for det man får. Det er sjældent man kan sige det om den slags.
Billig mobilaftale
Det der fik mig til at vælge dem var, hvor billig aftalen var i forhold til de andre jeg kiggede på. Oprettelsen gik hurtigt, og alt virkede fra første dag.
Billigere end min gamle aftale
Skiftet fra min gamle udbyder til dem var ret nemt og gik hurtigere end jeg troede. Priserne er lavere end det jeg betalte før, så det er en fin besparelse. Mobildækningen er god her hvor jeg bor. Tjek bare hvad du får i din aftale.
god pris og fint abonnement
Det her er en rigtig god mobilaftale hvis du ikke bruger mere end det du har betalt for. Jeg har haft det i fire måneder nu og der har ikke været problemer med dækningen, heller ikke på toget. Jeg fik skiftet nummeret over uden at miste noget, og det tog under en time. Kan varmt anbefales hvis du vil spare lidt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Telefoni og Internet | All in one-pakker | Mobiltelefon og Telefon | Internet og Webhotel
Flere virksomheder inden for All in one-pakker på Kundejuryen.
