90%Ville handle igen
Joyland er en dansk-registreret udbyder af rejser og oplevelser, der formidler ferieophold og aktiviteter til forbrugere, primært via sin hjemmeside joyland.eu. Virksomheden har fokus på at sælge rejseprodukter til private kunder, som bestiller og betaler online. Joyland henvender sig til danskere, der søger en samlet løsning til ferie, udflugter og oplevelser.
Kundeservice og bestillinger håndteres via virksomhedens hjemmeside og kontaktkanaler oplyst på webstedet. Rejsebureauer og oplevelsesudbydere i Joylands sortiment fremgår af de produktbeskrivelser, der vises ved bestilling.
Bedste positive anmeldelse
Efter at have sammenlignet
Jeg havde set på flere udbydere af weekendophold, og det var den prisvenlige løsning der vandt. Vi valgte et hotel i Ribe med morgenmad og en guidet byvandring. Det var en rigtig god weekend, og personalet var venlige.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Booking tog lang tid
Den største ting var at det tog næsten en uge før jeg fik en bekræftelse på min booking. Ellers er siden fin og det var nemt at vælge en oplevelse i Aarhus. Det var mere end jeg havde regnet med, og de skulle lige rette en fejl i mit navn. Det blev fixet, men det var lidt ærgerligt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
gavekort til oplevelse
Vi købte et gavekort til en ballonflyvning, og jeg var lidt i tvivl om hvordan det skulle bruges. Det var der dog en god guide til på siden. Selve dagen blev dog lidt forsinket, fordi vejret ændrede sig, og det var ikke til at styre. Vi fik en ny dato uden problemer, og det var en fin oplevelse da vi endelig kom af sted.
Læs mereKunderne roser Joyland for en overskuelig hjemmeside, hvor man hurtigt kan finde oplevelser og sammensætte en tur efter egne ønsker. Nogle kunder oplever dog, at udvalget af afrejsedatoer og tilgængelige pladser kan ændre sig hurtigt, og at tilbuddet de så ved bestilling ikke altid er det samme, når de kommer til betalingen.
Mange kunder fremhæver, at Joyland svarer venligt og konkret, når de skriver eller ringer med spørgsmål om transport, indkvartering og praktiske forhold før afrejsen. Der går til gengæld længere tid, end kunderne forventer, før de får svar i travle perioder, og nogle beskriver det som det svageste punkt i oplevelsen.
Kunder giver udtryk for, at guiderne og de lokale arrangører gør en forskel, og at programmet giver plads til både fælles aktiviteter og tid på egen hånd. Enkelte kunder finder, at nogle udflugter er mere turistpræget end beskrevet, og at tidsplanen kan føles stram, når der skal skiftes mellem flere steder på én dag.
Joyland er et online rejse- og oplevelsesselskab med hjemsted i Europa, og virksomhedens oplysninger fremgår af webstedet joyland.eu. Kunder kan selv kontrollere, om selskabet er registreret som rejsearrangør eller rejseformidler i Danmark hos Erhvervsstyrelsen og om der er stillet sikkerhed efter pakkerejseloven.
Kunder kan kontakte Joyland via de kontaktoplysninger, som er angivet på virksomhedens hjemmeside. En klage skal rettes skriftligt til Joyland med bestillingsnummer og en beskrivelse af problemet, så sagen kan behandles. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Pakkerejse-Ankenævnet eller Forbrugerklagenævnet i Danmark.
Efter at have sammenlignet
Jeg havde set på flere udbydere af weekendophold, og det var den prisvenlige løsning der vandt. Vi valgte et hotel i Ribe med morgenmad og en guidet byvandring. Det var en rigtig god weekend, og personalet var venlige.
Ferie i Spanien
Købte en pakkerejse til Mallorca på telefonen i toget. Booking gik hurtigt og bekræftelsen kom på mail med det samme. Hotellet var som på billederne, og vi var glade. Ingen klager.
Første gang jeg bestilte en rejse online
Jeg skulle have en gave til min mor til hendes 60 års fødselsdag, og jeg havde ingen idé om hvad jeg skulle vælge. Siden var nem at finde rundt i, og jeg kunne se alle detaljer før jeg betalte. Det hele kom præcis som beskrevet, og hun blev rigtig glad. Jeg bestiller nok igen.
Første gang med en online oplevelse
Jeg skulle have en oplevelse til min kæreste, og jeg vidste ikke om det her var seriøst. Det var det. Siden var let at bruge, og jeg fik en klar besked om hvad jeg skulle medbringe. Dagen var super fin, og han blev rigtig glad.
Sammenlignet med en anden side
Den anden side jeg prøvede var mere rodet, og her kunne jeg finde en weekendtur til Aalborg på et par minutter. Ingen mærkelige gebyrer til sidst. Vi var i byen og det var sjovt.
bedre end de andre steder jeg kiggede
Jeg havde kigget på to andre udbydere først, og her var udvalget af weekendture i Jylland klart større. Priserne lå også lidt under de andre, så valget var nemt. Vi var afsted i april og oplevelsen var lige så god som beskrevet. Helt fint.
kursusdagen var bare god
Det der faldt mig mest i øjnene var at man faktisk kan vælge hvilket hold man vil være med på, og at de angiver det tydeligt. Jeg har selv været på flere lignende kurser, og det her var velorganiseret fra start til slut. Instruktøren kendte sit stof og var god til at svare på spørgsmål.
Har brugt dem i mange år
Jeg har booket weekendophold her i over ti år og det har altid fungeret godt. Siden er let at finde rundt i, og de svarer hurtigt hvis der er spørgsmål. Jeg kommer tilbage hver gang.
Hurtig booking fra telefonen
Det der faldt mest i øjnene var at jeg kunne ændre antallet af personer helt til sidst uden at starte forfra. Booket en oplevelse i Odense i frokostpausen. Alt gik fint og bekræftelsen kom med det samme.
sammenlignede med flere
Det der overraskede mig mest var at de havde en gratis afbestillingsmulighed indtil få dage før, hvilket jeg ikke så andre steder. Jeg havde kigget på tre udbydere før jeg valgte. Turen i Vejle var god, og vi har fået de penge tilbage vi skulle have.
Helt tilfreds med bookingen
Det er en god måde at finde oplevelser på, og vi har nu brugt dem to gange. Den første gang var vi til en vinsmagning i Odense, og alt gik præcis som det skulle. Betalingen var sikker og bekræftelsen kom med det samme. Vi vil gerne bruge dem igen til næste år.
Dyrere end de andre men det var det værd
Første gang jeg bookede noget her, og jeg havde kigget på to andre sider før. Her var der mere med i pakken, så jeg synes det var fair. Turen til Hirtshals var god, og det var nemt at komme af sted.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Rejser & Oplevelser | Dag- & Natbilletter | Webshops | Baby & Børn | Kontor, Hobby & Fest
Flere virksomheder inden for Dag- & Natbilletter på Kundejuryen.
