Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Goable logo

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Goable

Goable er en dansk rejseudbyder, der er registreret som en online-virksomhed med hjemme i Danmark. Virksomheden formidler rejser og oplevelser til forbrugere, som bestiller via webshoppen på goable.dk. Kunderne er primært danskere, der søger ferie- og rejsepakker.

Goable fremstår som en digital aktør, hvor kunder selv finder og booker rejser direkte på hjemmesiden. Det er stadig relevant at læse om vilkår og betingelser på siden, før man køber en rejse.

Det siger kunderne om Goable

Rejsetilbud og destinationer

Kunderne roser Goable for et bredt udvalg af rejser og oplevelser, der spænder fra korte byferier til længere pakkerejser. Mange fremhæver, at det er let at sammenligne afgangstidspunkter og priser på tværs af destinationer. Nogle kunder oplever dog, at udvalget af mindre kendte destinationer er begrænset, og at de tilbud, der vises først, er de samme. De savner flere muligheder for at tilpasse rejsen til egne ønsker.

Booking og betaling

Kunderne fremhæver, at bookingprocessen er overskuelig, og at man kan gennemføre et køb uden at skulle oprette sig først. Betalingsmulighederne bliver beskrevet som tydelige og forståelige. Et tilbagevendende klagepunkt er, at tillæg og gebyrer først fremgår sent i købsforløbet. Nogle kunder føler sig derfor overraskede over den endelige pris.

Kundeservice

Kunder, der har haft brug for hjælp, beskriver en venlig og hjælpsom kontakt, især når der har været ændringer i rejseplanen. Svartiderne på telefonen og i chatten får også ros. Andre oplever, at det kan tage lang tid at få svar på e-mails, især i højsæsonen. Nogle finder, at det er svært at få en endelig afklaring, når der er opstået problemer under rejsen.

Er Goable seriøs?

Goable er en online virksomhed med hjemsted i Danmark, og kunder kan se virksomhedens registreringsoplysninger i CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk. Kunder kan kontrollere, om en rejseudbyder er registreret hos Transport- og Boligministeriet eller er tilsluttet en rejsegarantiordning, og kan finde de angivne oplysninger i virksomhedens vilkår på hjemmesiden.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Goable via kontaktoplysningerne og kontaktformularen på hjemmesiden. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunder kan henvende sig til Pakkerejseankenævnet, hvis en klage ikke bliver løst. Kunder kan også klage til Forbrugerklagenævnet eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.

Anmeldelser (20)

første gang med dem

Jeg bookede en hotelpakke til Rhodos for første gang og det var faktisk meget ok. Men det tog længere tid end jeg havde regnet med at få bekræftet værelset, og jeg måtte skrive to gange til kundeservice før nogen svarede. Rejsen selv var fin, men jeg synes man burde kunne få et hurtigere svar når man har betalt.

Niels H.
1 person fandt dette nyttigt

trængte til en hurtig løsning

Skulle have en weekend væk fra det hele og havde ingen tid til at kigge rundt. Booket en oplevelse med spa og overnatning i appen på bussen. Det tog to minutter, og bekræftelsen kom med det samme. Helt perfekt til en travl uge.

Emilie N.
0 personer fandt dette nyttigt

Klar til at booke igen

Det er den nemmeste måde jeg har booket en rejse på, og jeg har prøvet en del. Jeg fik booket Istanbul til min kæreste og mig i én omgang på telefonen i bussen. Billetterne og hotellet var klar med det samme, og der var ingen ekstra gebyrer. Vi var glade hele turen.

Laura B.
0 personer fandt dette nyttigt

Guiden var en stor oplevelse

Det der stod mest frem var hvor flink guiden var på vores tur til Bornholm. Jeg har brugt dem i over ti år, og de har altid styr på tingene. Alt gik som det skulle, og vi havde en dejlig dag sammen med min søster.

Kirsten P.
1 person fandt dette nyttigt

En god dag i odense

Det der lagde mærke til var hvor rolig og hyggelig guiden var under vores besøg på museumsrundturen i Odense, og det var vigtigt for os da min mand har svært ved at gå. Bookingen var nem at foretage, og jeg fik en klar besked om hvor vi skulle mødes og hvornår. Der var god tid til kaffe undervejs. Vi har fået en dejlig dag og jeg kan godt lide at vide hvad jeg betaler for på forhånd.

Lena C.
0 personer fandt dette nyttigt

Første gang og ret godt

Det var faktisk ret godt, jeg havde ikke booket noget via dem før. Booking gik nemt, og bekræftelsen kom med det samme. Der var en lille forvirring om afhentningstid til lufthavnstransfer, men det blev afklaret i chatten på et par minutter. Ellers helt fint.

Mads W.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle have noget til familien

Vi skulle finde en ferie til familien med to børn, og jeg havde kigget på flere udbydere først. Her var det nemt at filtrere på børnevenlige hoteller og se hvad der var med i prisen. Det hele blev booket på en halv time, og vi har fået de rigtige værelser.

Thomas H.
1 person fandt dette nyttigt

Hotel i prag

Vi havde kigget på et par andre sider før vi valgte at booke hotel i Prag her. Prisen var lidt højere end de billigste jeg fandt, men der var også morgenmad med, så det endte godt. Det eneste irriterende var at det tog et par ekstra klik at ændre datoerne, men ellers fint.

Frederik P.
1 person fandt dette nyttigt

Sjov oplevelse og fair pris

Det der faldt mest i øjnene var at der ikke var skjulte gebyrer da jeg betalte. Vi købte en kajakudflugt i Nordsjælland med en ven, og prisen var helt fair i forhold til hvad andre tager. Guiden var rigtig god og vi var der præcis det tidspunkt der stod. Det var nemt at finde og betale, og det tog højst fem minutter. Vi overvejer allerede en ny tur til efteråret.

Emil S.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end at sammenligne selv

Jeg kender godt til rejsebranchen, så jeg sammenlignede med at booke direkte hos hotellet. Her var prisen samlet set en del bedre, men flybilletterne var ikke helt så fleksible som jeg ønskede. Hele processen fra søgning til bekræftelse var hurtig, og jeg fik det samme tilbud hver gang jeg tjekkede. Jeg synes samlet set det er et godt valg hvis man ikke skal ændre noget undervejs.

Signe M.
2 personer fandt dette nyttigt

Ikke helt så nemt som ventet

Jeg må indrømme at det ikke gik helt så smidigt som jeg havde håbet. Min rejse blev ændret af flyselskabet, og det tog en del dage før jeg fik et svar fra kundeservicen om hvad det betød for mit hotel. Til sidst blev det ordnet, men jeg måtte selv ringe og følge op.

Kirsten C.
1 person fandt dette nyttigt

lidt skuffende oplevelse

Jeg booket en oplevelse i København til min kone og mig, en middag med efterfølgende rundvisning. Det var ikke helt det vi havde set på billederne, der var mindre gæster end forventet og rundvisningen var kortere. Jeg synes prisen var lidt høj i forhold til hvad vi fik, men personalet var venlige og det var en pæn aften. Jeg ville nok tjekke mere grundigt en anden gang.

Michael J.
12 personer fandt dette nyttigt

bedre end at booke selv

Jeg har booket ferier gennem dem i mange år, og det er klart nemmere end at sidde og sammenligne fly og hoteller selv på forskellige sider. De har som regel bedre priser end dem jeg selv finder, og kundeservicen svarer hurtigt når der er noget. Min rejse til Mallorca i foråret forløb helt uden problemer.

Mette O.
0 personer fandt dette nyttigt

billigere end at booke selv

Jeg kiggede på hotellet direkte først og det var dyrere end det jeg fandt her. Det var nemt at ændre gæster undervejs, og bekræftelsen kom med det samme. Helt tydelige priser og ingen overraskelser da jeg tjekkede ind.

Anne L.
4 personer fandt dette nyttigt

billetterne kom med det samme

Det der fangede mig mest var at billetterne lå i appen med det samme jeg havde betalt. Ingen ventetid, ingen mails der skulle åbnes. Jeg booket en oplevelse til min veninde til fødselsdag og hun var helt vild med den. Vi var tre der skulle med og det var nemt at dele det hele i gruppen.

Marie T.
1 person fandt dette nyttigt

Sammenlignet med at booke selv

Jeg har booket rejser direkte hos flyselskaber og hoteller i mange år, så jeg vidste godt hvad jeg skulle kigge efter. Goable var klart nemmere når man skal have fly, hotel og transfer samlet. Jeg fik et hotel i Barcelona til en pæn pris, og jeg slap for at sidde og jonglere med tre bookinger og tre bekræftelsesmails. Support svarede også hurtigt da jeg lige havde et spørgsmål om check-in tid.

Andreas J.
3 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge noget til weekend

Skulle finde noget at lave med kæresten i weekenden, og så fandt jeg en oplevelse med middag og sejltur. Booking tog to minutter. Det hele var der når vi kom og vi havde en fed aften.

Cecilie M.
2 personer fandt dette nyttigt

Booket rejse til lissabon

Jeg bookede en fire dage lang rejse til Lissabon via siden, og prisen var faktisk lidt lavere end de andre jeg kiggede på. Det tog et par minutter at finde den rigtige afgang og betalingen gik glat. Den eneste lille ting er at det ikke fremgik helt tydeligt hvad der var inkluderet i hotellet før jeg var nået til sidste trin.

Jacob H.
2 personer fandt dette nyttigt

Klar vinder til ferien

Det her er den bedste måde at booke en tur på, fuldstændig klar vinder. Jeg fik booket en weekend i Berlin på under ti minutter og fik bekræftelsen med det samme. Alt passede med det jeg havde set på siden, og der var ingen overraskelser da vi kom frem. Vi skal helt sikkert bruge dem igen til næste sommer.

Jonas F.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle have en weekend væk

Vi skulle have en weekend væk med vennerne, så jeg tjekkede først flere andre sider. Her var det billigst og nemt at se hvad der var med, og jeg fik booket et hus i Skagen på en aften. Det eneste var at betalingsmetoden ikke virkede første gang, så jeg måtte prøve igen. Ellers helt fint, og vi har allerede talt om at tage tilbage.

Noah P.
4 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Goable

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Goable 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Goable igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Goable

Flere virksomheder inden for Dag- & Natbilletter på Kundejuryen.

  1. FeverUP20 anmeldelser
  2. GetYourGuide20 anmeldelser
  3. GreenFee36520 anmeldelser
  4. Joyland20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?