85%Ville handle igen
Goable er en dansk rejseudbyder, der er registreret som en online-virksomhed med hjemme i Danmark. Virksomheden formidler rejser og oplevelser til forbrugere, som bestiller via webshoppen på goable.dk. Kunderne er primært danskere, der søger ferie- og rejsepakker.
Goable fremstår som en digital aktør, hvor kunder selv finder og booker rejser direkte på hjemmesiden. Det er stadig relevant at læse om vilkår og betingelser på siden, før man køber en rejse.
Bedste positive anmeldelse
En god dag i odense
Det der lagde mærke til var hvor rolig og hyggelig guiden var under vores besøg på museumsrundturen i Odense, og det var vigtigt for os da min mand har svært ved at gå. Bookingen var nem at foretage, og jeg fik en klar besked om hvor vi skulle mødes og hvornår. Der var god tid til kaffe undervejs. Vi har fået en dejlig dag og jeg kan godt lide at vide hvad jeg betaler for på forhånd.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
første gang med dem
Jeg bookede en hotelpakke til Rhodos for første gang og det var faktisk meget ok. Men det tog længere tid end jeg havde regnet med at få bekræftet værelset, og jeg måtte skrive to gange til kundeservice før nogen svarede. Rejsen selv var fin, men jeg synes man burde kunne få et hurtigere svar når man har betalt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Sammenlignet med at booke selv
Jeg har booket rejser direkte hos flyselskaber og hoteller i mange år, så jeg vidste godt hvad jeg skulle kigge efter. Goable var klart nemmere når man skal have fly, hotel og transfer samlet. Jeg fik et hotel i Barcelona til en pæn pris, og jeg slap for at sidde og jonglere med tre bookinger og tre bekræftelsesmails. Support svarede også hurtigt da jeg lige havde et spørgsmål om check-in tid.
Læs mereKunderne roser Goable for et bredt udvalg af rejser og oplevelser, der spænder fra korte byferier til længere pakkerejser. Mange fremhæver, at det er let at sammenligne afgangstidspunkter og priser på tværs af destinationer. Nogle kunder oplever dog, at udvalget af mindre kendte destinationer er begrænset, og at de tilbud, der vises først, er de samme. De savner flere muligheder for at tilpasse rejsen til egne ønsker.
Kunderne fremhæver, at bookingprocessen er overskuelig, og at man kan gennemføre et køb uden at skulle oprette sig først. Betalingsmulighederne bliver beskrevet som tydelige og forståelige. Et tilbagevendende klagepunkt er, at tillæg og gebyrer først fremgår sent i købsforløbet. Nogle kunder føler sig derfor overraskede over den endelige pris.
Kunder, der har haft brug for hjælp, beskriver en venlig og hjælpsom kontakt, især når der har været ændringer i rejseplanen. Svartiderne på telefonen og i chatten får også ros. Andre oplever, at det kan tage lang tid at få svar på e-mails, især i højsæsonen. Nogle finder, at det er svært at få en endelig afklaring, når der er opstået problemer under rejsen.
Goable er en online virksomhed med hjemsted i Danmark, og kunder kan se virksomhedens registreringsoplysninger i CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk. Kunder kan kontrollere, om en rejseudbyder er registreret hos Transport- og Boligministeriet eller er tilsluttet en rejsegarantiordning, og kan finde de angivne oplysninger i virksomhedens vilkår på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Goable via kontaktoplysningerne og kontaktformularen på hjemmesiden. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunder kan henvende sig til Pakkerejseankenævnet, hvis en klage ikke bliver løst. Kunder kan også klage til Forbrugerklagenævnet eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.
trængte til en hurtig løsning
Skulle have en weekend væk fra det hele og havde ingen tid til at kigge rundt. Booket en oplevelse med spa og overnatning i appen på bussen. Det tog to minutter, og bekræftelsen kom med det samme. Helt perfekt til en travl uge.
Klar til at booke igen
Det er den nemmeste måde jeg har booket en rejse på, og jeg har prøvet en del. Jeg fik booket Istanbul til min kæreste og mig i én omgang på telefonen i bussen. Billetterne og hotellet var klar med det samme, og der var ingen ekstra gebyrer. Vi var glade hele turen.
Guiden var en stor oplevelse
Det der stod mest frem var hvor flink guiden var på vores tur til Bornholm. Jeg har brugt dem i over ti år, og de har altid styr på tingene. Alt gik som det skulle, og vi havde en dejlig dag sammen med min søster.
En god dag i odense
Det der lagde mærke til var hvor rolig og hyggelig guiden var under vores besøg på museumsrundturen i Odense, og det var vigtigt for os da min mand har svært ved at gå. Bookingen var nem at foretage, og jeg fik en klar besked om hvor vi skulle mødes og hvornår. Der var god tid til kaffe undervejs. Vi har fået en dejlig dag og jeg kan godt lide at vide hvad jeg betaler for på forhånd.
Skulle have noget til familien
Vi skulle finde en ferie til familien med to børn, og jeg havde kigget på flere udbydere først. Her var det nemt at filtrere på børnevenlige hoteller og se hvad der var med i prisen. Det hele blev booket på en halv time, og vi har fået de rigtige værelser.
Sjov oplevelse og fair pris
Det der faldt mest i øjnene var at der ikke var skjulte gebyrer da jeg betalte. Vi købte en kajakudflugt i Nordsjælland med en ven, og prisen var helt fair i forhold til hvad andre tager. Guiden var rigtig god og vi var der præcis det tidspunkt der stod. Det var nemt at finde og betale, og det tog højst fem minutter. Vi overvejer allerede en ny tur til efteråret.
bedre end at booke selv
Jeg har booket ferier gennem dem i mange år, og det er klart nemmere end at sidde og sammenligne fly og hoteller selv på forskellige sider. De har som regel bedre priser end dem jeg selv finder, og kundeservicen svarer hurtigt når der er noget. Min rejse til Mallorca i foråret forløb helt uden problemer.
billigere end at booke selv
Jeg kiggede på hotellet direkte først og det var dyrere end det jeg fandt her. Det var nemt at ændre gæster undervejs, og bekræftelsen kom med det samme. Helt tydelige priser og ingen overraskelser da jeg tjekkede ind.
billetterne kom med det samme
Det der fangede mig mest var at billetterne lå i appen med det samme jeg havde betalt. Ingen ventetid, ingen mails der skulle åbnes. Jeg booket en oplevelse til min veninde til fødselsdag og hun var helt vild med den. Vi var tre der skulle med og det var nemt at dele det hele i gruppen.
Sammenlignet med at booke selv
Jeg har booket rejser direkte hos flyselskaber og hoteller i mange år, så jeg vidste godt hvad jeg skulle kigge efter. Goable var klart nemmere når man skal have fly, hotel og transfer samlet. Jeg fik et hotel i Barcelona til en pæn pris, og jeg slap for at sidde og jonglere med tre bookinger og tre bekræftelsesmails. Support svarede også hurtigt da jeg lige havde et spørgsmål om check-in tid.
Skulle bruge noget til weekend
Skulle finde noget at lave med kæresten i weekenden, og så fandt jeg en oplevelse med middag og sejltur. Booking tog to minutter. Det hele var der når vi kom og vi havde en fed aften.
Klar vinder til ferien
Det her er den bedste måde at booke en tur på, fuldstændig klar vinder. Jeg fik booket en weekend i Berlin på under ti minutter og fik bekræftelsen med det samme. Alt passede med det jeg havde set på siden, og der var ingen overraskelser da vi kom frem. Vi skal helt sikkert bruge dem igen til næste sommer.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Dag- & Natbilletter på Kundejuryen.
