85%Ville handle igen
Interhome er en dansk udbyder af feriehuse og lejligheder i Europa, med base i Danmark og et stort udbud af boliger til udlejning. Virksomheden formidler ferieboliger i flere lande, primært i Europa, og gæsterne booker online via hjemmesiden. Interhome henvender sig til familier, par og grupper, der ønsker selvstændig ferie i egen bolig frem for hotel.
Booking foregår via Interhomes hjemmeside, hvor man kan søge efter destination, boligtype og periode. Kunden modtager bekræftelse og praktiske oplysninger før afrejse.
Bedste positive anmeldelse
havde brug for noget til familiens ferie
Vi skulle have et sted med plads til hele familien, da vi efterhånden er for mange til et hotelværelse. Har brugt dem i mange år og de har aldrig svigtet. Denne gang var der plads til ti, og huset lå præcis hvor de sagde det ville ligge.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lejet hus i Tyskland
Lejede et hus ved søen i Tyskland. Huset var lidt ældre end billederne lod ane, og der var ikke helt så rent som forventet ved ankomst. Det tog også et stykke tid at få svar da vi havde et problem med varmen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Fint hus på Mallorca
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor detaljeret beskrivelsen af området var, med afstand til butikker og strand. Jeg har ikke været helt tryg ved at booke udlandet uden at have set stedet, men det holdt hvad det lovede. Man kunne se at ejeren havde gjort en indsats, og jeg fik en venlig besked før ankomst med vejvisning. Betalingen var ukompliceret, og jeg synes det hele var i orden.
Læs mereKunderne roser det brede udvalg af feriehuse og lejligheder i mange europæiske lande, og mange fremhæver, at boligerne ligger i stille områder tæt på natur, strand eller bjerge. Flere kunder oplever dog, at beskrivelserne og billederne på hjemmesiden ikke altid stemmer helt overens med boligen, især når det gælder størrelse, udstyr og standard.
Kunderne fremhæver, at den danske kundeservice er hjælpsom og kan løse problemer undervejs i opholdet, når der opstår noget uventet på stedet. Nogle kunder finder det dog besværligt at komme i kontakt med medarbejderne i højsæsonen, og svartiderne på henvendelser via e-mail beskrives som lange.
Mange kunder er glade for, at det er let at gennemføre bookingen og betale i etaper, og at bekræftelserne kommer hurtigt. Et tilbagevendende klagepunkt er reglerne for afbestilling, da kunder oplever, at depositum og annulleringsgebyrer er svære at forstå og kan være dyre, hvis planerne ændrer sig.
Kunderne roser, at udlejningsstedet står klar med nøgler og informationer om boligen, så ankomsten forløber gnidningsfrit. Enkelte kunder oplever dog, at vejledningen til ankomsten var utydelig, og at det tog tid at få fat i den lokale kontakt, da det var uden for normal åbningstid.
Interhome er en virksomhed med hjemsted i Danmark, som formidler feriehuse og lejligheder til private gæster. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og læse om dens vilkår på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Interhome via kontaktformularen og telefon på hjemmesiden samt via kundens egen booking. En klage rettes til Interhome skriftligt med bookingnummer og en beskrivelse af problemet. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet i Danmark eller Center for Klageløsning.
Lejet hus i Tyskland
Lejede et hus ved søen i Tyskland. Huset var lidt ældre end billederne lod ane, og der var ikke helt så rent som forventet ved ankomst. Det tog også et stykke tid at få svar da vi havde et problem med varmen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Billige Rejser på Kundejuryen.
