100%Ville handle igen
Alpinestars er en italiensk producent af motorsportstøj, beskyttelsesudstyr og sko til motorcykelkørsel, cykling, bjergsport og vintersport. Mærket er kendt for læderdragter, støvler, handsker og rygprotektorer, og det har en lang historie i racing, hvor mange af verdens førende motorcykelkørere har kørt i brandets udstyr. Produkterne henvender sig til både professionelle racere og kørere, der bruger motorcykel eller cykel på vej og i terræn.
Alpinestars sælger sit sortiment gennem egne kanaler på nettet og via et netværk af forhandlere og specialbutikker i Europa og resten af verden. Virksomheden er kendt for sin tekniske udvikling af sikkerhedsudstyr, herunder airbag-vester og protektorer, som testes i samarbejde med sportens miljøer.
Bedste positive anmeldelse
helt tilfreds med støvlerne
Det er en fin støvle, og jeg har ingen klager overhovedet. Den sidder godt om anklen og er let at gå i, selv efter lange ture på cyklen. Jeg bestilte den i starten af maj og den var fremme inden for en uge, så det fungerede rigtig godt for mig.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
God køb til min første motorcykel
Det er et godt køb, og jeg ville købe igen, selv om leveringen tog lidt længere end jeg havde regnet med. Jeg bestilte et sæt handsker og en rygprotektor til min første motorcykel, og det hele kom frem på cirka ni dage. Bestillingen var nem, men pakken kom i to omgange, så jeg måtte vente på resten.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God til hverdagskørsel
Super tilfreds med de nye handsker, de kom hurtigt og passer fint. Jeg kører på motorcykel til arbejde hver dag og har haft dem på i to måneder nu, og de holder varmen uden at det føles klamt. Bestilte på telefonen i frokostpausen og det tog ikke længere end et par minutter at betale. Prisen var også fin, så jeg køber nok flere næste gang.
Læs mereKunderne roser den gode pasform og komforten i Alpinestars' støvler, handsker og protektorer, både på korte ture og efter lange kørsler. Flere fremhæver at protektorerne ligger blødt mod kroppen uden at glide rundt, og at de er lette at tage af og på.
Leveringen er for mange kunder hurtig, og nogle får varerne på få dage, hvilket fremhæves som en af butikkens styrker. Andre oplever dog lange ventetider på op til to uger, og nogle savner opdatering undervejs i forsendelsen.
Nogle kunder efterlyser mere information om størrelsesguiden, især når de køber til andre end sig selv. Bytning af varer tager ifølge kunderne en uge, men flere oplever, at processen fungerer fint, når først den er sat i gang.
Kunderne fremhæver især holdbarheden, og flere fortæller, at deres støvler, jakker og protektorer stadig ser pæne ud efter lang tids brug. Samtidig beskriver nogle, at varerne er solide, og at de hører til de bedre mærker på markedet, når man sammenligner med billigere alternativer.
Alpinestars er en italiensk producent af motorcykel- og sportstøj, sikkerhedsudstyr og fodtøj, med hovedkvarter i Asolo i Italien og en europæisk webshop til kunder i Danmark. Virksomheden er registreret som et italiensk selskab og er ikke underlagt en dansk finansiel tilsynsmyndighed, så en kunde kan tjekke selskabets registreringsoplysninger i det italienske handelsregister Registro delle Imprese og læse om køb og returnering i webshoppens købsbetingelser.
Kunder kan kontakte Alpinestars via kundeservicen på webshoppen, hvor der findes kontaktformular og telefonnummer, og via det kundekonto, som kunden har oprettet ved sine ordrer. En klage rettes skriftligt til kundeservice med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så sagen kan behandles korrekt. Hvis en klage ikke bliver løst, kan en forbruger i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler klager over køb fra erhvervsdrivende, eller til Forbrugerombudsmanden, og i en grænseoverskridende sag kan Det Europæiske Forbrugercenter Danmark give vejledning.
God køb til min første motorcykel
Det er et godt køb, og jeg ville købe igen, selv om leveringen tog lidt længere end jeg havde regnet med. Jeg bestilte et sæt handsker og en rygprotektor til min første motorcykel, og det hele kom frem på cirka ni dage. Bestillingen var nem, men pakken kom i to omgange, så jeg måtte vente på resten.
God jakke men lidt lang leveringstid
Jakken er god og føles solid på, og prisen er fair i forhold til hvad man får. Det tog dog næsten to uger før den kom, og jeg fik ingen opdatering undervejs. Så det trækker lidt ned, men jeg er stadig tilfreds.
Støvlerne til motocross
Jeg købte et par motocrossstøvler til min søn, og de var klar i god tid til weekendens løb. Støvlerne er tunge, men det er vist meningen. Det eneste jeg savner er lidt mere info om størrelserne, for jeg endte med at bytte et par. Byttet tog en uge, men det gik fint.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Andre Autoservices på Kundejuryen.
