Velkommen

Jeg har brugt dem i et stykke tid, og det meste er helt i orden. Men da min aftale skulle fornyes, var der lidt rod med hvilken pris der gjaldt. Jeg fik det afklaret, men det tog et par gange at få et klart svar. Ellers har jeg ikke noget at klage over, og jeg kender området godt nok til at vide, hvad man skal kigge efter.

Jeg har været kunde i et par år, og det meste fungerer fint. Det er nemt at logge ind og se fakturaerne, og det er den slags man sætter pris på. Jeg fik en lille fejl på min faktura, og de rettede den uden problemer. Det er ikke noget særligt, men det er ordentligt.

Jeg kigger altid på prisen først, og her får jeg en god aftale for det jeg bruger. Jeg har en lille lejlighed, så min regning er ikke stor, og den er lav hver måned. Det er let at se hvad jeg betaler, og der kommer ingen overraskelser. Jeg har ikke haft brug for at kontakte dem meget, men det har været nemt når jeg har. Det er den slags leverandør jeg har brug for.

Jeg var hos et andet selskab i mange år, og de hævede prisen hvert år uden at sige meget. Da jeg skiftede til Velkommen, var det langt nemmere at følge med i, hvad jeg betaler. Jeg har været kunde i flere år nu og er tilfreds.

Jeg skulle bruge en fast aftale, fordi jeg gerne ville vide, hvad det koster næste år. Det var ikke det billigste jeg kunne finde, og prisen var lidt højere end hos nogle andre. Det fungerer fint, men jeg kigger nok efter en bedre pris ved næste fornyelse.

Jeg fik en aftale om at sælge overskudsstrøm fra mine solceller tilbage til dem. Opsætningen var ikke helt så nem, som jeg havde regnet med, og jeg måtte skrive to gange for at få det på plads. Men når først det var sat op, er det gået fint, og jeg får penge for strømmen hver måned.

Jeg havde brug for at vide, hvad min strøm kom til at koste over et år, fordi jeg har en lille virksomhed fra hjemmet. Det gav mig en fast aftale der holder, og det er den ro jeg skulle bruge. Jeg fik hjælp af deres kundeservice da jeg var i tvivl om vilkårene, og de forklarede det roligt og tydeligt. Det var præcis hvad jeg skulle have.

Jeg bruger appen til at se mit forbrug, og den er ret god. Jeg fik mit første elregning med det samme, og jeg kunne se alt i telefonen. Jeg har prøvet andre apps før, men den her er mere overskuelig og hurtig. Jeg fik også en push besked når der var nye tilbud, og det var faktisk brugbart. Jeg tænker ikke over det længere, og det er jo ret godt.

Første gang jeg var kunde hos dem, og det der faldt mig mest i øjnene var, at jeg kan se mit forbrug time for time på hjemmesiden. Jeg havde ikke set det før hos andre. Oprettelsen gik fint, og jeg fik min kundeaftale på en eftermiddag. Prisen er ikke den laveste jeg har set, men den er fair for det jeg bruger.

Det er en fin og ordentlig leverandør, og jeg har ikke haft problemer med regningerne. Det tog dog noget tid før jeg fik svar, da jeg skrev til dem om min nye aftale. Jeg håber de bliver lidt hurtigere til at svare.

Jeg skulle have billig strøm til den nye lejlighed, og ville ikke bruge en hel dag på at ringe rundt. Tilmeldingen tog cirka ti minutter på telefonen, og strømmen var der næste uge. Jeg fik dog lidt irriteret over at de først ville have en ekstra bekræftelse på mail, så det tog et par timer længere end jeg havde regnet med.

Jeg skrev til dem om en ændring i min aftale, og det tog et par dage før jeg fik svar. Ellers er det meget nemt at bruge siden, og jeg kunne se alt i min konto. Det var ikke noget stort problem, men lidt irriterende når man gerne vil have det klaret. Jeg har ikke haft flere problemer siden.

Jeg kiggede på de store selskaber først, og de virkede mere stive i deres tilbud. Velkommen gav mig en lidt lavere pris og en tydelig oversigt over, hvad jeg betaler hver måned. Jeg var i tvivl om skiftet, men det gik hurtigere end ventet. Der var et lille hik med en mail, som de rettede samme dag.

Det der stod mest ud for mig er, at jeg kan se mit forbrug time for time på hjemmesiden, og det er ikke noget alle leverandører tilbyder. Jeg har selv en varmepumpe, så jeg kan tydeligt se, hvornår den kører mest. Grafen er let at læse, og jeg kan sammenligne med sidste år. Jeg synes det er et godt værktøj til at spare på det hele, og jeg bruger det næsten hver uge.

Det der fangede mig var, at de viser forbruget i appen dag for dag, ikke bare en gang om måneden. Så kan man se hvornår der bruges meget strøm. Det er sjovt at kigge i.

Jeg skulle have strøm i den nye lejlighed fra den dag jeg fik nøglerne, så jeg googlede lidt og endte på Velkommen. Det tog ti minutter at oprette sig på siden, og de havde en aftale klar til mig inden for et par dage. Alt var faktisk klar den dag jeg flyttede ind, helt uden at jeg skulle ringe rundt.

Jeg fik en aftale hos dem, men regningen kom et stykke tid efter den skulle have været der. Jeg skrev til dem i appen og fik først svar efter nogle dage. Så var det heller ikke helt klart, hvad der var sket med betalingen. Jeg fik det rettet til sidst, men det var irriterende at vente så længe på en simpel ting.

Jeg kiggede på tre forskellige leverandører, før jeg valgte Velkommen. De andre havde mere støj i deres tilbud, og det var svært at gennemskue. Her stod det klart, hvad jeg betalte, og signeringen tog få minutter. Jeg er glad for valget.

Jeg vil gerne sige at det har været en god oplevelse at skifte til Velkommen, og det gik faktisk hurtigere end jeg havde regnet med. Jeg logede ind på hjemmesiden, udfyldte de nødvendige oplysninger om min adresse og målernummer, og allerede næste dag havde jeg en bekræftelse i min e-boks. Regningerne er ikke noget jeg tænker over længere, og når jeg har haft et spørgsmål, har de svaret pænt og klart.

Jeg havde aldrig skiftet elselskab før, så jeg var lidt nervøs for det hele. Det der overraskede mig mest var, at jeg bare kunne skrive til dem i appen, og de svarede samme dag. Jeg fik også en mail med en oversigt over alt, så jeg vidste præcis hvad der skulle ske. Det var nemmere end jeg troede.