Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
StockX logo

100%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om StockX

StockX er en amerikansk onlineplatform, der handler med sneakers, streetwear, luksusvarer og andre eftertragtede produkter. Platformen fungerer som en markedsplads, hvor købere og sælgere byder på varer, og prisen fastsættes ud fra efterspørgslen. Varerne bliver autentificeret, før de sendes videre til køberen.

StockX henvender sig primært til samlere og entusiaster, der ønsker at købe og sælge eftertragtede produkter online. Virksomheden har hovedkontor i USA og drives udelukkende via sin hjemmeside og app.

Det siger kunderne om StockX

Ægte-tjek

Kunder roser StockX for den verificeringsproces, hvor hver sko eller tøjdel bliver kontrolleret, før den sendes videre til køberen. Mange føler sig tryggere ved at købe sjældne sneakers her end på åbne markedspladser, hvor ægtheden er usikker. Nogle kunder finder dog, at kontrollen tager længere tid, end de havde forventet, og at en vare kan sidde i et lager, mens den venter på godkendelse.

Priser og bud

Kunderne sætter pris på, at budsystemet gør det tydeligt, hvad en bestemt model koster lige nu, og at de selv kan sætte en pris, de er villige til at betale. Mange bruger markedsprisdataene til at vurdere, hvornår de skal købe eller sælge. Der er til gengæld klager over gebyrer på både køber- og sælgersiden, som gør det dyrere end forventet at handle. Nogle opfatter prisen som høj i forhold til, hvad der står i udgangspunktet på budlisten.

Levering og lager

Kunder der har fået varer leveret fra StockX-lageret, beskriver en ordentlig og pakket forsendelse, og mange oplever, at varen kommer hurtigt frem, når den først er godkendt. Det at sælge via lageret betyder, at man ikke selv skal sende noget af sted. Et tilbagevendende punkt er, at processen fra salg til udbetaling kan virke langsom og uigennemsigtig for sælgerne. Nogle kunder savner en tydeligere besked om, hvor deres vare befinder sig i processen.

Er StockX seriøs?

StockX er en privatejet onlinevirksomhed med hovedkontor i USA, og den drives som en markedsplads for handel med varer. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet, registrering og vilkår på hjemmesiden og i bunden af siden, og tjekke om der findes en registrering i det danske Erhvervsstyrelses CVR-register for eventuelle danske aktiviteter.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte StockX via kundeservice på hjemmesiden, herunder gennem kontaktformularen og hjælpecenteret. En klage rettes først til StockX, og man kan dokumentere sagen med ordrebekræftelser og korrespondance. Hvis en klage ikke bliver løst, kan en forbruger i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Forbrugerombudsmanden.

Anmeldelser (20)

god nok men ikke det samme som før

Jeg har handlet her i flere år og det fungerer stadig, men det er blevet mere besværligt. Købsprocessen tager længere tid end det plejede og da jeg skulle have et refund af en handel, var det næsten en uge før det var afklaret. Jeg bliver nok ved, men det er ikke så smidigt som det var.

Peter T.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af StockX

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv StockX 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos StockX igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til StockX

Flere virksomheder inden for Smykker på Kundejuryen.

  1. Pandahall20 anmeldelser
  2. SaraMart20 anmeldelser
  3. Vestiaire Collective20 anmeldelser
  4. Vivara20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?