Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Soulbox

100%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Soulbox

Soulbox er en dansk webshop, der sælger smykker, tilbehør og gaveartikler med vægt på personlige designs. Kunderne kan vælge mellem færdige produkter og varer, der kan tilpasses med navne, datoer eller symboler. Virksomheden drives som en netbutik med levering til private kunder i Danmark.

Soulbox henvender sig primært til kunder, der søger en gave med personligt præg, og sortimentet er rettet mod både voksne og børn. Butikken er bygget op omkring online bestilling, og produkterne sendes direkte til modtageren eller købers adresse.

Det siger kunderne om Soulbox

Leveringstid

Kunder roser Soulbox for at pakke og sende ordrer hurtigt, og mange oplever, at varerne er fremme før det forventede. Nogle kunder finder dog, at leveringstiden kan blive længere i travle perioder, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.

Produkternes kvalitet

Kunder fremhæver, at smykkerne og tilbehøret har en pæn finish og føles solide, når de er i hånden. Enkelte kunder mener, at nogle produkter er mere skrøbelige end ventet, og at stænk af vand eller slid på kæder og lukninger kan give anledning til reklamationer.

Kundeservice

Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der skal findes en løsning på en beskadiget eller forkert leveret vare. Der er også kunder, der savner hurtigere svar på mails i weekenden, og som oplever, at det kan tage flere dage, før en sag bliver afsluttet.

Er Soulbox seriøs?

Soulbox er en dansk netbutik, og virksomheden er registreret i Danmark med CVR-nummer, som kan slås op i Erhvervsstyrelsens offentlige register. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet, adresse og registrering på virk.dk, og handelsvilkår og kontaktoplysninger står på webshoppens hjemmeside.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Soulbox via de kontaktmuligheder, der fremgår af webshoppens hjemmeside, herunder e-mail og kundeservice. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive ordrenummer og sagens forhold. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Forbrugerombudsmanden i Danmark.

Anmeldelser (20)

Godt købt til prisen

Jeg skulle bruge en gave til et barn til dåben, og det var vigtigt for mig at det ikke kostede en formue. Fik et sølvvedhæng med navnet graveret, og kvaliteten er bedre end jeg havde regnet med til den pris. Det er ikke fancy, men det er præcis det jeg ville have.

Johanne S.
1 person fandt dette nyttigt

Min tredje bestilling

Jeg har købt flere gange her nu, sidst et sæt øreringe med initialer til min søster. De ligger fint i kassen, og det tager kun et par dage at få dem hjem.

Malene L.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end jeg havde ventet

Jeg havde kigget på nogle andre steder først, men de fleste virkede lidt billige. Dette smykke er mere solidt, og gravøren er pæn. Første gang jeg handler her, og jeg er tilfreds.

Anja K.
1 person fandt dette nyttigt

Gave til veninden

Min bedste veninde fylder 25 og jeg havde totalt glemt det til sidste øjeblik. Fandt en ring med hendes initialer på siden og bestilte samme dag. Den kom hurtigt og så super fin ud i æsken, hun blev ret glad. Ville bare have noget personligt uden at bruge en formue.

Josefine A.
0 personer fandt dette nyttigt

Hurtig og nem bestilling

Bestilte en ring med graveret initialer i går mens jeg sad i toget. Gik hurtigt og det var nemt at vælge tekst direkte i kassen. Har fået en mail med ordrebekræftelse og følger med i sendingen.

Andreas D.
1 person fandt dette nyttigt

Helt i top

Man kan købe et godt smykke med gravering her uden at betale for meget. Jeg har selv et par sølvkæder fra dem og de holder farven fint efter et halvt år. Gravering er skarp og levering gik hurtigt. Kender lidt til sølv, så jeg kan godt se kvaliteten.

Frederik R.
1 person fandt dette nyttigt

Bestilt igen til jul

Det er den bedste netbutik jeg har fundet til gaver med eget præg. Jeg sammenlignede med to andre og valgte den her fordi den kunne gravere det jeg ville have hurtigt. Bestillingen var nem, og gaven var lige til juleaften, så det passede fint.

Flemming B.
1 person fandt dette nyttigt

Gave til kusine

Skulle bruge en gave til min kusine der bliver student. Ville have noget med hendes navn, og det kom hurtigt frem i søgningen. Ret nemt at bestille, og hun var glad.

Johanne F.
1 person fandt dette nyttigt

Første gang

Det der stod mest ud var hvor nemt det var at vælge gravering i selve bestillingen. Har aldrig købt noget her før, og kæden kom pænt pakket. Fed gave til kæresten.

Mathias S.
3 personer fandt dette nyttigt

God pris til en gave

Jeg kiggede på et par andre netbutikker først og de var klart dyrere for en halskæde med navn, så det her var nemt at vælge. Det kom hurtigt frem og var pakket pænt ind. Vi har fået den med i fødselsdagsgave, og hun var glad for den.

Rikke P.
3 personer fandt dette nyttigt

Okay pris

Det er prisen der gør at jeg vælger dem igen, men man skal lige huske at gravering koster ekstra. Vedhænget er pænt og holdbart, så jeg er glad for købet. Leveringen var fin.

Daniel A.
2 personer fandt dette nyttigt

Sammenlignet med en guldsmed

Købte et sølvarmbånd med gravering her, og en guldsmed i byen ville have taget næsten dobbelt så meget. Kvaliteten af sølvet og gravøren er fin til prisen. Jeg arbejder med metal til daglig, så jeg lagde mærke til detaljerne. Den gør jobbet.

Kasper V.
0 personer fandt dette nyttigt

Halskæde med gravering

Jeg bestilte en halskæde med navnet på min datter graveret på bagsiden af den lille hjerte vedhæng, og det er præcis som på billedet. Kæden er solid, ikke tynd og skrøbelig som de fleste jeg har købt andre steder. Graveringen er skarp og læsbar, og den sidder helt ren. Jeg har set mange kæder, så jeg ved godt hvad jeg kigger efter.

Rikke A.
0 personer fandt dette nyttigt

Første køb her

Jeg købte en halskæde med mit eget navn på, til mig selv, og jeg er faktisk ret glad for den. Den så lidt mindre ud på skærmen end i virkeligheden, men det er jo fint nok, og den sidder rigtig godt. Der var ingen problemer med bestillingen, og jeg fik en mail med leveringsinfo med det samme. Jeg skal nok købe igen, måske en til min søster.

Laura J.
1 person fandt dette nyttigt

Gravering med valg af skrifttype

Det der fik mig til at vælge dem var at man kan se forskellige skrifttyper til graveringen før man bestiller. Jeg havde kigget på to andre steder først, og der skulle man gætte. Leveringen tog lidt længere end de skrev, men graveringen blev pæn og præcis.

Mette P.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end de store kæder

Jeg havde tidligere købt en gravureret armbånd i en stor juvelerbutik, og den her fra Soulbox var væsentligt bedre gjort. Gravuren er dybere og kanterne er glatte, hvilket jeg lagde mærke til med det samme. Bestillingen var nem at gennemføre, og jeg fik en venlig bekræftelse på mail. Jeg er meget tilfreds med købet.

Mette N.
2 personer fandt dette nyttigt

Lille detalje der gjorde forskel

Det der faldt mig mest i øjnene var at man kan vælge præcis hvilken skrifttype der skal bruges på graveringen. Det gjorde det hele lidt mere personligt, end jeg havde forventet. Min kone var glad for ringen, og den sidder godt på fingeren. Pakningen var også pæn og klar til at give væk.

Lars M.
2 personer fandt dette nyttigt

Valgte den fremfor en guldsmed

Jeg havde brug for en gave til min mand til hans 40 års fødselsdag og ville gerne have noget med graveret tekst. Jeg kiggede på to lokale guldsmede og på nettet, og endte her fordi priserne var rimelige og jeg kunne se hele udvalget hjemmefra. Han blev glad for vedhænget, og det var nemt at få skrevet teksten ind.

Julie R.
1 person fandt dette nyttigt

Armbånd til min datter

Jeg bestilte et armbånd med en lille graveret tekst til min datters konfirmation. Det var tydeligt skrevet og sidder pænt, selv om kæden var lidt kortere end jeg havde tænkt mig. Det var ikke et stort problem, men jeg havde gerne set en større valgmulighed i længden. Ellers er jeg glad for købet og for det personlige præg.

Marianne S.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end guldsmeden i byen

Sammenlignet med guldsmeden i byen er det her klart billigere, og jeg fik en flot ring med gravering ud af det. Bestilt en fredag, og den var her i næste uge. Ingen ting at klage over.

Christian J.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Soulbox

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Soulbox 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Soulbox igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Soulbox

Webshops | Mode

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Soulbox

Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.

  1. SnowInn20 anmeldelser
  2. Solbrillesalg20 anmeldelser
  3. Spreadshirt20 anmeldelser
  4. Ssense20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?