100%Ville handle igen
Soulbox er en dansk webshop, der sælger smykker, tilbehør og gaveartikler med vægt på personlige designs. Kunderne kan vælge mellem færdige produkter og varer, der kan tilpasses med navne, datoer eller symboler. Virksomheden drives som en netbutik med levering til private kunder i Danmark.
Soulbox henvender sig primært til kunder, der søger en gave med personligt præg, og sortimentet er rettet mod både voksne og børn. Butikken er bygget op omkring online bestilling, og produkterne sendes direkte til modtageren eller købers adresse.
Bedste positive anmeldelse
Godt købt til prisen
Jeg skulle bruge en gave til et barn til dåben, og det var vigtigt for mig at det ikke kostede en formue. Fik et sølvvedhæng med navnet graveret, og kvaliteten er bedre end jeg havde regnet med til den pris. Det er ikke fancy, men det er præcis det jeg ville have.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Første køb her
Jeg købte en halskæde med mit eget navn på, til mig selv, og jeg er faktisk ret glad for den. Den så lidt mindre ud på skærmen end i virkeligheden, men det er jo fint nok, og den sidder rigtig godt. Der var ingen problemer med bestillingen, og jeg fik en mail med leveringsinfo med det samme. Jeg skal nok købe igen, måske en til min søster.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Halskæde med gravering
Jeg bestilte en halskæde med navnet på min datter graveret på bagsiden af den lille hjerte vedhæng, og det er præcis som på billedet. Kæden er solid, ikke tynd og skrøbelig som de fleste jeg har købt andre steder. Graveringen er skarp og læsbar, og den sidder helt ren. Jeg har set mange kæder, så jeg ved godt hvad jeg kigger efter.
Læs mereKunder roser Soulbox for at pakke og sende ordrer hurtigt, og mange oplever, at varerne er fremme før det forventede. Nogle kunder finder dog, at leveringstiden kan blive længere i travle perioder, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Kunder fremhæver, at smykkerne og tilbehøret har en pæn finish og føles solide, når de er i hånden. Enkelte kunder mener, at nogle produkter er mere skrøbelige end ventet, og at stænk af vand eller slid på kæder og lukninger kan give anledning til reklamationer.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der skal findes en løsning på en beskadiget eller forkert leveret vare. Der er også kunder, der savner hurtigere svar på mails i weekenden, og som oplever, at det kan tage flere dage, før en sag bliver afsluttet.
Soulbox er en dansk netbutik, og virksomheden er registreret i Danmark med CVR-nummer, som kan slås op i Erhvervsstyrelsens offentlige register. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet, adresse og registrering på virk.dk, og handelsvilkår og kontaktoplysninger står på webshoppens hjemmeside.
Kunder kan kontakte Soulbox via de kontaktmuligheder, der fremgår af webshoppens hjemmeside, herunder e-mail og kundeservice. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive ordrenummer og sagens forhold. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Forbrugerombudsmanden i Danmark.
Okay pris
Det er prisen der gør at jeg vælger dem igen, men man skal lige huske at gravering koster ekstra. Vedhænget er pænt og holdbart, så jeg er glad for købet. Leveringen var fin.
Første køb her
Jeg købte en halskæde med mit eget navn på, til mig selv, og jeg er faktisk ret glad for den. Den så lidt mindre ud på skærmen end i virkeligheden, men det er jo fint nok, og den sidder rigtig godt. Der var ingen problemer med bestillingen, og jeg fik en mail med leveringsinfo med det samme. Jeg skal nok købe igen, måske en til min søster.
Gravering med valg af skrifttype
Det der fik mig til at vælge dem var at man kan se forskellige skrifttyper til graveringen før man bestiller. Jeg havde kigget på to andre steder først, og der skulle man gætte. Leveringen tog lidt længere end de skrev, men graveringen blev pæn og præcis.
Armbånd til min datter
Jeg bestilte et armbånd med en lille graveret tekst til min datters konfirmation. Det var tydeligt skrevet og sidder pænt, selv om kæden var lidt kortere end jeg havde tænkt mig. Det var ikke et stort problem, men jeg havde gerne set en større valgmulighed i længden. Ellers er jeg glad for købet og for det personlige præg.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
