85%Ville handle igen
Scanovus er en webshop, der sælger produkter online til forbrugere i Danmark. Det præcise sortiment og de nærmere forhold om virksomheden er ikke kendt i tilstrækkelig grad til at beskrive dem detaljeret her. Kunder handler med Scanovus via hjemmesiden scanovus.com.
Scanovus opererer som en online butik, og kunderne bestiller og betaler via webstedet. Læsere, der overvejer at handle der, kan selv gennemgå varerne og købsvilkårene på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
god pris på hovedtelefoner
Jeg købte et par støjreducerende hovedtelefoner til cirka halvdelen af, hvad de koster i elektronikkæden. De kom i god stand, og batteriet holder ca. som beskrevet. Forsendelsen var hurtig, og der var fri retur, hvilket jeg ikke havde forventet. Jeg bruger dem dagligt på toget, og det er den bedste handel jeg har gjort i år.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt tilfreds
Det er første gang jeg handler her, og jeg må sige at jeg er lidt skuffet over oplevelsen. Jeg bestilte et par trådløse øretelefoner, og de kom først efter næsten to uger, selvom der stod tre dage på siden. Da jeg kontaktede dem, tog det tre dage før de svarede, og jeg måtte selv tage kontakt til deres pakkeshop for at få pakken. Produktet virker fint, men jeg havde forventet mere hurtig service…
Læs mereMest grundige anmeldelse
Vi bruger dem til alt
Vi skulle have nye gardiner til køkkenet, fordi de gamle var faldet fra hinanden. Jeg har handlet her siden de startede, og de har altid haft gode priser og ordentlig service. Denne gang var leveringen lidt langsommere end sidst, men gardinerne var præcis som på billederne, så det er jeg glad for. Jeg bestiller helt sikkert igen næste gang.
Læs mereKunder roser den hurtige afsendelse og den tydelige besked om, hvornår pakken er på vej. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden for enkelte varer er længere end forventet, og at opdateringerne om forsendelsen kunne være mere præcise.
Kunderne fremhæver, at de får svar fra butikkens kundeservice relativt hurtigt, når de har spørgsmål om ordrer eller retur. Enkelte kunder savner dog en mere hurtig løsning, når en bestilling er gået galt, og flere beskriver det som tidskrævende at få en sag afsluttet.
Mange kunder finder webshoppen overskuelig, og det er nemt at finde frem til produkterne og gennemføre et køb. Nogle kunder oplever dog, at lagerstatus og størrelsesvalg ikke altid stemmer overens med det, der vises i kurven, hvilket skaber frustration ved checkout.
Scanovus driver en webshop, og virksomhedens registrering og adresse kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på navnet eller domænet. Kunder kan selv tjekke, om der er en CVR-registrering, købsvilkår med angivet kontaktinformation og om betalingen foregår via en kendt og sikker betalingsløsning.
Kunder kan kontakte Scanovus via de kontaktmuligheder, der fremgår af hjemmesiden. En kunde, der ikke får en klage løst, kan rette henvendelse til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også henvende sig til Forbrugerombudsmanden for generelle spørgsmål om forbrugerforhold.
fin ordning med afhentning
Det der stod mest ud var muligheden for at vælge afhentning i et pakkeshop tæt på mig. Jeg købte et par løbesko, og de kom faktisk hurtigere frem end forventet. Størrelsesguiden kunne dog være bedre, så jeg måtte bytte én gang, og det tog en uge.
Mindre end ventet
Sammenlignet med en anden webshop var priserne her en smule højere, men jeg valgte det alligevel, fordi jeg allerede kendte siden. Min bestilling af en fodmassageapparat kom fint frem. Det er et godt produkt, og jeg er tilfreds med handlen.
hurtig levering men lidt kluntet
Var inde og sammenligne med en anden side, og her var det lidt billigere på samme ting. Bestilte i går, og pakken var her i dag, men checkout'en var lidt fiddly med at vælge adresse.
Nødvendig reparation
Jeg havde brug for en ny ladekabel til min gamle bærbare, fordi den originale var gået i stykker, og jeg har handlet her i mange år. Det var lige til at finde det rigtige, og prisen var fair. Jeg synes dog de kunne skrive lidt tydeligere hvilke modeller tilbehøret passer til, så jeg brugte et stykke tid på at tjekke.
god første oplevelse
Det er en fin webshop, og jeg fik købt det jeg skulle, så jeg er faktisk ret tilfreds. Første gang jeg handlede her, og det gik glat, selvom jeg synes siden kunne have en bedre søgefunktion, for jeg brugte lang tid på at finde de rigtige størrelser. Leveringen var hurtig og emballagen var god, så jeg kommer nok tilbage.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
